Wie kann man herausfinden, wie hoch die Chancen sind, dass das angeforderte Feature vom Smartsheet-Team implementiert wird?

Wie bei jeder Cloud-Plattform oder Anwendung hängt die Aufmerksamkeit, die Funktionsanfragen gewidmet wird, stark von der Relevanz dieser Funktion für die breitere Benutzerbasis ab; je mehr Benutzer (insbesondere zahlende Firmenkunden) eine bestimmte Funktion anfordern, desto mehr Aufmerksamkeit wird sie erhalten. Andere Faktoren wie die Komplexität, die eine bestimmte Funktion hinzufügen würde, würden ebenfalls die Aufmerksamkeit beeinflussen, die ihr Entwicklungsteam ihr widmen würde.

Viel Glück. Es gibt zahlreiche von Benutzern angeforderte Verbesserungen, die 3, 4, 5, 6 Jahre zurückreichen und FANTASTISCH wären, doch sie wurden völlig ignoriert. Smartsheet nimmt auch Änderungen vor, die die Fähigkeiten von 'kostenlosen Benutzern' einschränken, was mehr Arbeit, Kosten und Aufwand erfordert, aber entweder nicht in der Lage ist oder nicht bereit ist, diese Änderungen anzugehen. Ich habe seit dem Oktober-Update, das eine einfache Bearbeitung im Report Builder entfernt hat, über 40 Stunden mit Support- und Pro-Desk-Sitzungen verbracht, alles vergeblich. Jetzt muss ich jede Woche mehrere Stunden damit verbringen, Änderungen für unsere 'kostenlosen Benutzer' vorzunehmen, die sie selbst 2 Jahre lang vornehmen konnten. Smartsheet-Entwickler arbeiten in einem Vakuum und denken nicht an 'realistische' Verbesserungen oder Lösungen.

Sie können sich für das Early Adopter-Programm anmelden, um derzeit entwickelte Funktionen zu testen. Sie könnten auch der Designabteilung in der Smartsheet-Community schreiben, um herauszufinden, welche Probleme angegangen werden. Möglicherweise möchten Sie auch der lokalen Smartsheet-Benutzergruppe in Ihrer Region beitreten, wo Sie sowohl mit Smartsheet-Mitarbeitern als auch mit anderen Benutzern sprechen können.