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Could the quality of the streaming be improved?

What happens from experience is that here in Mexico many users have a regular Internet connection and that sometimes they have a low speed or the signal is not good, and they experience loss of audio or video and do not allow to properly recover or listen to what is happening in meetings, and it is heard that it is cut or frozen, but when recovering the connection it advances to where the speaker is currently going, it does not give an option to listen to what could not be seen during the interruption of your connection, AND that a warning comes out in the platform that does not have a good connection or that has lost a signal so that the user who is watching knows that the problem is on their side, not from the source that is transmitting correctly. Since sometimes they complain a lot about this.
2 Kommentare
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Nicole S.
NS
Account & Success Manager at Clarix Technologies
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Hallo Victor! Du hast unbegrenzten Speicherplatz, also kannst du die Sitzung immer aufzeichnen und den Link zur Aufnahme danach versenden. Du kannst auch deinen Raum optimieren, um weniger Bandbreite auf deiner Seite zu nutzen, was hilfreich ist, wenn sie keine gute Verbindung haben. Du kannst die Sitzung mit einer "Lobby"-Seite beginnen, auf der Musik oder ein Video abgespielt wird, und dann ein Notizfeld öffnen (vor der Sitzung), das besagt, dass, wenn man nicht hört, was gespielt wird, man höchstwahrscheinlich die heutige Sitzung nicht hören kann. Bitte stelle auch sicher, dass du eine gute Internetverbindung hast... z.B.: VPN ausschalten, alle Hintergrundanwendungen schließen, wenn möglich eine kabelgebundene Verbindung nutzen. Latenz erklärt Drahtlosverbindungen sind berüchtigt dafür, Latenz/Verzögerung zu VoIP hinzuzufügen. Wir empfehlen die Nutzung einer kabelgebundenen Verbindung und das Ausschalten der drahtlosen Verbindung am Computer. Wenn sie nicht ausgeschaltet ist, kann sie verbunden bleiben und weiterhin Probleme verursachen. Latenz kann auch durch andere, die die gleiche Internetverbindung nutzen, verschärft werden. Je mehr Personen die Verbindung nutzen, desto weniger Bandbreite steht jedem Nutzer zur Verfügung. Sie wird auch durch die Anwendungen beeinflusst, die auf dem Computer laufen. Daher gelten die besten Praktiken: Hintergrundanwendungen schließen, VPN ausschalten, keine drahtlose Verbindung nutzen und den Computer neu starten. Wenn du Leistungsprobleme erlebst, gibt es einen Bandbreiten- und Latenzmonitor im Besprechungsraum, der helfen kann, die Ursache zu isolieren. Jeder im Besprechungsraum kann seine eigene Bandbreitennutzung im Raum überwachen. In der oberen rechten Ecke des Besprechungsraums, rechts vom Hilfemenü, wird der Verbindungsstatus angezeigt. Wenn du auf die grüne Leiste klickst, erscheint ein Bandbreiten- und Latenzmonitor. Dieser zeigt, wie viel Bandbreite du zum und vom Server sendest und empfängst. Er zeigt auch deine Latenz, die Zeit, die Informationen benötigen, um von deinem Computer zum Server und umgekehrt zu gelangen. Idealerweise möchtest du die Latenz (die zweite Zahl) so niedrig wie möglich halten. Wenn sie 130 ms erreicht, kannst du mit kleineren Problemen beginnen, und je höher sie wird, desto schlimmer werden die Probleme. Für Latenzprobleme über eine Domain hinweg kannst du eine Traceroute durchführen (http://en.wikipedia.org/wiki/Tracert). Dies zeigt die Hops und kann helfen zu identifizieren, wo es zu Paketverlusten kommt, die die Ursache für Latenzprobleme sein können. Dies geht jedoch auf den ISP zurück... die einzige Möglichkeit, dies zu ändern, besteht darin, dass der ISP sein Routing und/oder die Priorisierung des Datenverkehrs ändert. Adobes Connect Bandbreitenberechnung (Neu) Die Bandbreite ist sehr abhängig von den geteilten Inhalten, und selbst der gleiche Inhaltstyp (zum Beispiel eine PowerPoint) kann unterschiedliche Bandbreitenanforderungen haben, abhängig von den Inhalten (stell dir eine PowerPoint vor, die hauptsächlich aus Text besteht, im Vergleich zu einer PowerPoint, die hauptsächlich aus Bildern besteht). Der untenstehende Link skizziert die Bandbreitennutzung und Schätzungen, aber die beste Methode zur Bestimmung des Bandbreitenbedarfs ist die Nutzung des Bandbreiten- und Latenzmonitors in den Räumen. Der Leitfaden geht detailliert auf verschiedene Inhalte, Optionen, Einstellungen ein, zeigt aber, wie man dies macht. http://blogs.adobe.com/connectsupport/connect-9-5-bandwidth-utilization-estimates-illustrated/
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Victor Alberto Y.
VY
Especialista en TI en Computación
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Es ist korrekt, es kommt vor, dass beim Ansehen der Aufnahme im "Chrome"-Webbrowser und wenn das Internet langsam ist, ein Quietschen zu hören ist, wenn die Sitzung gesperrt wird, während die Aufnahme wiederhergestellt wird oder die Aufnahme fortgesetzt wird, daher ist es sehr störend, so zuzuhören. Ich hoffe, sie lösen es bald.
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