Erste Eindrücke zählen. Ein Versprechen, Wert zu liefern, trifft bei Ihren Interessenten auf Resonanz und bringt sie im Kaufprozess weiter. Wie können Sie also von Anfang an Wert liefern? Sie geben ein Versprechen. Ein Versprechen, den Wert zu liefern, den Ihr idealer Kunde sucht. Dieses Versprechen nennt man ein Wertversprechen. Was ist ein Wertversprechen? Ein Wertversprechen ist eine klare Darstellung eines Versprechens, ein Problem zu lösen, die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen und einen Nutzen zu bieten. Es ist eine verständliche Art für einen Kunden zu verstehen, warum er sich für Sie entscheiden sollte. Ihr einzigartiges Wertversprechen wird die Produkte nicht für Sie verkaufen. Stattdessen verkauft das Wertversprechen eine Handlung, die der Kunde durch die Verlockung mit Vorteilen ergreifen soll, was dann zur Kundengewinnung führt. In diesem Artikel erfahren Sie nicht nur, was ein Wertversprechen ist, sondern auch, wie Sie eines mit einem Wert-Canvas erstellen und sich von Beispielen für ein Wertversprechen inspirieren lassen können. Darüber hinaus lernen Sie die Elemente kennen, die ein Wertversprechen ausmachen, und erhalten Klarheit darüber, was es nicht ist. Ein klar und kohärent formuliertes Wertversprechen trifft bei Ihrer Zielperson auf Resonanz. Apple-Produkte haben sich beispielsweise immer darauf konzentriert, den Kunden verständliche Werte zu vermitteln. Als der ursprüngliche iPod auf den Markt kam, stellte Steve Jobs ihn als „1.000 Songs in Ihrer Tasche“ vor, anstatt als Musikplayer mit 5 GB Speicher. Der Fokus verlagerte sich von der Speichergröße eines Musikplayers darauf, was er für einen Benutzer tut. Wichtiger noch, die Kampagne beinhaltete, welchen Wert er jemandem bieten kann, der Musik hören möchte. Dadurch hob sich der iPod ab und wurde bemerkt. Exklusivität in Erfahrung und Angebot ist der Schlüssel, um Ihr Wertversprechen im Gedächtnis der Menschen zu verankern und in den Mittelpunkt zu rücken. Da Ihre Website in einer Zeit schwindender Aufmerksamkeitsspannen der erste Berührungspunkt ist, sollte Ihr Wertversprechen von Anfang an deutlich werden. Weltweit konvertieren nur 2,42 % der Besuche auf E-Commerce-Websites in Käufe. Bei der Fülle an verfügbaren Optionen ist es entscheidend, die Aufmerksamkeit Ihrer Website-Besucher zu erregen, wenn Sie die Konversionsraten beeinflussen möchten. Natürlich werden Sie den Wert Ihres Angebots sehen, aber werden Ihre Interessenten dasselbe sehen? Um ein gutes Wertversprechen zu formulieren, müssen Sie folgende Fragen beantworten: - Welches Problem löst Ihr Unternehmen für einen Kunden? - Wie werden Sie dieses Problem lösen? - Warum sollte jemand mit Ihnen Geschäfte machen, anstatt mit Ihrer Konkurrenz? Die Beantwortung dieser Fragen allein ist nicht das Allheilmittel zur Erstellung eines effektiven Wertversprechens, aber es kann Sie in die richtige Richtung lenken. Was ein Wertversprechen nicht ist Wir haben besprochen, was ein Wertversprechen ist; nun lassen Sie uns besprechen, was es nicht ist. 1. Anreize/Promotionen Angebote und Anreize, die Ihnen helfen können, ein breiteres Publikum zu erreichen und als Verkaufsargument zu dienen, sind großartig, wenn sie als Marketingtaktiken eingesetzt werden. Aber sie sind nicht das Wertversprechen Ihres Produkts. Denken Sie daran: „Sind Anreize der einzige Grund, warum Kunden Interesse an Ihrem Produkt zeigen?“ Wenn ja, was passiert, wenn ein Konkurrent ein besseres Angebot macht? 2. Liste von Funktionen Ein Wertversprechen besteht nicht darin, Funktionen aufzulisten. Noch ist es ein Vergleich mit Konkurrenten, der behauptet, Ihre Lösung sei die beste (auf Ihrer Website, wohlgemerkt!). Funktionen helfen zweifellos den Kunden, das Produkt besser kennenzulernen und sie im Kaufprozess weiterzubringen. Aber sie sind nur das: Funktionen. Ihr Wertversprechen geht über die Diskussion der Attribute Ihrer Produkte hinaus. 3. Slogan/Schlagwort Es ist leicht, Wertversprechen als Slogans oder Schlagworte zu betrachten, die Aufmerksamkeit erregen und Sie klug erscheinen lassen. Nur sind sie das nicht. Sie müssen zwischen den beiden unterscheiden. Sicher, ein einprägsamer Slogan kann immer noch Wert vermitteln und mit Ihrer Zielperson in Verbindung treten, aber er kann nicht umfassend erklären, was Ihr Produkt für Kunden tun wird. Zum Beispiel lautet das Wertversprechen von Netflix: „Unbegrenzte Filme, TV-Shows und mehr. Überall ansehen. Jederzeit kündigen.“, was sofort ihren Geschäftswert hervorhebt. Aber wenn es um Slogans geht, ändern sie diese so häufig wie die neue Staffel einer Show. Der neueste lautet: „See What’s Next“ – clever, und doch vermittelt er nicht die Botschaft dessen, was der Streaming-Riese bietet. Aber ihr Wertversprechen auf ihrer Homepage kümmert sich um die Botschaft. 4. Positionierungsstatement Ein Positionierungsstatement verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil, indem es Sie hervorhebt. Dies ist ein Teil eines guten Wertversprechens, aber kein Wertversprechen an sich. Ein Positionierungsstatement beantwortet, warum Sie besser sind als Ihre Konkurrenten. Während es teilweise Antworten liefert und Ihrem Interessenten hilft, bietet es keinen Einblick, welchen Wert Sie bieten. Stellen Sie sich vor, Apple würde sagen, wie gut die Kamera ihres iPhones im Vergleich zu Samsung ist, aber nicht darüber sprechen, welchen Wert ihre Kamera Ihrem Leben hinzufügt. 5. Vision/Mission Statement Es ist gut, ehrgeizig zu sein und als Ziel für Ihr Unternehmen danach zu streben, zu wachsen und nach den Sternen zu greifen. Aber dieses übergeordnete Ziel hat keinen Wert für einen Kunden, der eine Lösung sucht. Ein Vision Statement wird aus der Perspektive eines Unternehmens und nicht eines Kunden geschrieben. Dies allein stellt es auf die entgegengesetzte Seite dessen, worum es bei einem Wertversprechen geht. Ein Vision Statement gibt Einblick, was ein Unternehmen denkt, dass es tut und wo es hin will. Für ein Unternehmen hilft ein Vision Statement, sich auf seinen Kernfokus und seine Strategien zu konzentrieren. Warum ein Wertversprechen haben? Sie haben wahrscheinlich den Satz „Wenn Sie es bauen, werden sie kommen“ von kleinen Unternehmen gehört, die ihr Bestes geben, um zu wachsen und ihre Energie darauf zu konzentrieren, Kunden zu bedienen. Aber Ihr Unternehmen von selbst auf die Beine zu stellen, ist eine Herkulesaufgabe. Die betrieblichen Herausforderungen, das Ressourcen- und Bestandsmanagement und das technische Know-how sind zu viel. Daher zu denken, Ihr Produkt würde für sich selbst sprechen, ist unlogisch. Es macht Sinn, Zeit in Dinge zu investieren, die wichtig sind. Während das der Fall sein mag, wenn Sie ein Monopol haben, ist es das oft nicht. Und selbst wenn es so ist, wie lange werden Sie der unangefochtene Marktführer sein, ohne dass ein Herausforderer Ihr Geschäft übernimmt? Lassen Sie uns aufschlüsseln, warum ein Wertversprechen ein Muss ist, um Ihr Geschäft zu wachsen. 1. Potenziellen Kunden helfen, Ihr Produkt/Angebot zu verstehen Ihre potenziellen Kunden müssen den Wert in Ihrem Versprechen sehen. Solange sie es nicht verstehen, werden sie kein Interesse zeigen oder den Kauf Ihres Produkts in Betracht ziehen. Ihr Wertversprechen sollte bei jemandem, der sich in der Bewusstseinsphase befindet, genauso wie bei jemandem, der Ihre Lösung mit anderen vergleicht, einen Aha-Moment auslösen. Dies ist einfacher, wenn Sie eine Persona erstellt haben, die im gesamten Kauftrichter konsistent ist. Auf diese Weise können Sie einen Interessenten ansprechen, der noch nie von Ihrem Produkt gehört hat, und gleichzeitig für jemanden ansprechend sein, der bereits viel Zeit in die Recherche investiert hat. 2. Differenzierung zwischen Konkurrenten und Me-too-Spielern Es dauert nicht lange, bis Konkurrenten von Ihren Funktionen oder Produkten „inspiriert“ werden. Es sei denn, Sie haben ein Patent für das, was Sie verkaufen, wird es unmöglich sein, eine Me-too-Marke davon abzuhalten, Ihr Angebot zu kopieren. Deshalb muss ein gewisser Fokus auf Branding und Differenzierung Ihres Produkts gelegt werden. Dies geht zurück auf die Diskussion über das „Hinzufügen von Wert“ in Ihrem Angebot, anstatt diese auf eine Liste von Attributen zu beschränken, die leicht replizierbar sind. Menschen assoziieren sich mit Marken, weil sie eine Erweiterung ihrer selbst in ihnen sehen. Ein gutes Kundenwertversprechen tut dies für Sie, indem es diese Assoziation mit Ihren bestehenden Kunden aufbaut, um eine loyale Kundenbasis aufzubauen. 3. Erhöhung des Kundenlebenszeitwerts Die Bindung eines bestehenden Kunden kostet weit weniger als die Gewinnung neuer Kunden, unabhängig davon, ob Sie ein B2B- oder ein B2C-Unternehmen sind. Der Hauptgrund, sich um Ihre bestehenden Kunden zu kümmern, ist nicht nur auf die Akquisitionskosten beschränkt. Ein bestehender Kunde ist eine wiederkehrende Einnahmequelle und möglicherweise eher bereit, neue Produkte auszuprobieren oder sein aktuelles Abonnement bei Ihrer Marke zu erweitern. Ein weiterer wichtiger Vorteil ist, dass Ihr bestehender Kunde auch eine gute Datenquelle und wertvolles Feedback sein kann. Die Wiederholung Ihres Wertversprechens hilft Ihrer bestehenden Kundenbasis, Sie, Ihr Produkt und Ihren Service als Erweiterung ihrer eigenen Persönlichkeit zu sehen. Jetzt, da Sie die Gründe für ein Wertversprechen verstehen, lassen Sie uns den Prozess der Erstellung eines solchen durchgehen. Was gehört zur Erstellung eines überzeugenden Wertversprechens? Es gibt im Wesentlichen zwei Elemente, die zur Erstellung eines Wertversprechens erforderlich sind: Käuferpersona und Positionierung. Käuferpersona Eine Käuferpersona ist der Ausgangspunkt, wenn es darum geht, ein starkes Wertversprechen zu erstellen. Sie hilft, sich in die Schmerzpunkte Ihrer Zielgruppe hineinzuversetzen und Lösungen für sie zu finden. Die Verwendung Ihrer Käuferpersonas kann die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website und die Lead-Generierung verbessern und auch bei der Entwicklung eines überzeugenden Wertversprechens helfen. Eine Käuferpersona malt ein Bild eines idealen Käufers für Ihr Unternehmen, den Sie ansprechen können. Die Erstellung einer Käuferpersona beschränkt sich nicht nur auf demografische Filter. Sie umfasst das Durchsuchen von Kundendaten, das Eintauchen in Verhaltensanalysen und Marktforschung. Tipp: Möchten Sie eine Käuferpersona erstellen? Hier ist eine Vorlage, die Sie herunterladen und verwenden können. Wenn Sie die Käuferpersona erstellt haben, wird die Erstellung eines Wertversprechens einfacher. Positionierung im Markt Ihre Produktpositionierung ist vergleichbar mit dem Lesen des Geistes Ihres Käufers und dem Herausfinden, was ankommt. Dies ist entscheidend, um Ihr Wertversprechen zu erstellen, da es hilft, die Vorteile zu verfeinern, die Ihre Interessenten ansprechen werden. Ist Ihre Käuferpersona preissensibel? Dann muss Ihre Positionierung die Erschwinglichkeit Ihres Produkts und Ihrer Preise hervorheben. Wertversprechen = Käuferpersona + Positionierung Bevor wir zur Erstellung eines Wertversprechens übergehen, lassen Sie uns durchgehen, wie man ein Wertversprechen mit einem Wertversprechen-Canvas erstellt. Was ist ein Wertversprechen-Canvas? Ein Wertversprechen-Canvas ist ein Werkzeug, das Sie dazu bringt, sich in die Perspektive des Kunden hineinzuversetzen und Ihr Versprechen zu gestalten. Es zeigt Ihnen die Richtung, in die sich Ihr Produkt bewegen sollte, um die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielkunden zu erfüllen. Alex Osterwalder, Mitbegründer von Strategyzer, hat das Canvas entwickelt, um die beiden wichtigsten Aspekte des Wertversprechen-Rahmens so einfach wie möglich zu verstehen. Auf einer Seite des Canvas befindet sich die Wertkarte. Sie erklärt, wie Sie Kundenwert schaffen werden. Die andere Seite ist das Kundenprofil, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Kunden vollständig kennenzulernen, ihre Bedürfnisse besser zu verstehen, sich in sie hineinzuversetzen und Wert zu bieten. Um ein erfolgreiches Wertversprechen zu erstellen, müssen Sie eine Passung zwischen den beiden Seiten erreichen, indem Sie wichtige Aufgaben identifizieren, Gewinne fördern und Kundenprobleme lindern. Diese beiden Segmente helfen Ihnen zu entscheiden, was Ihr Wertversprechen haben sollte. Ein Kundenprofil besteht aus Kundenaufgaben, Schmerzen und Gewinnen. Eine Wertversprechen-Karte hat Produkte und Dienstleistungen, Schmerzmittel und Gewinnschaffer. Lassen Sie uns zum Netflix-Beispiel zurückkehren, um ein Wertversprechen-Canvas für ihren Service zu erstellen. Die Idee ist, die Schmerzen und Gewinne mit ihren entsprechenden Schmerzmitteln und Gewinnschaffern zu verknüpfen. Mit dieser Vorlage sollten Sie in der Lage sein, aufzuschlüsseln, was Sie in Ihrem Wertversprechen vermitteln müssen. Wie schreibt man ein einzigartiges Wertversprechen? Nachdem Sie nun ein detailliertes Verständnis eines Wertversprechen-Canvas durchlaufen haben, ist das Schreiben eines einzigartigen und überzeugenden Wertversprechens der nächste Schritt. Hier sind drei Schritte, die Ihnen beim Schreiben Ihres Wertversprechens helfen: 1. Sammeln Sie die Sprache der Kunden Verwenden Sie die Sprache, die Kunden für ihre Schmerzpunkte verwenden. Ihr Kundenwertversprechen ist für Ihre Kunden und um mit ihnen in Verbindung zu treten, ist es logisch, die Sprache zu verwenden, die sie sprechen. Die Sprache, die ein Kunde verwendet, um seine Schmerzpunkte zu äußern, spiegelt wider, was er von Ihnen, dem Dienstleister, benötigt. Sie bietet auch Einblick, was ein Kunde von Ihrem Unternehmen zu gewinnen hofft, was ein unschätzbares Stück Information für jedes Unternehmen ist. Wenn Sie sich fragen, woher Sie alle Datenpunkte sammeln können, haben wir Sie abgedeckt. Wo kann man Daten sammeln, um Kundendaten zu verstehen? - Testimonials - Empfohlene Kunden - Kommentare in sozialen Medien - Umfragen - Wettbewerber (Daten aus allen oben genannten Kanälen) - Online-Bewertungen Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie sich immer direkt an Ihre bestehenden Kunden wenden, um sie zu fragen, was sie an Ihrem Unternehmen schätzen. 2. Machen Sie es einfach Betonen Sie Klarheit über Kreativität. Clever in der Botschaft zu sein, fällt Marketern leicht, wenn sie verkaufen wollen. Während es gut ist, die kreativen Säfte fließen zu lassen, opfern Sie nicht die Klarheit für Kreativität. Für Ihre Marketingstrategie, um effektiv zu sein, benötigen Sie ein starkes Wertversprechen, das für Ihre Zielgruppe funktioniert, nicht für Ihre Marketingkollegen. Klarheit ist entscheidend, um Ihre Botschaft sowohl an Interessenten als auch an Kunden zu vermitteln. Ein klares Wertversprechen zeigt, wie gut Sie Ihr eigenes Geschäft verstehen. Vereinfachen Sie, was Sie vorschlagen, um Ihre Botschaft besser zu vermitteln. 3. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Vorteile und Mehrwerte für Kunden, nicht auf Hype oder Fachjargon Identifizieren Sie die Vorteile, die Ihr Produkt bietet. Es geht nicht um die Funktionen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bietet, und doch müssen Sie sie zuerst auflisten. Ordnen Sie jedem dieser Vorteile einen wahrgenommenen Wert zu. Während Sie die Vorteile erklären, die Ihr Produkt den Verbrauchern bietet, stellen Sie sicher, dass Sie den Wert hervorheben, den es ihnen bringen wird. Listen Sie diese Vorteile auf, um interessierte Parteien darüber zu informieren, was für sie als Verbraucher drin ist. Sobald dies erledigt ist, konzentrieren Sie sich darauf, einen Wert festzulegen, den jede dieser Funktionen in das Leben Ihrer Kunden bringt. Anstatt zu sagen: „Dieses Telefon hat X Funktionen“, erklären Sie, wie X Funktionen den Verbrauchern einen Mehrwert bieten. Wenn Ihre Zielperson nicht technisch versiert ist, sagen Sie anstelle von „Dieses Telefon hat einen Nachtmodus“ lieber „Sie können nachts Fotos machen!“. Dies ist nur eine kleine Änderung in der Art und Weise, wie Sie den Wert präsentieren, der für einen Verbraucher einen Unterschied machen wird. - Beschreiben Sie, was diese Vorteile wertvoll macht. - Identifizieren Sie die Probleme Ihrer Kunden. - Verbinden Sie diesen Wert mit dem Problem. - Unterscheiden Sie sich als bevorzugter Anbieter von wertschöpfenden Lösungen. Wie testet man sein Wertversprechen, um es effektiver zu machen? Sobald Sie Ihr Wertversprechen erstellt haben, müssen Sie es testen. Hier sind einige interessante Möglichkeiten, wie Sie Ihr Wertversprechen testen können. 1. Testen Sie mit einem unvoreingenommenen Publikum Menschen, die Ihre Branche oder Ihr Geschäft verstehen, könnten in die eine oder andere Richtung voreingenommen sein. Versuchen Sie, Feedback von Fokusgruppen oder Einzelpersonen zu sammeln, die derzeit nicht involviert sind oder nicht wissen, was Ihr Geschäft macht. Dieses Feedback kann ein Augenöffner sein, um zu wissen, ob Ihr Wertversprechen ankommt oder nicht. Sie können schließlich die Notizen von zwei Gruppen vergleichen: Ihre bestehenden Kunden und Interessenten, die wenig oder gar nichts über Ihr Produkt wissen. Dies wird Ihnen helfen, Lücken, Erwartungen zu verstehen und Ihre Botschaft zu verfeinern. 2. A/B-Tests Verwenden Sie separate Landingpages, um Ihr Wertversprechen zu testen, und sobald die A/B-Tests genügend Daten gesammelt haben, verwenden Sie diese, um Ihre endgültige Seitenkopie zu optimieren. Benutzerverhalten und Engagements sind eine Goldgrube an Informationen, wenn es darum geht, die endgültige Kopie Ihres Wertversprechens zu entscheiden. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Äpfel mit Äpfeln vergleichen. Wenn Sie beispielsweise ein Wertversprechen testen möchten, ändern Sie nur dieses und nichts anderes auf der Seite. Dies stellt sicher, dass keine anderen Faktoren Ihre Datenpunkte verzerren. 3. Soziale Medien Das Testen Ihres Wertversprechens in sozialen Medien ist eine weitere einfache Möglichkeit, Feedback von Ihrem bestehenden Publikum zu erhalten. Wenn Sie ein Startup sind oder noch keine Kundensegmente aufgebaut haben, die Ihnen Feedback geben können, testen Sie Ihre Botschaft mit bezahlten Social-Media-Anzeigen, um Ihre Benutzerpersona anzusprechen. Der Grund, eine Anzeige zu schalten, anstatt organisch zu posten, ist, dass die organische Reichweite ziemlich niedrig ist. Ein organischer Beitrag auf Facebook erreicht nur 5,29 % der Gesamtbenutzer, die diese Seite geliked haben. Wenn Sie ein beträchtliches Publikum haben, das regelmäßig mit Ihren Beiträgen interagiert, können Sie gerne organisch posten, wenn Sie keine Anzeige schalten möchten. Der Vorteil einer Anzeige ist, dass Sie auch Ihr Zielpublikum steuern können. 4. Outreach Verwenden Sie die Landingpages, die Sie für die A/B-Tests erstellt haben, und wenden Sie sich an eine ausgewählte Zielkundengruppe. Überprüfen Sie den Markenrückruf Ihres Wertversprechens, indem Sie sich nach einer Woche bei ihnen melden. Es gibt Tools, um Feedback zu sammeln und zu verwalten, und Sie können sich die besten Enterprise-Feedback-Software auf dem Markt ansehen, um zu sehen, welche am besten für Sie funktioniert. Outreach hilft Ihnen auch, sich direkt mit Ihren Zielpersonen zu verbinden und Daten zu sammeln. Beispiele für Wertversprechen: Wenn Sie nach Inspiration suchen, hier sind sieben Beispiele für ein großartiges Wertversprechen. Hinweis: Die Wertversprechen sind zum Zeitpunkt des Schreibens korrekt. 1. G2 „Wo Sie Software kaufen. Sie können die richtige Software und Dienstleistungen für Ihr Unternehmen basierend auf 1.244.300+ authentischen, aktuellen Bewertungen von echten Benutzern auswählen.“ Sicher, wir sind voreingenommen, aber das Wertversprechen von G2 stellt sicher, dass Benutzer wissen, dass sie am richtigen Ort für Softwarebewertungen sind, während es hervorhebt, wie die Bewertungen unvoreingenommen und authentisch sind. Für unsere Benutzerpersona: jemand, der Software recherchiert, ist G2 der ideale Ort. Das Wertversprechen von G2 ist in der Rationalität des Forschungsprozesses eines Benutzers verwurzelt und legt dar, was ein Benutzer durch den Besuch unserer Website erhalten wird. 2. Shopify „Jeder, überall, kann ein Geschäft starten“ Shopify hilft Einzelpersonen und kleinen Unternehmen, online zu gehen und zu verkaufen. Das Wertversprechen von Shopify ist perfekt für einen Kleinunternehmer, der online verkaufen möchte. 3. HubSpot „Marketing-, Vertriebs- und Servicessoftware, die Ihrem Unternehmen hilft, ohne Kompromisse zu wachsen. Denn ‚gut für das Geschäft‘ sollte auch ‚gut für den Kunden‘ bedeuten.“ HubSpot ist ein Unternehmen, das sich mit Inbound-Marketing gleichgesetzt hat, aber mit einem erhöhten Fokus auf Kunden. Ihr Wertversprechen spiegelt genau das wider. 4. Grammarly „Großartiges Schreiben, vereinfacht. Verfassen Sie mutige, klare, fehlerfreie Texte mit dem KI-gestützten Schreibassistenten von Grammarly.“ Grammarly bemüht sich, jedem, der schreibt, zu helfen, besser zu schreiben. Ihr Wertversprechen ist es, den Punkt zu verdeutlichen, dass Sie durch die Verwendung von Grammarly in der Lage sein werden, fehlerfreie Texte zu erstellen. Sie stellen auch sicher, hervorzuheben, wie sie das tun werden: ihr KI-gestützter Schreibassistent. 5. Unbounce „Erstellen Sie benutzerdefinierte Landingpages mit Unbounce – ohne Programmierung. Erhalten Sie die höchstkonvertierenden Kampagnen mit Unbounce Conversion Intelligence™ und unserem neuesten KI-Feature, Smart Traffic.“ Das Wertversprechen von Unbounce spricht ihre Benutzerpersona an: Nicht-Programmierer, die benutzerdefinierte Landingpages erstellen möchten. Wie Sie sehen können, versuchen sie sogar, sich dadurch zu differenzieren, dass ihr Kampagnen-Setup von KI unterstützt wird und Ihnen mehr Konversionen bringen kann. Wie viel Wert steckt also in einem Wertversprechen? Wertversprechen helfen Ihnen, Ihr Versprechen zu perfektionieren, machen Sie verantwortlich, Ihre Kunden zu bedienen, und verbessern im Prozess die Konversionsraten. Wertversprechen sind darauf ausgelegt, eine Passung zu finden. Natürlich sind Ihre Kunden die ultimativen Richter darüber, ob das Versprechen ihren Erwartungen entspricht oder nicht. Aber solange Sie die Perspektive Ihrer Kunden bei der Erstellung eines Wertversprechens berücksichtigt haben, haben Sie Ihren Teil getan. Ein Wertversprechen ist nicht nur auf Ihre Zielkunden beschränkt, sondern richtet auch Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen besser aus. Sie sind eine wesentliche Zutat für ein Erfolgsrezept, das nicht nach Geschmack oder Vorliebe variieren sollte, sondern von allen einheitlich befolgt werden sollte. Es ist wichtig zu beachten, dass Wertversprechen nicht immer in Stein gemeißelt sind. Mit sich ändernden Bedürfnissen, Demografien, Technologien und Wettbewerben sollten Sie Ihr Wertversprechen bei Bedarf ändern. Interessiert daran, Ihren idealen Kunden zu verstehen? Erfahren Sie, wie Sie ein Kundenprofil erstellen und Ihre Konversionsrate verbessern können.
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Mohammad Farooq
Mohammad Farooq is Senior Manager, Content Marketing at G2. When he's not working on Content or SEO, he's busy planning to travel, binging on a cooking show, or reading fiction. Fan of sunsets and beaches.