Nun, da Chatbots ein Produkt mit mehreren Anwendungsfällen sind. Sie können es buchstäblich für eine Vielzahl von Anwendungsfällen verwenden, wie z.B. Skalierung der Nachfragegenerierung, Skalierung des Kundensupports, Verbesserung der Kundenerfahrung, Kandidatenscreening, Feedback-Sammlung und vieles mehr.
Zweitens, nachdem Sie den Bot erstellt haben, fügen Sie den Code-Schnipsel auf Ihrer Website hinzu, damit der Chatbot für alle Ihre Website-Besucher sichtbar ist. Alternativ können Sie den Bot auch mit Ihrem Facebook Messenger und WhatsApp verbinden.
Drittens, passen Sie das Aussehen und das Gefühl des Chat-Widgets an, indem Sie die Akzentfarbe ändern, einen Avatar hinzufügen und so weiter.
Zuletzt überwachen Sie alle von dem Bot gesammelten Daten auf dem Analytics-Dashboard, um Bereiche zu erkunden, in denen der Gesprächsfluss optimiert und verbessert werden kann.
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