Wie schnell liest Close das bereitgestellte Feedback?

Hallo Kamaldeep, danke, dass du Feedback für das Close-Team gegeben hast! Wir arbeiten ständig daran, unser CRM zu verbessern und nehmen Kundenfeedback ernst. Wir sehen alle Rückmeldungen über NPS-Bewertungen und Kontoverwaltung in Slack in einem gemeinsamen Kanal für unser gesamtes Team. Während wir alle Rückmeldungen hören und überprüfen, eskaliert unser Produktteam die am häufigsten angeforderten Funktionen und Verbesserungen basierend auf Priorität und der Anzahl der Anfragen, die wir für diese Punkte erhalten haben. Wir veröffentlichen fast jede Woche neue Updates oder Verbesserungen für Close und arbeiten in 6-Wochen-Entwicklungszyklen, manchmal planen wir bis zu einem Jahr im Voraus, abhängig von der Schwierigkeit der Anfrage oder neuen Funktion. Ich hoffe, das hilft dir zu sehen, wie das Close-Team Kundenfeedback aufnimmt und in Verbesserungen der Plattform umsetzt!