Gibt es Pläne, die Funktionalität der mobilen App zu erweitern? Das in Outlook integrierte Verkaufsprotokollierungstool ist ebenfalls einschränkend, da es nur die Kommunikation in den letzten 5 offenen Geschäften protokolliert, die einem Kunden zugeordnet sind.
Ein Verkaufsteam hasst im Allgemeinen Verwaltungsaufgaben und neigt dazu, sie zu vernachlässigen, obwohl es entscheidend ist, den Rest des Unternehmens auf dem Laufenden zu halten. Da sie im Allgemeinen ihre mobilen Geräte mehr als andere Geräte nutzen, möchte ich die Nutzung der mobilen App fördern, aber die Funktionalität ist derzeit ziemlich eingeschränkt, z.B. das Anhängen von Bildern an Aufgaben/Notizen.
Das Protokollieren und Verfolgen über die Outlook Sales Tool-Integration ist ebenfalls nicht so effizient, wie ich es mir erhofft hatte. Es protokolliert derzeit nur die Kommunikation zu den letzten 5 offenen Geschäften, mit denen ein Kontakt verbunden ist, und in unserem Unternehmen funktioniert das nicht. Die Kommunikation mit Geschäften zu verknüpfen und zu entknüpfen, negiert die Zeitersparnis durch die Nutzung des Tools.
Ich kann empfehlen, stattdessen einen Blick auf das CRM von Salesflare zu werfen.
Es hat sowohl eine Outlook-Seitenleiste als auch eine mobile App, die 100% der Funktionalität der Web-App bieten, was für mich wirklich erstaunlich funktioniert.
Ohne Salesflare würde unser Vertriebsteam immer noch kein CRM verwenden.
Sales & Marketing at San Jacinto Environmental Supplies
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Ich war auch frustriert über die Einschränkungen der mobilen App. Ich hatte eine Telefonkonferenz mit ihrem Team und Verbesserungen kommen, aber sie werden schrittweise sein. Ein neues Element ist die HubSpot-Tastatur für iOS, die einen besseren Zugriff und die Nutzung von Besprechungslinks, Snippets, Dokumenten und Zitaten aus der mobilen App ermöglichen wird. Die mobile App hat noch viel aufzuholen. Ich habe das Gefühl, dass sie sich mit einem Außendienstteam einbetten müssen, um herauszufinden, wie sie funktionieren muss.
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