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Aircall und CloudTalk vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (65.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$19.00 1 User Pro Jahr
Aircall
Sternebewertung
(1,300)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenCloudTalk
Sternebewertung
(1,383)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (65.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass sowohl Aircall als auch CloudTalk eine solide Sternebewertung von 4,3 haben, was auf eine allgemein positive Resonanz ihrer Nutzerbasis hinweist. Allerdings hat Aircall einen etwas stärkeren Fokus auf kleine Unternehmen, da 55,1 % der Bewertungen aus diesem Segment stammen, verglichen mit 65,6 % bei CloudTalk.
- Rezensenten erwähnen, dass der Einstiegspreis von Aircall mit 30 $ pro Benutzer und Monat höher ist als der wettbewerbsfähige Preis von CloudTalk mit 19,00 $, was CloudTalk zu einer budgetfreundlicheren Option für kleine Unternehmen macht, die Kosten verwalten möchten.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass beide Produkte in der Benutzerfreundlichkeit hervorragend sind und jeweils 9,1 Punkte erzielen, aber Aircall schneidet bei der Einrichtung mit 8,8 Punkten etwas besser ab als CloudTalk mit 8,9 Punkten, was auf ein reibungsloseres Onboarding-Erlebnis für neue Benutzer mit CloudTalk hindeutet.
- Rezensenten sagen, dass Aircall bei den Anrufverwaltungsfunktionen glänzt, insbesondere bei der Anrufweiterleitung (9,0) und der Anrufaufzeichnung (9,1), während die Bewertungen von CloudTalk in diesen Bereichen (8,3 und 8,9) auf eine solide Leistung hinweisen, aber nicht ganz auf dem gleichen Niveau.
- Benutzer berichten, dass die Sprachqualität von Aircall mit 9,2 höher bewertet wird als die von CloudTalk mit 8,8, was für Unternehmen, die auf klare Kommunikation angewiesen sind, entscheidend ist. Dieser Aspekt wird in Nutzerbewertungen oft als bedeutender Faktor für ihre Zufriedenheit hervorgehoben.
- G2-Benutzer erwähnen, dass beide Plattformen guten Support bieten, aber CloudTalk hat einen leichten Vorteil in der Qualität des Supports (8,8) im Vergleich zu Aircall (8,5), was darauf hindeutet, dass Benutzer bei CloudTalk möglicherweise reaktionsschnellere Unterstützung finden, wenn Probleme auftreten.
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Ultatel
(41)
Kontaktzentrum
Website besuchen
Aircall vs CloudTalk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist CloudTalk einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit CloudTalk zu machen.
- Aircall und CloudTalk erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CloudTalk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Aircall gegenüber CloudTalk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Verbessert die Leistung jedes Teams
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen)
- Integrationen und API
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
Kostenlose Testversion
Aircall
Kostenlose Testversion verfügbar
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,065
8.7
1,165
Einfache Bedienung
9.1
1,075
9.1
1,182
Einfache Einrichtung
8.8
551
8.9
799
Einfache Verwaltung
8.6
406
8.8
531
Qualität der Unterstützung
8.5
993
8.8
1,048
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
394
8.8
531
Produktrichtung (% positiv)
8.7
1,026
8.6
1,125
Funktionen
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
199
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
188
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
180
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
186
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
211
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
177
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
171
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
180
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.0
98
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
72
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
69
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
73
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
69
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
74
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
26
Kanäle
9.2
471
|
Verifizierte Funktion
8.8
471
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.7
352
Funktion nicht verfügbar
7.6
338
8.0
271
7.8
368
|
Verifizierte Funktion
8.0
348
|
Verifizierte Funktion
7.8
334
Generative KI
7.8
143
7.4
132
Funktionen
8.8
471
|
Verifizierte Funktion
8.4
414
|
Verifizierte Funktion
8.7
455
|
Verifizierte Funktion
8.3
413
|
Verifizierte Funktion
8.8
439
|
Verifizierte Funktion
8.6
409
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.1
357
8.7
380
|
Verifizierte Funktion
8.2
367
|
Verifizierte Funktion
8.9
396
|
Verifizierte Funktion
8.4
366
|
Verifizierte Funktion
8.8
422
|
Verifizierte Funktion
8.4
383
|
Verifizierte Funktion
8.8
381
|
Verifizierte Funktion
8.4
375
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.8
467
|
Verifizierte Funktion
8.5
431
|
Verifizierte Funktion
8.9
473
|
Verifizierte Funktion
8.7
437
|
Verifizierte Funktion
8.7
489
|
Verifizierte Funktion
8.6
464
|
Verifizierte Funktion
9.0
418
|
Verifizierte Funktion
8.7
419
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
365
|
Verifizierte Funktion
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
93
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
78
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
84
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
89
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
98
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
96
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
101
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
84
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.2
171
7.7
188
8.6
194
8.1
203
8.8
191
8.0
203
9.0
198
8.3
211
9.0
203
8.1
213
8.8
188
7.9
198
8.9
187
8.0
202
Generative KI
7.6
95
7.1
85
Personalmanagement
8.9
191
8.7
207
8.9
188
8.6
207
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
203
8.9
214
8.9
202
8.7
217
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
20
Basic Communication - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
20
Advanced Features - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
20
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.6
12
8.1
6
8.6
12
8.3
6
8.3
12
7.5
6
8.1
12
8.3
7
8.0
11
7.3
5
7.6
11
6.1
6
Grundlegende Kommunikation
8.8
342
|
Verifizierte Funktion
8.9
205
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.5
117
Funktion nicht verfügbar
7.1
135
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.4
109
8.1
220
|
Verifizierte Funktion
7.3
125
|
Verifizierte Funktion
8.6
250
8.1
139
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.3
250
8.0
135
8.2
259
|
Verifizierte Funktion
7.9
150
|
Verifizierte Funktion
8.7
276
|
Verifizierte Funktion
8.2
160
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
8.1
262
7.7
138
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.7
130
|
Verifizierte Funktion
8.8
296
|
Verifizierte Funktion
8.9
184
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.4
398
8.9
359
8.8
354
8.0
294
9.2
393
8.4
320
9.2
401
8.7
338
Kontakte
8.9
388
8.0
315
8.7
367
7.8
292
Funktion nicht verfügbar
8.1
303
Einblicke
8.6
383
8.3
316
8.7
369
8.3
308
Funktion nicht verfügbar
8.1
287
7.8
318
6.9
251
Funktion nicht verfügbar
7.4
255
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aircall und CloudTalk sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
Aircall hat keine einzigartigen Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, Automatischer Wähler, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Cloud-PBX-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aircall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.1%
Verbraucherdienstleistungen
5.9%
Finanzdienstleistungen
5.8%
Logistik und Supply Chain
3.4%
Andere
67.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.6%
Computersoftware
8.7%
Marketing und Werbung
5.9%
Finanzdienstleistungen
5.3%
Bildungsmanagement
4.2%
Andere
66.3%
Hilfreichste Bewertungen
Aircall
Hilfreichste positive Bewertung
Dante R V.
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
Es ist unglaublich einfach zu bedienen und kann sich an Ihre Bedürfnisse anpassen, egal ob Sie nach einer Plattform für ein großes Unternehmen oder eine kleine Bürointeraktion suchen. Einer der besten Aspekte ist, dass keine vorherige Erfahrung mit anderen...
Hilfreichste kritische Bewertung
Matt T.
Verifizierter Benutzer in E-Learning
So ziemlich alles. Der Service hat nie wirklich richtig funktioniert und ist meiner Meinung nach immer noch in der Beta-Phase. Anrufe werden ständig unterbrochen, selbst wenn das WLAN-Signal stark ist. Mir wurde versprochen, dass die iOS-App klingeln würde,...
CloudTalk
Hilfreichste positive Bewertung
Alexandra E.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Es tut, wofür es gemacht ist - Anrufe. Einige zusätzliche Funktionen wie Notizen und die Stimmung des Kunden sind hilfreich. Wir verwenden es als Integration zu Pipedrive. Es funktioniert stabil und ohne Unterbrechung.
Hilfreichste kritische Bewertung
Ricardo C.
Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement
Keine Option, um zu filtern, wer online oder inaktiv ist, oder eine Gruppe mit meinem Team zu erstellen, nur um diese Kontakte zu überwachen. Die App friert bei meinen Kollegen und mir ständig ein. Die Informationen über verpasste Anrufe und empfangene...
Dante R V.
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
Es ist unglaublich einfach zu bedienen und kann sich an Ihre Bedürfnisse anpassen, egal ob Sie nach einer Plattform für ein großes Unternehmen oder eine kleine Bürointeraktion suchen. Einer der besten Aspekte ist, dass keine vorherige Erfahrung mit anderen...
Alexandra E.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Es tut, wofür es gemacht ist - Anrufe. Einige zusätzliche Funktionen wie Notizen und die Stimmung des Kunden sind hilfreich. Wir verwenden es als Integration zu Pipedrive. Es funktioniert stabil und ohne Unterbrechung.
Matt T.
Verifizierter Benutzer in E-Learning
So ziemlich alles. Der Service hat nie wirklich richtig funktioniert und ist meiner Meinung nach immer noch in der Beta-Phase. Anrufe werden ständig unterbrochen, selbst wenn das WLAN-Signal stark ist. Mir wurde versprochen, dass die iOS-App klingeln würde,...
Ricardo C.
Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement
Keine Option, um zu filtern, wer online oder inaktiv ist, oder eine Gruppe mit meinem Team zu erstellen, nur um diese Kontakte zu überwachen. Die App friert bei meinen Kollegen und mir ständig ein. Die Informationen über verpasste Anrufe und empfangene...
Top-Alternativen
Diskussionen
Haben Sie eine echte Integration mit HubSpot?
2 Kommentare
AS
Ja, es kann integriert werden.Mehr erfahren
Wie benutze ich Aircall?
2 Kommentare
CM
Aircall ist ein Softphone, das wir verwenden, um bequem eingehende und ausgehende Anrufe zu beliebigen Nummern weltweit zu tätigen. Ein Merkmal, das ich an...Mehr erfahren
Wofür wird Aircall verwendet?
2 Kommentare
JZ
Es wird verwendet, um mit unseren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.Mehr erfahren
Wofür wird CloudTalk verwendet?
2 Kommentare
AS
CloudTalk ist eine KI-basierte Anrufsoftwareplattform. Sie verfügt über verschiedene Funktionen wie Auto-/manuellen Wähler, Sprachanalysen und hilft auch bei...Mehr erfahren
Wie kann man sein Abonnement kündigen? Ich habe nichts angezeigt gesehen.
1 Kommentar
DC
Hallo Marian,
Die Stornierung kann durch Kontaktaufnahme mit dem Support-Team von CloudTalk erfolgen. Wir arbeiten auch daran, eine Selbststornierungsoption...Mehr erfahren
Cloudtalk oder Alternative. Zadamra
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Christopher!
Wir empfehlen CloudTalk auf jeden Fall und werden sehr glücklich sein, zu beweisen, dass wir die Nummer eins in unserem Preissegment...Mehr erfahren
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