Prozess-Mining-Software kann auf eine Vielzahl von Geschäftsprozessen angewendet werden, einschließlich Finanzen und Buchhaltung, Beschaffung, Personalwesen, Fertigung, Logistik und Kundenservice. Einige spezifische Beispiele für Prozesse, die analysiert und überwacht werden können, sind:
Order-to-Cash: Der Prozess der Annahme und Erfüllung von Kundenaufträgen, von der Auftragserfassung bis zur Zahlungseingang.
Procure-to-Pay: Der Prozess des Einkaufs von Waren und Dienstleistungen, von der Anforderung bis zur Zahlung.
Hire-to-Retire: Der Prozess der Verwaltung von Mitarbeiterlebenszyklen, von der Einstellung bis zur Pensionierung oder Beendigung.
Prozess-Mining-Software kann verwendet werden, um verschiedene Varianten dieser Prozesse zu analysieren, Engpässe zu identifizieren, Leistungskennzahlen zu verfolgen, die Einhaltung von Vorschriften zu überwachen und Prozesse hinsichtlich Effizienz und Effektivität zu optimieren.
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