Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Dialpad Connect einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Dialpad Connect zu machen.
Wie der Titel schon sagt, liebe ich die Integration mit Salesforce, dem weltweit führenden CRM. Als ich versuchte, eine Callcenter-Alternative zu unserer vorherigen Lösung zu finden, lag der Schwerpunkt meiner Suche auf der Salesforce-Integration. Und von...
So ziemlich alles. Der Service hat nie wirklich richtig funktioniert und ist meiner Meinung nach immer noch in der Beta-Phase. Anrufe werden ständig unterbrochen, selbst wenn das WLAN-Signal stark ist. Mir wurde versprochen, dass die iOS-App klingeln würde,...
Ich mag, dass ich keinen Code zur Kontrolle unseres Anrufs begrenze. Tolle Möglichkeit, die wöchentlichen Handelsfolien zu teilen. Außerdem sammle ich gerne Feedback zu den späten Stilrenderings. Die Möglichkeit, den endgültigen Text zu bearbeiten, bevor...
- Desktop-App-Fehler, bei dem das Abzeichen-Symbol bei verpassten Anrufen nicht richtig aktualisiert wird. Ich melde dies seit Monaten ohne Fortschritt beim technischen Support. Ich verliere Geschäft, wenn ein Anruf verpasst wird und ich nicht sofort davon...
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