Wie schützen Sie die Daten Ihrer Kunden vor Ihren Mitarbeitern bei Invoca?

Question

EA

Accounts Payable Administrator at Leadmaxx LLC

Wie schützen Sie die Daten Ihrer Kunden vor Ihren Mitarbeitern bei Invoca?

Gefragt vor über 5 Jahre

Meine Kampagneninformationen wurden von einem Ihrer ehemaligen Mitarbeiter besprochen, der in der Vergangenheit entlassen wurde. Welche internen und externen Datensicherheitsmaßnahmen haben Sie jetzt implementiert?

Data Security

internal data security

data breach

protecting our consumers

protecting our data

keeping calls and campaign data secure

Inbound Call Tracking Software

Secure Remote Working

Kommentar

2 Kommentare

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Michael D. · Answer 1 · 2020-06-19T14:56:28-05:00

MD

Michael D.

Director of Digital Customer Acquisition at People's Trust Insurance Company

0

Beantwortet vor etwa 5 Jahre

Invoca erfasst oder speichert keine Kreditkarten- oder Abrechnungsinformationen. Zusätzlich hatten wir in über 2 Jahren intensiver Nutzung keine Sicherheitsprobleme.

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Antworten

EA

Elesha Gabriell A.

Accounts Payable Administrator at Leadmaxx LLC

Meine Kunden und meine Lieferanten wurden anderen Unternehmen ausgesetzt. Dies hat nichts mit Verbraucherdaten zu tun. Die Invoca-Software ist eine solide Grundlage... Einfach ausgedrückt, es gibt jetzt viel erschwinglichere und agilere Plattformen.

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Crystal A. · Answer 2 · 2020-01-09T10:37:40-06:00

Eines der Elemente, die wir implementiert haben, um SOC 2 Typ 2 konform zu sein, war eine Funktion namens "Temporärer Zugriff" für alle Invoca-Mitarbeiter. So haben sie, es sei denn, ein bestimmter Invoca-Mitarbeiter ist Ihrem Konto zugewiesen oder unterstützt Sie bei einer Support-Anfrage, keinen Zugriff auf die Plattform oder Daten eines Kunden. Darüber hinaus haben wir auch eine Funktion namens "Änderungsverlauf" eingeführt, die eine detaillierte Prüfspur jeder Änderung an der Plattform oder den Daten eines Kunden bietet, sodass wir potenzielle Fehler nachverfolgen und beheben können. Der ordnungsgemäße Umgang mit Ihren und den Daten Ihrer Kunden war und wird immer eine oberste Priorität für Invoca sein. Dieses Verständnis leitet alles, was Invoca und unsere Mitarbeiter tun, weshalb wir stark in unsere Technologie investiert haben, um die Compliance-Standards von PCI DSS, SOC 2 Typ 2, HIPAA, GDPR und CCPA zu erfüllen.

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