Ich mag, wie geduldig und hilfsbereit das Support-Team ist. Am Telefon oder persönlich habe ich mich immer wohl und sicher gefühlt, mit den Spezialisten zu interagieren. Auch wenn das Problem nicht sofort behoben wird, arbeiten sie weiterhin hart.
Wir haben Cygnus mit der Erwartung engagiert, ein Unternehmen zu haben, das sich um unsere IT kümmert. Doch jedes Problem, auf das wir gestoßen sind, stellt sich als etwas heraus, das sie nicht vorhergesehen haben, obwohl sie vollen Zugriff auf unsere...
Ich liebe das Support-Portal. Ich kann alle meine offenen Tickets ansehen und sie aktualisieren oder schließen, wenn ein Problem gelöst wurde. Sehr benutzerfreundlich.
Die meisten Menschen schienen nicht daran interessiert zu sein, das IT-Helpdesk-System zu nutzen. Ein Ticket zu eröffnen und schließlich eine Rückmeldung von jemandem zu erhalten, ist komplizierter, als einfach das Personal im Gebäude anzurufen oder zu...
Ich mag, wie geduldig und hilfsbereit das Support-Team ist. Am Telefon oder persönlich habe ich mich immer wohl und sicher gefühlt, mit den Spezialisten zu interagieren. Auch wenn das Problem nicht sofort behoben wird, arbeiten sie weiterhin hart.
Ich liebe das Support-Portal. Ich kann alle meine offenen Tickets ansehen und sie aktualisieren oder schließen, wenn ein Problem gelöst wurde. Sehr benutzerfreundlich.
Wir haben Cygnus mit der Erwartung engagiert, ein Unternehmen zu haben, das sich um unsere IT kümmert. Doch jedes Problem, auf das wir gestoßen sind, stellt sich als etwas heraus, das sie nicht vorhergesehen haben, obwohl sie vollen Zugriff auf unsere...
Die meisten Menschen schienen nicht daran interessiert zu sein, das IT-Helpdesk-System zu nutzen. Ein Ticket zu eröffnen und schließlich eine Rückmeldung von jemandem zu erhalten, ist komplizierter, als einfach das Personal im Gebäude anzurufen oder zu...