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Cognigy.AI und PolyAI vergleichen 
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Cognigy.AI
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Erfahren Sie mehr über PolyAIZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Cognigy.AI in seinen Natural Language Understanding (NLU)-Fähigkeiten herausragt und eine bemerkenswerte Bewertung von 9,7 erzielt, was laut Rezensenten im Vergleich zu PolyAI genauere und kontextbewusstere Interaktionen ermöglicht.
- Rezensenten erwähnen, dass PolyAI in der Benutzerfreundlichkeit glänzt und eine perfekte Bewertung von 10,0 erreicht, was es besonders attraktiv für Teams macht, die eine benutzerfreundliche Oberfläche ohne umfangreiche Schulung suchen.
- G2-Nutzer heben die starken Integrations-Fähigkeiten von Cognigy.AI hervor, die mit 9,0 bewertet werden und eine nahtlose Konnektivität mit verschiedenen Plattformen ermöglichen, was seine Vielseitigkeit in Unternehmensumgebungen erhöht.
- Benutzer auf G2 berichten, dass der Kundensupport von PolyAI hoch bewertet wird, wobei viele Rezensenten die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams schätzen, was zu einem reibungsloseren Implementierungsprozess beiträgt.
- Rezensenten erwähnen, dass die Selbstverbesserungs-Funktionen von Cognigy.AI herausragend sind, da sie dem System ermöglichen, aus Interaktionen zu lernen und sich im Laufe der Zeit zu verbessern, was ein bedeutender Vorteil für Unternehmen ist, die auf langfristige Effizienz setzen.
- Benutzer sagen, dass die Omnichannel-Fähigkeiten von PolyAI robust sind und konsistente Kundeninteraktionen über verschiedene Plattformen hinweg ermöglichen, was entscheidend für Unternehmen ist, die ein einheitliches Kundenerlebnis bieten möchten.
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Synthflow
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Kundenselbstbedienung
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Gesponsert
Crowdin
(572)
Kundenselbstbedienung
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Preisgestaltung
Einstiegspreis
Cognigy.AI
Keine Preisinformationen verfügbarPolyAI
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Cognigy.AI
Kostenlose Testversion verfügbar
PolyAI
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
7
Nicht genügend Daten
Einfache Bedienung
9.6
8
Nicht genügend Daten
Einfache Einrichtung
9.3
7
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
9.0
5
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Qualität der Unterstützung
9.0
7
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Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
6
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Produktrichtung (% positiv)
10.0
7
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Funktionen
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.4
5
Nicht genügend Daten
Antworten
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
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Plattform
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9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
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Autonomie - KI-Agenten
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Generative KI
Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
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Mehrsprachiger Kundensupport13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
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Kanal
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Generative KI
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Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
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Kundenbetreuung
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Automatisierung
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künstliche intelligenz
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Generative KI
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Agentische KI - Bot-Plattformen
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Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
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Generative KI
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Self-Service-Erlebnis
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Self-Service-Plattform
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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Generative KI
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Spracherkennung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
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Bereitstellung & Integration - Spracherkennung
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Leistungsoptimierung - Spracherkennung
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Sicherheit & Compliance - Spracherkennung
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Fortschrittliche KI- und biometrische Funktionen - Spracherkennung
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Agentische KI - Spracherkennung
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KI-Vertriebsmitarbeiter19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
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Automatisierung
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Autonomie
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Outbound-Vertrieb
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Inbound-Vertrieb
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KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
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Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
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Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
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Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
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KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
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Autonomie
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Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Cognigy.AI und PolyAI sind kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Bot-Plattformen, und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Einzigartige Kategorien
Cognigy.AI ist kategorisiert als KI-Vertriebsmitarbeiter und KI-Kundensupport-Agenten
PolyAI ist kategorisiert als KI-Sprachassistenten, Mehrsprachiger Kundensupport, Sprachanalytik, Kundenselbstbedienung, und Spracherkennung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Cognigy.AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
PolyAI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
41.7%
Unternehmensberatung
16.7%
Beratung
8.3%
Einzelhandel
8.3%
Öl & Energie
8.3%
Andere
16.7%
Gastfreundschaft
27.3%
Computersoftware
18.2%
Restaurants
9.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.1%
Glücksspiel & Casinos
9.1%
Andere
27.3%
Hilfreichste Bewertungen
Cognigy.AI
Hilfreichste positive Bewertung
Gregor B.
Verifizierter Benutzer in Automobil
Die Art der Zusammenarbeit und der Teamgeist. Die Flexibilität der Plattform und die einfache Möglichkeit, neue Dialoge zu modellieren. Schnell wachsendes, aber dennoch vertrautes Team.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Es gibt keine vorgefertigten Vorlagen, um die Entwicklung von virtuellen Assistenten zu beschleunigen. Aber mit etwas Engagement kann der Entwickler der Gespräche eigene Vorlagen erstellen und sie für zukünftige Projekte speichern.
PolyAI
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
Der Assistent selbst ist lebensecht und lernt ständig dazu. Die Zeitersparnis, die er unserem Personal vor Ort ermöglicht, ist der eigentliche Mehrwert. Im Vergleich dazu wirken die Angebote der Konkurrenz roboterhaft und lassen die Kunden das Gefühl haben,...
Hilfreichste kritische Bewertung
Gregor B.
Verifizierter Benutzer in Automobil
Die Art der Zusammenarbeit und der Teamgeist. Die Flexibilität der Plattform und die einfache Möglichkeit, neue Dialoge zu modellieren. Schnell wachsendes, aber dennoch vertrautes Team.
Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
Der Assistent selbst ist lebensecht und lernt ständig dazu. Die Zeitersparnis, die er unserem Personal vor Ort ermöglicht, ist der eigentliche Mehrwert. Im Vergleich dazu wirken die Angebote der Konkurrenz roboterhaft und lassen die Kunden das Gefühl haben,...
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Es gibt keine vorgefertigten Vorlagen, um die Entwicklung von virtuellen Assistenten zu beschleunigen. Aber mit etwas Engagement kann der Entwickler der Gespräche eigene Vorlagen erstellen und sie für zukünftige Projekte speichern.
Top-Alternativen
Diskussionen
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