Wie lösche ich ein benutzerdefiniertes Tag, das ich erstellt habe?

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Dental Marketer

Wie lösche ich ein benutzerdefiniertes Tag, das ich erstellt habe?

Gefragt vor fast 6 Jahre

Manchmal erstelle ich benutzerdefinierte Tags für Anruferagenten, aber manchmal, wenn ein Agent inaktiv ist, weiß ich nicht, wie ich diesen benutzerdefinierten Tag löschen kann.

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Marissa S. · Answer 1 · 2019-09-04T11:44:03-05:00

MS

Marissa S.

0

Beantwortet vor fast 6 Jahre

Hallo Adrian! Gute Frage. Sowohl Berichts-Tags als auch Anruf-Tags können angepasst werden, daher hängt die Antwort davon ab, auf welche Sie sich beziehen. Berichts-Tags: Sie können diese unter Anrufe > Anrufbewertung > Berichts-Tags löschen. Dies wäre hilfreich, wenn Sie Tags mit Dropdown-Listen verwenden, die von dieser Seite aus konfigurierbar sind. Anruf-Tags (freies Format / keine Einschränkungen): Navigieren Sie zu Berichterstattung > Tags, dann bearbeiten Sie die Tags in der Liste. Hier können Sie auch alle Datensätze mit diesen Tags löschen oder neu zuweisen.

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