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Murtuza I.
MI
Software Engineer
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Was ist, wenn jemand beleidigende Sprache verwendet?

Wie wird der Chatbot reagieren, wenn jemand beleidigende Sprache verwendet?
1 Kommentar
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Haptik
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Madhuri G.
MG
Customer & Product Marketing Manager at Jio Haptik | Ex-Wingify
0
Großartige Frage, Murtuza. Abhängig vom Kontext des Gesprächs wird der Bot eine Kombination aus Haptiks Small Talk-Modul (allgemein bekannt als Plauderei) verwenden, um die Situation zu entschärfen und das Gespräch angemessen an einen Live-Agenten weiterzuleiten, ohne das Benutzererlebnis zu stören. Sie können mehr über das Small Talk-Modul hier lesen - (Sie können mehr darüber hier lesen https://docs.haptik.ai/bot-builder/basic/smalltalk)
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