Warum unterscheidet sich die Robotic Process Automation von Business Process Management Systems - BPMS?

1. BPMS zielt hauptsächlich darauf ab, die IT-Architektur zu verbessern, um mehr Flexibilität in der Automatisierung und Prozessmanagementfähigkeit zu ermöglichen. Meistens ist es darauf ausgerichtet, die Produktivität der Agenten durch Desktop-Beschleunigung, Anwendungs-Konnektivität und Workflow-Management zu unterstützen. Als solches ist BPMS Teil des Kern-IT-Werkzeugsatzes, bei dem Anpassungen außerhalb der konfigurierbaren Parameter einer Lösung normalerweise ein traditionelles IT-Änderungsprogramm erfordern. Meistens ist die Konnektivität zwischen Anwendungen und die Gestaltung der Integration von Anwendungen gemäß den Geschäftsanforderungen eine Schlüsselkompetenz, die erforderlich ist, um BPMS effektiv zu betreiben. 2. Robotic Process Automation zielt hauptsächlich auf den Ersatz von Büroangestellten ab, im Gegensatz zur Beschleunigung von Büroangestellten wie bei BPMS. Die Philosophie des Ansatzes besteht daher darin, sich auf routinemäßige, sich wiederholende, regelbasierte Aufgaben zu konzentrieren (Verfahren als Unteraufgaben innerhalb eines größeren Geschäftsprozesses). Solche Aufgaben können Büroangestellte oft über längere Zeiträume binden. Sehr oft sind solche Aufgaben klein, möglicherweise mit 5-10 Personen verbunden, und rechtfertigen daher keine großen IT- oder sogar BPMS-Projekte zur Automatisierung. Der Unterschied bei RPA besteht darin, dass keine IT erforderlich ist und Geschäftsanwender dem Roboter „zeigen“ können, was zu tun ist. Die Fähigkeit wird daher an das Betriebspersonal verteilt, um viele mittelgroße bis kleine Automatisierungsinitiativen zu teilen und zu erobern, die sonst Menschen erfordern würden.