Wie löse ich das Problem, dass die E-Mail für verlassene Warenkörbe in BigCommerce nicht ausgelöst wird, bevor der Zahlungsbutton gedrückt wird?

Ich habe herausgefunden, dass die E-Mail für verlassene Warenkörbe erst ausgelöst wird, wenn der Zahlungsbutton im One-Step-Checkout in BigCommerce gedrückt wird. Wenn ein Kunde also den Checkout betritt und Adressen usw. ausfüllt und dann den Warenkorb verlässt, wird die E-Mail nicht ausgelöst. Der einzige Zeitpunkt, an dem sie ausgelöst wird, ist, wenn der Button im Zahlungsbereich gedrückt wird. Das ist eine große Schwäche. Ich weiß nicht, ob Omnisend plant, dies mit BC zu verbessern, oder ob ich mit dieser "verlassenen Zahlung" anstelle der "verlassenen Warenkorb"-Funktion leben muss.