Wie kann man die Zahlung bestätigen, um eine Verzögerung zu vermeiden?

Während der Bezahlung einer Anfrage verlässt der Kunde Ihre Seite, um zur Zahlungsseite der Bank zu gelangen. Derzeit wird die Anfrage im Anfrageverfolgungssystem des Backoffice der Seite mit dem Status "Zahlung ausstehend" aufgeführt. Falls die Zahlung von der Bank akzeptiert oder abgelehnt wird, teilt die Bank uns diese Information mit und die Anfrage aktualisiert sich (grüner oder roter Kreis) automatisch. Dies sind die häufigsten Fälle. Wenn jedoch ein Kunde auf der Website der Bank erscheint, während er seine Anfrage bezahlt, und sein Programm schließt, bleibt die Anfrage in diesem Zwischenzustand "Zahlung ausstehend" und ist unvollständig (möglicherweise ohne Namen oder Adresse des Kunden). In diesem Fall wird Ihre Bank niemals auf diese Anfrage reagieren und die Anfrage bleibt in diesem Zustand. Es ist auch möglich, dass die Informationen nicht von der Bank gesendet werden, dass sie "verloren" gehen oder dass unsere Server sie nicht empfangen. In diesem Fall wurde die Anfrage bezahlt, aber die Informationen wurden nicht auf der Website aktualisiert. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Finanzschnittstelle zu überprüfen. Zusammenfassend ist eine Anfrage mit dem Status "Zahlung ausstehend" als unerwünschte Anfrage zu betrachten, die einer Überprüfung auf der Finanzschnittstelle unterliegt. Wenn wir auf den Rückzahlungsprozessor Ihrer Bank zugreifen können, wird der Zahlungsstatus entweder bestätigt oder abgelehnt. Mehr Informationen: