Wie mache ich Gong automatisch für alle meine Anrufe?

Wir verwenden Salesloft, sodass jeder ausgehende Anruf, der über den Salesloft-Dialer getätigt wird, in Salesforce als Aufgabe/Ereignis aufgezeichnet wird. Gong findet und transkribiert den Anruf von dort. Meine SDRs würden keinen Anruf tätigen, der nicht dem richtigen Lead/Kontakt in SFDC zugeordnet wird. Dann kann sich Gong bei externen Meetings im Kalender hinzufügen, solange der Chime/GoToMeeting/Zoom-Link zum Meeting im Ort der Einladung enthalten ist.

Es hängt davon ab, ob Ihre IT-Abteilung es mit Ihrer Vertriebsabteilung oder welcher Software auch immer Sie verwenden, integriert hat.

Sie können dies in den Konfigurationseinstellungen steuern. Sie sollten sich nicht bei Gong anmelden müssen, damit es aufzeichnet.