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BigPanda und ServiceNow IT Operations Management vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (42.0% der Bewertungen)
Unternehmen (72.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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BigPanda
Sternebewertung
(118)4.5 von 5
Marktsegmente
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Erfahren Sie mehr über BigPandaServiceNow IT Operations Management
Sternebewertung
(123)4.5 von 5
Marktsegmente
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Erfahren Sie mehr über ServiceNow IT Operations ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass BigPanda in der "KI/ML-Unterstützung" mit einer Bewertung von 9,0 hervorragend abschneidet, was laut Rezensenten ihre Überwachungsfähigkeiten erheblich verbessert und ein proaktiveres Vorfallmanagement ermöglicht.
- Rezensenten erwähnen, dass ServiceNow IT Operations Management in "Rechtzeitige Warnungen" mit einer Bewertung von 9,4 glänzt, was darauf hindeutet, dass Benutzer die prompten Benachrichtigungen schätzen, die ihnen helfen, Probleme zu beheben, bevor sie eskalieren.
- G2-Benutzer heben BigPandas "Lebenszyklus-Visualisierung"-Funktion hervor, die mit 9,3 bewertet wird, als herausragend, da sie klare Einblicke in den operativen Lebenszyklus von Vorfällen bietet, was Benutzer als unverzichtbar für die Verfolgung und Verwaltung von Arbeitsabläufen empfinden.
- Benutzer auf G2 berichten, dass ServiceNows "Root Cause Analysis (RCA)" besonders effektiv ist, mit einer Bewertung von 9,0, da sie Teams ermöglicht, schnell zugrunde liegende Probleme zu identifizieren und zu lösen, was entscheidend für die Aufrechterhaltung der Systemzuverlässigkeit ist.
- Rezensenten erwähnen, dass BigPandas "Ticketgenauigkeit" mit einer Bewertung von 9,2 ein starker Punkt ist, da sie sicherstellt, dass Vorfälle korrekt kategorisiert werden, wodurch die Zeit für falsch verwaltete Tickets reduziert und die Gesamteffizienz verbessert wird.
- Benutzer sagen, dass die "Service Management"-Fähigkeiten von ServiceNow, die mit 9,0 bewertet werden, ein umfassendes Rahmenwerk für das Management von IT-Diensten bieten, das viele als wesentlich für die Ausrichtung der IT-Operationen an den Geschäftsanforderungen empfinden.
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Microsoft 365 for Jira - Outlook Email, Teams, Calendar
(4)
Anwendungsleistungsüberwachung (APM)
Website besuchen
BigPanda vs ServiceNow IT Operations Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten BigPanda einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit BigPanda zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass BigPanda den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ServiceNow IT Operations Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter BigPanda.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von BigPanda gegenüber ServiceNow IT Operations Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
BigPanda
Keine Preisinformationen verfügbarServiceNow IT Operations Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
BigPanda
Keine Informationen zur Testversion verfügbarServiceNow IT Operations Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
86
8.9
53
Einfache Bedienung
9.1
86
8.1
111
Einfache Einrichtung
8.2
28
7.8
96
Einfache Verwaltung
8.7
32
8.6
29
Qualität der Unterstützung
9.2
83
8.6
53
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
32
8.7
31
Produktrichtung (% positiv)
9.9
79
9.3
52
Funktionen
Überwachung
9.4
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
9.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
61
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
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Funktionalität
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
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ServiceNow-Apps
8.8
7
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9.3
7
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Agentic KI - ServiceNow Store Apps
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anwendungsleistungsüberwachung (APM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Überwachung
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Antwort
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Agentic KI - Anwendungsleistungsüberwachung (APM)
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Leistung
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8.0
5
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Funktionalität
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Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
IT-Benachrichtigung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
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Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
20
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
BigPanda und ServiceNow IT Operations Management sind kategorisiert als AIOps-Plattformen
Einzigartige Kategorien
ServiceNow IT Operations Management ist kategorisiert als Unternehmens-IT-Management und Anwendungsleistungsüberwachung (APM)
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
BigPanda
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ServiceNow IT Operations Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
40.2%
Computersoftware
9.8%
Marketing und Werbung
6.3%
Broadcast-Medien
5.4%
Telekommunikation
3.6%
Andere
34.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
27.1%
Finanzdienstleistungen
10.2%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.3%
Versicherung
8.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.9%
Andere
39.0%
Hilfreichste Bewertungen
BigPanda
Hilfreichste positive Bewertung
Ruth F.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Was ich am meisten mag, ist die Fähigkeit, häufige Abstürze zu erkennen, die täglich in Apps auftreten, und es ist auch großartig für die Überwachung und den Empfang von Benachrichtigungsalarmen.
Hilfreichste kritische Bewertung
Erik R.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Ich bin ein wenig enttäuscht von dem maschinellen Lernaspekt des Big Panda. Die Korrelationen, die wir erhalten, scheinen nur eine große Pivot-Tabelle zu sein, die Zeile für Zeile beschriftet ist. Das System scheint nur die häufigsten Entitäten zu nehmen...
ServiceNow IT Operations Management
Hilfreichste positive Bewertung
Keerthi P.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Es ist am besten, an Helpdesk- und Service-Desk-Fronten verwendet zu werden. Es ist sehr einfach, ein Ticket zu erstellen und die alten anzusehen. Wir haben viele Funktionen integriert, wie ITSM (Service-Management), Betriebsmanagement,...
Hilfreichste kritische Bewertung
Marquis D.
Verifizierter Benutzer in Computerspiele
Ich würde nicht sagen, dass es mir gefällt, dass es keinen einfachen Weg gibt, auszuwählen, wie man benachrichtigt wird, aber wenn ein Service-Ticket angefordert wird, wäre es schön, auszuwählen, wie alle Vorfälle, Aufgaben, Quellen und Kosten usw. mit...
Ruth F.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Was ich am meisten mag, ist die Fähigkeit, häufige Abstürze zu erkennen, die täglich in Apps auftreten, und es ist auch großartig für die Überwachung und den Empfang von Benachrichtigungsalarmen.
Keerthi P.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Es ist am besten, an Helpdesk- und Service-Desk-Fronten verwendet zu werden. Es ist sehr einfach, ein Ticket zu erstellen und die alten anzusehen. Wir haben viele Funktionen integriert, wie ITSM (Service-Management), Betriebsmanagement,...
Erik R.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Ich bin ein wenig enttäuscht von dem maschinellen Lernaspekt des Big Panda. Die Korrelationen, die wir erhalten, scheinen nur eine große Pivot-Tabelle zu sein, die Zeile für Zeile beschriftet ist. Das System scheint nur die häufigsten Entitäten zu nehmen...
Marquis D.
Verifizierter Benutzer in Computerspiele
Ich würde nicht sagen, dass es mir gefällt, dass es keinen einfachen Weg gibt, auszuwählen, wie man benachrichtigt wird, aber wenn ein Service-Ticket angefordert wird, wäre es schön, auszuwählen, wie alle Vorfälle, Aufgaben, Quellen und Kosten usw. mit...
Diskussionen
Ist BigPanda ein SaaS?
1 Kommentar
PG
Ja, Bigpanda ist eine SaaS-Plattform.Mehr erfahren
Wofür wird Bigpanda verwendet?
1 Kommentar
JA
BigPanda ist eine Observabilitätsplattform. Kurz gesagt, es automatisiert die Alarmierung, die anfängliche Bestimmung der Kritikalität von Ereignissen,...Mehr erfahren
BigPanda hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
ServiceNow IT Operations Management hat keine Diskussionen mit Antworten
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