- Fathom ist ein Werkzeug, das für die Schulung und Implementierung von Kunden-Onboarding verwendet wird und Funktionen wie Notizen machen, Zusammenfassungen und Aktionspunkte erstellen sowie das automatische Versenden von Zusammenfassungen an Kunden nach jedem Meeting bietet.
- Benutzer schätzen Fathoms Fähigkeit, die Erwartungen mit seinen KI-bezogenen Funktionen zu übertreffen, die Möglichkeit, Wiedergabelisten und Ordner für verschiedene Aufnahmen zu erstellen, und die Highlight-Funktion, die es Benutzern ermöglicht, einen Abschnitt des Videos zu markieren, wodurch sie Zeit sparen, da sie nicht die Transkripte durchlesen müssen, um den relevanten Abschnitt zu finden.
- Rezensenten bemerkten, dass Fathom auf dem Bildschirm für jemanden, der einen Laptop benutzt, etwas umständlich sein kann, und sie müssen häufig das Widget verschieben, um auf ihren Bildschirm zuzugreifen. Manchmal startet es nicht automatisch während Besprechungen, sodass Benutzer es über die App aufrufen müssen.