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- Natterbox-vs-Vonage Business Communications
Natterbox und Vonage Business Communications vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.8% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (61.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $60.00 1 User Pro Monat
Keine Preisinformationen verfügbar
Natterbox
Sternebewertung
(118)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $60.00 1 User Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenVonage Business Communications
Sternebewertung
(483)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (61.1% der Bewertungen)
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Erfahren Sie mehr über Vonage Business CommunicationsZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Vonage Business Communications im Bereich der Anrufaufzeichnung mit einer Bewertung von 9,8 hervorragend abschneidet, während Natterbox diese Funktion nicht anbietet, die für Qualitätssicherung und Schulungszwecke entscheidend ist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Anrufanalysen von Vonage, insbesondere in der Anrufanalyse (9,4), tiefere Einblicke bieten im Vergleich zu Natterbox, das keine vergleichbaren Analysefähigkeiten hat.
- G2-Nutzer heben hervor, dass die mobile Zugänglichkeit von Vonage (9,0) überlegen ist und nahtlose Kommunikation unterwegs ermöglicht, während die mobilen Funktionen von Natterbox niedriger bewertet werden, was die Flexibilität der Nutzer beeinträchtigt.
- Nutzer auf G2 schätzen die erweiterten Funktionen von Vonage wie automatische Telefonzentralen (9,0) und Voicemail zu E-Mail (9,3), die das Benutzererlebnis verbessern, während ähnliche Funktionen von Natterbox niedriger bewertet werden, was auf weniger Funktionalität hinweist.
- Rezensenten sagen, dass die Benutzerfreundlichkeit (8,9) und Einrichtung (8,6) von Vonage mit Natterbox vergleichbar sind, sie finden jedoch die allgemeine Supportqualität von Vonage (8,7) etwas weniger günstig im Vergleich zur höheren Supportbewertung von Natterbox (9,0).
- Benutzer berichten, dass Natterbox in seiner Produktentwicklung (9,2) glänzt, was auf ein starkes Engagement für zukünftige Verbesserungen hinweist, während die Produktentwicklungsbewertung von Vonage (8,3) Raum für Wachstum in diesem Bereich suggeriert.
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
MeetRecord
(106)
Kontaktzentrum
Website besuchen
Gesponsert
EasySend
(16)
Kontaktzentrum
Website besuchen
Gesponsert
Delpha
(11)
Kontaktzentrum
Website besuchen
Natterbox vs Vonage Business Communications
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Vonage Business Communications einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings waren beide Produkte gleich einfach zu verwalten, und beide Anbieter machten es insgesamt gleich einfach, Geschäfte zu tätigen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Vonage Business Communications den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Natterbox.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Natterbox.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Natterbox gegenüber Vonage Business Communications.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Natterbox
PRO
Beginnend bei $60.00
1 User Pro Monat
Voll ausgestattete Sprachlösung für kleine bis mittelgroße Kontaktzentren und Vertriebsteams.
- IVR, Automatische Vermittlung & Jagdgruppen
- Anrufaufzeichnung
- Salesforce CTI: Klick-zum-Anruf & Bildschirm-Pop
Vonage Business Communications
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Natterbox
Keine Informationen zur Testversion verfügbarVonage Business Communications
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
103
9.0
389
Einfache Bedienung
8.9
105
9.0
392
Einfache Einrichtung
8.5
84
8.7
212
Einfache Verwaltung
8.8
76
8.8
184
Qualität der Unterstützung
9.0
100
8.8
377
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
75
8.9
184
Produktrichtung (% positiv)
9.2
101
8.4
384
Funktionen
Anruf-Analyse
9.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.4
25
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.5
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Advanced Features - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.2
35
9.3
293
|
Verifizierte Funktion
5.8
13
8.4
145
|
Verifizierte Funktion
6.3
21
8.9
207
|
Verifizierte Funktion
7.4
14
8.5
133
|
Verifizierte Funktion
7.9
21
9.2
212
|
Verifizierte Funktion
8.6
26
9.3
250
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.1
24
8.8
168
8.1
23
8.9
176
|
Verifizierte Funktion
7.3
16
8.9
198
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
8.2
26
8.6
213
|
Verifizierte Funktion
7.6
19
8.9
228
8.7
26
9.4
255
|
Verifizierte Funktion
Salesforce AppExchange-Apps7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
|
Verifizierte Funktion
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Natterbox und Vonage Business Communications sind kategorisiert als VoIP
Einzigartige Kategorien
Natterbox ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, Verkaufscoaching, Ausgehende Anrufverfolgung, Salesforce AppExchange-Apps, und Kontaktzentrum
Vonage Business Communications ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen und Cloud-PBX-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Natterbox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Vonage Business Communications
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
14.4%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
7.6%
herstellungs-
6.8%
Freizeit, Reisen & Tourismus
6.8%
Computersoftware
5.9%
Andere
58.5%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
11.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Versicherung
6.4%
Finanzdienstleistungen
4.6%
Immobilien
4.4%
Andere
65.9%
Hilfreichste Bewertungen
Natterbox
Hilfreichste positive Bewertung
Oliver S.
Verifizierter Benutzer in Öl & Energie
Die Integration mit Salesforce und Reporting sticht als das entscheidende Merkmal hervor, das uns dazu bewogen hat, dieses Produkt zu übernehmen. Sie bietet uns unschätzbare Einblicke in unsere Anrufmuster und hilft uns, Bereiche zur Verbesserung des...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
Eingeschränkte Berichtsfunktionen & schlechter Support
Vonage Business Communications
Hilfreichste positive Bewertung
Chelsea C.
Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus
Beim Aktualisieren von Telefonleitungen oder Hinzufügen einer neuen Person zum Team sind die Kundenservicemitarbeiter schnell, sehr freundlich und leicht zu erreichen.
Hilfreichste kritische Bewertung
Shelly N.
Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
Wir konnten nicht mehr mit einer echten Person sprechen, um Hilfe, Fragen, Probleme oder irgendetwas zu klären. Alles wurde durch Selbsthilfe über ihre Website gesteuert. Wir begannen, Qualitätsprobleme zu haben, und Anrufe brachen mehrmals täglich ab....
Oliver S.
Verifizierter Benutzer in Öl & Energie
Die Integration mit Salesforce und Reporting sticht als das entscheidende Merkmal hervor, das uns dazu bewogen hat, dieses Produkt zu übernehmen. Sie bietet uns unschätzbare Einblicke in unsere Anrufmuster und hilft uns, Bereiche zur Verbesserung des...
Chelsea C.
Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus
Beim Aktualisieren von Telefonleitungen oder Hinzufügen einer neuen Person zum Team sind die Kundenservicemitarbeiter schnell, sehr freundlich und leicht zu erreichen.
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
Eingeschränkte Berichtsfunktionen & schlechter Support
Shelly N.
Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
Wir konnten nicht mehr mit einer echten Person sprechen, um Hilfe, Fragen, Probleme oder irgendetwas zu klären. Alles wurde durch Selbsthilfe über ihre Website gesteuert. Wir begannen, Qualitätsprobleme zu haben, und Anrufe brachen mehrmals täglich ab....
Diskussionen
Natterbox Konkurrenten
1 Kommentar
IM
Hallo Mak, wenn Sie für uns rekrutieren, kontaktieren Sie uns bitte direkt, um zu besprechen.Mehr erfahren
Probleme mit dem Bericht über nicht verbundene Anrufe
1 Kommentar
OS
Ja. Wir gehen jetzt gerade durch das. Die Berichterstattung dafür und die Unterstützung, die wir von Nattertbox erhalten, ist absoluter Müll. Sie sind...Mehr erfahren
What is Salesforce voice?
1 Kommentar
RK
Salesforce Voice ermöglicht es Unternehmen, Kundenanrufe direkt innerhalb der Salesforce-Plattform zu verwalten.Mehr erfahren
Wann kann ich Dokumente und Bilder an SMS anhängen?
2 Kommentare
JD
MMS (Bilder) ist jetzt verfügbar. Unsicher beim Senden von Dokumenten per SMS.Mehr erfahren
Wofür wird Vonage Business Communications verwendet?
2 Kommentare
AV
This is used for VoIP call and You can send massage also.Mehr erfahren
Ich möchte Dateien hochladen, von denen ich Bilder mache, und sie dann senden oder teilen. Ist das eine Option?
1 Kommentar
BW
Wenn sie ebenfalls ein Nutzer von Vonage sind, können Sie Dateien über die Funktion "Team Messaging" senden. Es gibt auch eine Faxoption.Mehr erfahren
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