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Brett R.
BR
Dream Machine Operator at Go Fast Don’t Die

Jemanden aus dem Warten in Flows herausholen

Ich habe ein Problem, bei dem wir ein Quizspiel mit unseren SMS-Flows erstellt haben. Die Fragen wurden zu unterschiedlichen Zeiten gesendet, und das Quiz dauerte über einen Tag, wobei der erste Auslöser um 7:30 Uhr war. Leider sind einige Benutzer in den Flow eingetreten, nachdem die erste Frage gesendet wurde, sodass sie im "Warten" stecken blieben, und der Auslöser hätte die nächste Nachricht um 7:30 Uhr am folgenden Tag gesendet... nachdem das Spiel vorbei war. Gibt es eine Möglichkeit, diesen Benutzern die Nachrichten zu erzwingen?
1 Kommentar
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MK
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Hallo Brett, danke, dass du diese wichtige Frage zu deinem Trivia-Flow gestellt hast. Unsere Empfehlungen hängen hier wirklich von deinem Flow-Setup ab — sobald ein Profil im "Warten"-Stadium ist, kannst du nicht mehr an den Benutzer senden. Es gibt jedoch normalerweise Umgehungsmöglichkeiten, daher wird sich ein Mitglied unseres technischen Support-Teams mit dir in Verbindung setzen und einige Vorschläge unterbreiten. In Zukunft kannst du diese Fragen gerne in unserem Klaviyo Community Forum stellen, damit du von deinen Kollegen lernen kannst! www.community.klaviyo.com
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