Hat jemand, der Avalara benutzt, kürzlich im Jahr 2021 Probleme mit diesem Dienst gehabt?
Website-Probleme? Kundenservice-Probleme? Stornierungsprobleme?
Noch besser, hat jemand Lösungen, die ihm geholfen haben, eines dieser Probleme zu lösen?
Es gibt nichts, womit wir kein Problem mit Avalara hatten. Die Website fällt zufällig aus, der Kundensupport ist der schlechteste, wollte einen Dienst kündigen, aber erhielt keine Benachrichtigung, dass unser Jahresvertrag abgelaufen war, sodass er automatisch verlängert wurde. Wir hatten so viele Probleme mit ihnen, dass sie uns einen Teil der Erneuerungskosten gutgeschrieben haben. Unsere einzige Lösung ist, zu lernen, wie man all dies intern macht.
Hallo Jeanette, wenn Sie Probleme haben, würden wir gerne davon erfahren und daran arbeiten, Ihnen zu helfen. Sie können den Avalara-Support (https://help.avalara.com/Contact_Avalara) oder Ihren Kundenbetreuer kontaktieren. Sie können auch customercare@avalara.com kontaktieren, um mit unserem VP of Customer Excellence, Bobby Sands, in Verbindung zu treten.
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