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Die Top 20 am einfachsten zu verwendenden Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software

Sehen Sie sich die Top Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software Produkte basierend auf Benutzerfreundlichkeitsbewertungen an. Die Benutzerfreundlichkeitsbewertung eines Produkts wird durch einen eigenen Algorithmus berechnet, der echte Benutzerzufriedenheitsbewertungen darüber einbezieht, wie einfach das Produkt zu verwalten ist, sowie wie gut das Produkt die Geschäftsanforderungen erfüllt, unter anderem Bewertungen. Vergleichen Sie Produkte nach ihren Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, um den Kaufprozess zu optimieren und schnell die besten Produkte basierend auf echten Benutzererfahrungen zu identifizieren.

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Benutzbarkeitswert

Vergleichen

UJET

9.8

Gesamtnutzbarkeitswert

9.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

10%

Unternehmen mittlerer Größe

57%

Unternehmen

33%

DialedIn

9.7

Gesamtnutzbarkeitswert

9.7

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.7

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.6

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.5

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

49%

Unternehmen mittlerer Größe

47%

Unternehmen

Dialaxy

9.4

Gesamtnutzbarkeitswert

9.4

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.7

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

10.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

44%

Unternehmen mittlerer Größe

54%

Unternehmen

Kixie PowerCall & SMS

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.4

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

83%

Unternehmen mittlerer Größe

16%

Unternehmen

Sobot Omnichannel Suite

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.7

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

43%

Unternehmen mittlerer Größe

35%

Unternehmen

21%

Nextiva

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.1

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.3

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

78%

Unternehmen mittlerer Größe

21%

Unternehmen

Ozonetel

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.2

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.9

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

29%

Unternehmen mittlerer Größe

62%

Unternehmen

9.2

Gesamtnutzbarkeitswert

9.2

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.0

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

79%

Unternehmen mittlerer Größe

20%

Unternehmen

Squaretalk

9.2

Gesamtnutzbarkeitswert

9.2

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.3

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

61%

Unternehmen mittlerer Größe

38%

Unternehmen

#10

Talkdesk

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.9

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

19%

Unternehmen mittlerer Größe

60%

Unternehmen

21%

#11

Aircall

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.8

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

55%

Unternehmen mittlerer Größe

41%

Unternehmen

#12

RingEX

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.7

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

57%

Unternehmen mittlerer Größe

36%

Unternehmen

#13

Genesys Cloud CX

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.1

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

15%

Unternehmen mittlerer Größe

45%

Unternehmen

40%

#14

CloudTalk

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.1

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

66%

Unternehmen mittlerer Größe

30%

Unternehmen

#15

JustCall

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

61%

Unternehmen mittlerer Größe

32%

Unternehmen

#16

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.3

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

24%

Unternehmen mittlerer Größe

57%

Unternehmen

19%

#17

Aloware

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.2

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.6

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.5

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

51%

Unternehmen mittlerer Größe

48%

Unternehmen

#18

Readymode

8.8

Gesamtnutzbarkeitswert

8.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.3

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.4

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

72%

Unternehmen mittlerer Größe

28%

Unternehmen

#19

CallTools

8.8

Gesamtnutzbarkeitswert

8.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.2

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

10.0

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

88%

Unternehmen mittlerer Größe

Unternehmen

#20

Broadvoice

8.8

Gesamtnutzbarkeitswert

8.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

10.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.6

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.6

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

59%

Unternehmen mittlerer Größe

27%

Unternehmen

14%