Für Hochschulen, die gezwungen waren, ihre Campus aufgrund der Coronavirus-Pandemie zu schließen, waren virtuelle Klassen nur ein Teil der Möglichkeit, Fernunterricht zu ermöglichen. Als es an der Zeit war, Prüfungen abzuhalten, wandten sich viele Institutionen an Online-Proctoring-Software.

Die COVID-19-Pandemie hat zu einem Anstieg des Interesses an Fernüberwachungsprodukten geführt, die ein digitales Auge auf Studenten werfen, während sie eine Online-Prüfung ablegen, trotz Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre der Studenten.

Eine aufstrebende Softwarekategorie: Online-Proctoring

Laut Daten, die von LISTedTech gesammelt wurden, gab es im März, als die weit verbreiteten Schulschließungen erstmals stattfanden, einen enormen Anstieg neuer Implementierungen von Proctoring-Software. Im April berichteten mehr als die Hälfte der Institutionen, dass sie irgendeine Art von Fernüberwachungssoftware verwenden, und weitere 23 % erwägen deren Einsatz, laut einer Umfrage von EDUCAUSE.

Angesichts des Aufkommens dieses Marktes hat G2 eine neue Kategorie namens Online-Proctoring-Software geschaffen, die Käufer von Bildungssoftware mit Informationen aus den Erfahrungen echter Nutzer mit diesen Plattformen ausstattet.

Wie Online-Proctoring funktioniert

Während Hochschulen und Universitäten einer der Hauptzielmärkte dieser Tools sind, kann Fernüberwachungssoftware auch von Zertifizierungsstellen, Anbietern standardisierter Tests oder Arbeitgebern, die Vorbeschäftigungsprüfungen an Kandidaten vergeben, verwendet werden.

Die Funktionen von Online-Proctoring-Produkten variieren, aber im Kern überwachen diese Produkte die Prüflinge, während sie Online-Prüfungen ablegen. Typischerweise geschieht dies mit der Webcam und dem Mikrofon des Computers des Prüflings. In einigen Fällen zeichnet die Software ein Video des Prüflings während der Prüfung auf und verwendet dann künstliche Intelligenz, um Verhaltensweisen zu kennzeichnen, die die Software als „verdächtig“ oder potenziell betrugsverdächtig ansieht, wie ungewöhnliche Geräusche oder das mehrfache Wegschauen des Prüflings vom Bildschirm. Professoren können dann die potenziellen Verstöße überprüfen.

Einige Plattformen bieten auch Live-Proctoring-Funktionen an, bei denen ein menschlicher Proctor das Live-Video des Studenten während der gesamten Prüfung beobachtet. Der Proctor könnte den Studenten bitten, die Computer-Webcam im Raum zu schwenken, um den Arbeitsbereich des Studenten zu überprüfen und nach verbotenen Materialien oder der Anwesenheit einer anderen Person im Raum zu suchen.

Die Produkte enthalten auch typischerweise andere Funktionen, die darauf abzielen, eine sichere Fernprüfungsumgebung zu schaffen, wie Identitätsüberprüfung unterstützt durch Gesichtserkennungstechnologie und Browser-Sperrung, um den Studenten davon abzuhalten, während eines Tests andere Webbrowser-Fenster zu betrachten.

Studenten äußern Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre

Die Idee, dass ein Fremder jede Bewegung eines Prüflings durch ihre Webcams beobachtet, hat bei einigen Studenten Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre geweckt. Viele Studenten empfinden diese Softwareprodukte als „gruselig“ oder „aufdringlich“ und sagen, dass sie zusätzlichen Stress für die Prüflinge verursachen. Einige haben Bedenken hinsichtlich der Datenschutzrichtlinien der Unternehmen geäußert und ob sie ausreichenden Schutz für die Daten der Studenten bieten.

Tatsächlich war die Privatsphäre der Studenten eine der größten Herausforderungen, die Institutionen bei der Implementierung von Fernüberwachungssoftware identifizierten, zusätzlich zu den hohen Kosten der Plattformen, laut einer Umfrage von EDUCAUSE. Unten ist ihr Diagramm, das die Herausforderungen der Fernüberwachung veranschaulicht.

Bild mit freundlicher Genehmigung von: EDUCAUSE

Administratoren an Schulen, Hochschulen und Universitäten müssen die potenziellen Datenschutzimplikationen der Nutzung dieser Plattformen berücksichtigen, während sie versuchen herauszufinden, wie sie Prüfungen handhaben können – eine der vielen Fragen, denen Pädagogen in einer Welt nach dem Coronavirus gegenüberstehen.