JivoChat und tawk.to vergleichen 
- Benutzer berichten, dass tawk.to in seiner Pop-up-Chat-Funktion mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend ist, was eine nahtlose Kundeninteraktion ermöglicht, während die Pop-up-Chat-Funktion von JivoChat eine etwas höhere Bewertung von 9,6 erhielt, was auf eine verfeinerte Benutzererfahrung hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass JivoChat eine überlegene gezielte E-Mail-Funktionalität mit einer Bewertung von 9,5 im Vergleich zu tawk.to's 8,0 bietet, was JivoChats Fähigkeit hervorhebt, spezifische Kundensegmente effektiv zu erreichen.
- G2-Nutzer stellen fest, dass die Anpassungsoptionen von tawk.to mit 8,5 bewertet werden, was niedriger ist als JivoChats beeindruckende 9,3, was darauf hindeutet, dass JivoChat mehr Flexibilität bei der Anpassung des Chat-Erlebnisses an die Markenbedürfnisse bietet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass JivoChats Team-Posteingang-Funktion, bewertet mit 9,4, die Zusammenarbeit unter Teammitgliedern erheblich verbessert, während tawk.to's Bewertung von 8,7 darauf hindeutet, dass es in diesem Bereich möglicherweise nicht so robust ist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Gesprächsarchivierung von tawk.to mit 8,9 bewertet wird, was niedriger ist als JivoChats 9,5, was darauf hindeutet, dass JivoChat eine effektivere Möglichkeit bietet, vergangene Gespräche zu verwalten und abzurufen.
- Benutzer sagen, dass die Qualität des Supports von JivoChat mit 9,0 bewertet wird, was höher ist als tawk.to's 8,4, was darauf hindeutet, dass JivoChat möglicherweise einen reaktionsschnelleren und hilfreicheren Kundenservice bietet.
JivoChat vs tawk.to
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten JivoChat einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit JivoChat zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass JivoChat den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als tawk.to.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter JivoChat.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von tawk.to gegenüber JivoChat.
- Unbegrenzte Eigenschaften, Widgets und Agentensitze
- Support-Center für Messaging und Ticketing-E-Mails
- Wissensdatenbank
Bevor wir JivoChat kannten, verbrachten wir viel Zeit damit, andere Live-Chat-Programme zu überprüfen, und JivoChat schien uns perfekt zu sein, ab dem Moment, als wir es sahen, und noch mehr, als wir es auf unserer Website einsetzten. Von Anfang an hat es...
Es gibt viele Funktionen, aber sie funktionieren nicht. Zum Beispiel funktioniert das obligatorische Zuhören für den Telefonkanal überhaupt nicht. Der Kundensupport antwortet nicht einmal auf unser Konto... Sehr schlechte Qualität des technischen Supports.
Der erstaunlichste Teil des Tawk-Tools ist seine einfache Integrationsfunktion. Sie können es problemlos in Ihre Website integrieren, egal ob es sich um eine WordPress-basierte Website oder eine richtig in PHP codierte handelt.
Trotz der Vermarktung als kostenloser Dienst entdeckte ich schnell, dass die Realität weit von dem Versprechen entfernt ist. In erster Linie ist die Behauptung, ein "kostenloser" Dienst zu sein, irreführend. Während sie eine Basisversion kostenlos...
Bevor wir JivoChat kannten, verbrachten wir viel Zeit damit, andere Live-Chat-Programme zu überprüfen, und JivoChat schien uns perfekt zu sein, ab dem Moment, als wir es sahen, und noch mehr, als wir es auf unserer Website einsetzten. Von Anfang an hat es...
Der erstaunlichste Teil des Tawk-Tools ist seine einfache Integrationsfunktion. Sie können es problemlos in Ihre Website integrieren, egal ob es sich um eine WordPress-basierte Website oder eine richtig in PHP codierte handelt.
Es gibt viele Funktionen, aber sie funktionieren nicht. Zum Beispiel funktioniert das obligatorische Zuhören für den Telefonkanal überhaupt nicht. Der Kundensupport antwortet nicht einmal auf unser Konto... Sehr schlechte Qualität des technischen Supports.
Trotz der Vermarktung als kostenloser Dienst entdeckte ich schnell, dass die Realität weit von dem Versprechen entfernt ist. In erster Linie ist die Behauptung, ein "kostenloser" Dienst zu sein, irreführend. Während sie eine Basisversion kostenlos...
