Warum E-Mails an Endbenutzer senden, in denen sie aufgefordert werden, admin@digitalinsight.com zu kontaktieren, um den Zugriff wiederzuerlangen?
Das größte Problem ist, dass Konten während der Wartung gesperrt werden und den Nutzern gesagt wird, sie sollen die Bank anrufen, aber es werden auch E-Mails an die Nutzer gesendet, in denen sie aufgefordert werden, Digital Insight zu kontaktieren, von einer E-Mail-Adresse, auf die nicht geantwortet werden kann. Dies führt zu einer unprofessionellen Atmosphäre, was letztendlich der Grund war, warum ich als Geschäftsinhaber, der bereits mehrfach durch diese Fehler geschädigt wurde, diese Bewertung überhaupt verfasst habe.
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