Wofür wird Helpwise verwendet?

Für die Verwaltung von gemeinsamen Postfächern mit Support-Teams hauptsächlich. Hat auch großartige Multi-Channel-Integrationen für die Einbindung von JustCall (gleiche Entwickler), Twilio, soziale Postfächer, E-Commerce-Bestelldaten, Projektmanagement-Tools und mehr. Ich nutze es in einigen Abläufen für meine Agentur und Kunden und habe einige großartige Möglichkeiten gefunden, es zu implementieren, insbesondere mit der Tatsache, dass man benutzerdefinierte API-Messaging-Integrationen erstellen kann. Hat auch schöne Chatbot-/Wissensdatenbank-Funktionen, die auf Support ausgerichtet sind.