Schulung - Gibt es Schulungen, die ich absolvieren kann, um effizienter mit diesem Werkzeug zu arbeiten?

Joe - Ausgezeichnete Frage. Kunden haben die Möglichkeit, mit ihrem zugewiesenen CX-Team zu interagieren, und für diejenigen Kunden, die sich für eine weniger intensive Beziehung mit Kenna entschieden haben, haben wir eine umfangreiche Bibliothek von Artikeln, aufgezeichneten Ressourcen, Best Practices und verwandten Tools im Kenna Help Center [https://help.kennasecurity.com/hc/en-us] entwickelt. Außerdem gibt es zusätzliche Ressourcen innerhalb der Customer Community - Kenna Defenders [https://kennasecurity.influitive.com/users/sign_in].