Wie beende ich einen Benutzer?

Um die Funktion "Kontoübertragung" zu aktivieren, greifen Sie bitte auf Ihre Admin-Konsole zu. Greifen Sie dann auf die Rolle "Keeper Administrator" zu, beziehen Sie sich auf den Abschnitt "Administrative Berechtigung", fahren Sie mit der Maus über den Namen Ihres Unternehmens und klicken Sie auf das Zahnradsymbol für die Einstellungen. Ein Popup der administrativen Berechtigungen wird angezeigt, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Kontoübertragung und klicken Sie auf Speichern. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Aktualisieren, die sich oben rechts in Ihrer Admin-Konsole über dem Tab "Lizenz" befindet. Gehen Sie zurück zur Rolle "Keeper Administrator", klicken Sie auf Durchsetzungseinstellungen, klicken Sie auf den Tab Kontoübertragung, aktivieren Sie die Kontoübertragung, indem Sie den Schalter auf Grün stellen und den Kreis für den Keeper Administrator markieren. Aktivieren Sie diese Einstellung dann auch in der Rolle, in der sich Ihre Benutzer befinden, indem Sie die gleichen Schritte befolgen: Benutzerrolle > Durchsetzungseinstellungen > Kontoübertragung > aktivieren. Benutzer erhalten dann eine Benachrichtigung, dass dies vom Administrator aktiviert wurde, wenn sie sich das nächste Mal anmelden, und ihr Kontostatus wird als "ausstehende Übertragungsannahme" angezeigt, bis sie das Popup akzeptieren. Benutzer müssen auf Akzeptieren klicken. Sie haben 7 Tage Zeit, um auf Akzeptieren zu klicken; andernfalls wird ihr Konto gesperrt. Natürlich können Sie als Keeper-Admin ihr Konto entsperren, indem Sie dieses Popup um weitere 7 Tage verlängern. Dies geschieht in der Admin-Konsole im Benutzertab. Sobald der Benutzer das Bestätigungs-Popup akzeptiert, können Sie bei Bedarf eine Kontoübertragung für diesen Benutzer durchführen. Sobald der Benutzer die Einladung zur Kontoübertragung akzeptiert, loggen Sie sich in Ihre Admin-Konsole ein > wählen Sie den Admin-Tab > wählen Sie den Benutzer-Tab > wählen Sie den Benutzer, den Sie übertragen möchten > Benutzeraktionen > sperren Sie das Konto ZUERST > Konto übertragen > wählen Sie das Tresor, in das Sie das Benutzerkonto übertragen möchten. Sobald Sie das Konto ausgewählt und die Übertragungsschaltfläche ausgewählt haben, wird das Konto automatisch gelöscht. Bitte beachten Sie, dass ein Benutzer in mindestens einer Rolle verbleiben muss, die die Funktion "Kontoübertragung" aktiviert hat, damit Sie sein Konto übertragen können. Wenn Sie die einzige Rolle löschen, in der sich ein Benutzer befindet, die zu einer Rolle mit aktivierter Funktion gehört, muss er die Funktion "Kontoübertragung" erneut akzeptieren. Bitte erstellen Sie einen Dummy-Tresor, um die Aufzeichnungen des Benutzers zu übertragen, wenn Sie nicht möchten, dass Sie und die Anmeldedaten des Benutzers, die Sie übertragen, im selben Tresor sind. Bitte kontaktieren Sie den Enterprise Support jederzeit, wenn Sie daran denken, ein Konto zu übertragen. Wenn Sie die folgende Fehlermeldung erhalten, wenn Sie versuchen, das Konto des Benutzers zu übertragen: "Dieser Benutzer befindet sich nicht in einer Rolle, die die Durchsetzung 'Kann übertragen werden' aktiviert hat." Wenn der Benutzer noch bei Ihrem Unternehmen ist: Lassen Sie den Benutzer sich in sein Konto einloggen, um die Vereinbarung zur Kontoübertragung zu akzeptieren. Sie können dann mit der Übertragung des Benutzerkontos fortfahren. Wenn der Benutzer nicht mehr bei der Enterprise ist: Hier bei Keeper setzen wir strikte Zero-Knowledge-Richtlinien um. Wir speichern keine Master-Passwörter und/oder Sicherheitsfragen von Benutzern. Der einzige Weg, Zugang zu einem Benutzerkonto zu erhalten, besteht darin, das Master-Passwort korrekt einzugeben. Auch der einzige Weg, das Passwort eines Benutzers zurückzusetzen, besteht darin, seine Sicherheitsfragen korrekt zu beantworten. Sie könnten immer versuchen, den Tresorbesitzer zu kontaktieren und ihn nach seinem Master-Passwort und seiner Sicherheitsantwort zu fragen, dann, wenn Sie sich einloggen, stellen Sie sicher, dass Sie die Einladung zur Kontoübertragung akzeptieren. Wenn Sie sich entscheiden, den Benutzer zu löschen, ohne seine Anmeldedaten zu übertragen: Die Anmeldedaten des Benutzers, die sich in einem freigegebenen Ordner befinden, bleiben erhalten. Ein Admin muss dann die besitzerlosen Aufzeichnungen beanspruchen. Alle Anmeldedaten, die mit anderen Benutzern in Ihrem Unternehmen geteilt werden, die sich nicht in einem freigegebenen Ordner befinden, müssen vom Benutzer als eigene neu erstellt werden. Weitere Informationen zur Funktion "Kontoübertragung": https://docs.keeper.io/enterprise-guide/account-transfer-policy