Verwendet irgendeine Helpdesk-Abteilung Click-up?

Hallo, Guillaume! Ja, wir haben Helpdesk-Abteilungen, die ClickUp sowohl für IT- als auch für nicht IT-bezogene Bedürfnisse nutzen. Wir haben Funktionen, die perfekt für die Einrichtung Ihres Workflows sind! Helpdesk-Ticketing kann mit der Formularansicht eingerichtet werden, die ein öffentliches Formular bereitstellt, das für Kundenanfragen verwendet werden kann. Die Formularansicht ermöglicht es Ihnen, ein Formular mit angepassten Feldern zu erstellen, die perfekt für die Erstellung von Aufgaben mit umfassenden Informationen sind! Bitte beachten Sie, dass das Erstellen einer Formularansicht in einer Liste diese Liste als Ziel verwendet. Während das Erstellen einer Formularansicht auf Ordner- oder Space-Ebene Sie auffordert, eine Liste auszuwählen. Diese Formulare werden zu Aufgaben, die Ihr Team dann verwenden kann, um Arbeit zu verwalten, zu priorisieren, zusammenzuarbeiten und zu verfolgen. Wir haben ein großartiges Webinar auf Abruf zur Formularansicht, das Sie hier finden können: https://www.youtube.com/watch?v=0zXCinB8tyQ&;feature=youtu.be Innerhalb der Liste, in der Ihre Formularaufgaben erstellt werden, können Sie auch Automatisierungen einrichten! Dies ermöglicht es Ihnen, die neuen Aufgaben automatisch den richtigen Personen zuzuweisen, Status festzulegen und mehr! Schauen Sie sich dieses Dokument für weitere Informationen über Automatisierungen an! Zuletzt planen wir, in Zukunft ein Ticketingsystem hinzuzufügen, also halten Sie Ausschau danach!