Als ob die Einführung eines neuen Produkts nicht schon stressig genug wäre!

Nach monatelanger Vorfreude steht der große Tag kurz bevor! Ihr Team hat unermüdlich daran gearbeitet, das nächste große Ding zu entwickeln, zu entwerfen und zu bauen. Sie wissen einfach, dass Ihre Kunden es kaum erwarten können, es in die Hände zu bekommen, sobald sie wissen, wie episch es ist.

Aber das ist das Problem. Sie wissen noch nicht, wie episch es ist…

Die besten Wege, um Hype für Ihre neue Produkteinführung zu erzeugen

Begeisterung zu wecken und den Hype aufzubauen, den Ihre Marke benötigt, um eine erfolgreiche Produkteinführung zu gewährleisten, ist keine einfache Aufgabe. Es erfordert umfangreiche Planung, strategische Umsetzung und ein wenig Markenwert, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden bereit und willens sind, zu kaufen, wenn die Zeit gekommen ist.

Um Ihnen bei der Ideenfindung für diese anspruchsvolle Aufgabe zu helfen, habe ich Branchenexperten gefragt, was sie tun, um sicherzustellen, dass ihre Produkteinführungen jedes Mal erfolgreich sind.

Hier ist, was sie zu sagen hatten:

1. Teasen Sie Ihr Publikum mit Insider-Informationen

„Kündigen Sie neue Produkte und Dienstleistungen früh genug an, um Schwung aufzubauen, aber nicht zu früh, damit das Interesse nicht vor dem großen Einführungstag oder der großen Eröffnung nachlässt. Wir mögen es, einen 'Coming Soon'-Post über soziale Medien zu veröffentlichen und dann kleine Informationshäppchen, Videos und zusätzliche Details in den Wochen vor der Einführung zu teasen. Auf diese Weise hat das Publikum einen Grund, immer wieder zurückzukommen und nach (und hoffentlich, zu teilen) Updates zu suchen.

Im Bereich der digitalen Werbung nutzen wir auch Retargeting-Anzeigen, um Interessenten, die frühzeitig Interesse zeigen, zu 'cookien', damit wir bei denen, die wahrscheinlich unsere größten Befürworter und Early Adopters sein werden, im Gedächtnis bleiben.“

- Lauren Leva, Senior Director of Digital Strategy, Grafik

2. Binden Sie Ihre Zielgruppe in die Erstellung ein

„Beteiligen Sie Ihr Publikum während Ihrer Marktforschungsphase vor der Einführung. Einfach Ihre Zielgruppe zu fragen, ob sie an der Erstellung des Produkts beteiligt sein möchte, schafft ein Gefühl der Zugehörigkeit zur Marke und zur Lösung, die Sie anbieten. Wenn die Einführung ansteht, haben Sie eine eingebaute Fangemeinde von Kunden, die bereit sind, etwas zu kaufen, an dessen Entwicklung sie beteiligt waren. Sie würden nicht daran denken, etwas anderes zu kaufen, und sie werden jedem, den sie kennen, davon erzählen.“

- Lee Murray, Marketing-Stratege, Signal Media

3. Denken Sie außerhalb der Box

„Auf unsere Kunden zu hören, ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Produktplanungsprozesses. Wir haben beschlossen, diese Tugend bei der Enthüllung unserer neuesten Produkt-Roadmap zu betonen, und die Ergebnisse waren phänomenal.

So ist es passiert: Wir haben eine Handvoll unserer Kunden zu einer Auktion eingeladen, bei der sie gegeneinander bieten konnten, um die Rechte zu erhalten, die ersten Beta-Tester unserer neuen Produktfunktionen zu sein. Wir gaben jedem Unternehmen 2000 Dollar, die sie während der Auktion ausgeben konnten, und ließen sie los. Sicher, das Geld war gefälscht, aber der Hype war echt. Unsere ursprüngliche Absicht war es, zu verstehen, welche Funktionen unsere Kunden am meisten interessierten, damit wir die Zeit unserer Ingenieure entsprechend priorisieren konnten, aber wir bekamen mehr als das. Der Hype um die Auktion verbreitete sich sogar auf Kunden, die nicht teilnehmen konnten.“

- Dylan Max, Head of Growth Marketing, Sendoso

4. Zeigen Sie den Wert durch Tutorials und DIYs

„Facebook und Instagram sind die beiden Plattformen, die wir gerne nutzen, wenn wir ein neues Produkt bewerben wollen. Wir heben gerne die Vorteile des neuen Produkts sowie die Ästhetik hervor. Außerdem bieten wir, um es ein wenig zu pushen, möglicherweise ein Gewinnspiel oder einen Rabatt an, um den Traffic und die Reaktionen auf den Post zu fördern.

Wir kommunizieren auch gerne mit unseren Kunden über unsere Website, daher stellen wir sicher, dass wir bei einer aufregenden Ankündigung ein dynamisches Banner haben und unsere Aktionen dort ebenfalls veröffentlichen. Selbst etwas wie ein Tutorial oder ein DIY-Rezept ist eine großartige Möglichkeit, den Kunden zu zeigen, wie das neue Produkt in ihrem Leben nützlich sein kann.“

- Nate Masterson, CMO, Maple Holistics

5. Bauen Sie Ihre Gemeinschaft auf

„Ich habe informell ein Launch-Team aufgebaut. Jeder, der mich persönlich oder online unterstützt hat, war natürlich bereit, mir bei der Einführung meines Buches zu helfen. Das bedeutete, dass sie während meiner Einführung ein kostenloses Exemplar kaufen, das Wort in den sozialen Medien verbreiten und mir nach dem Lesen eine Rezension hinterlassen würden.

Für mein nächstes Buch mache ich diesen Prozess formeller mit einer Bewerbung und allem. Ich hebe hervor, wie aufregend es ist, in einem Launch-Team zu sein, zusammen mit einigen der Vorteile. Diese Launch-Team-Mitglieder werden zu 100 % engagiert sein, mir bei der Vermarktung und Einführung meines Buches zu helfen, und ich werde mich auf sie für mehrere Aufgaben verlassen können.“

     Pflegen Sie Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe

„Marktforschung in sozialen Medien kann so wertvoll sein, insbesondere in Nischen-Facebook-Gruppen. Wenn meine Zielgruppe weibliche Millennials sind, finde ich Gruppen auf Facebook, die aus jungen Frauen bestehen, und stelle ihnen Fragen. Es ist die Forschung, die ich sowieso für mein Buch brauche, und indem ich sie nach ihren Geldproblemen oder ihrer Beziehung zu persönlichen Finanzen frage, fragen die Leute oft online nach meinem Buch und wofür ich forsche. Ich muss überhaupt nicht verkäuferisch sein, weil es das Interesse der Leute auf natürliche Weise weckt. Die Leute geben gerne ihre Meinung online ab, also bekomme ich normalerweise eine Menge wertvolles Feedback, das ich in meinem Buch verwenden kann, plus ich bekomme viele neue Follower!“

     Verlassen Sie sich auf Ihre Zielgruppe, um investierte Entscheidungen zu treffen

„Meine Follower treffen alle großen Entscheidungen: wie der Titel meines Buches lauten soll, welches Cover ich verwenden soll und an welchem Tag ich es veröffentlichen soll. Zum Beispiel, nachdem ich auf fünf verschiedene potenzielle Titel eingegrenzt habe, erstelle ich Umfragen und sende sie an mein Publikum oder poste sie online, wo jeder seine Lieblingsoption auswählen kann. Normalerweise bezahle ich für drei verschiedene Buchcover-Optionen, und ich mache auch einen Buchcover-Wettbewerb, bei dem die Leute für ihr Lieblingscover abstimmen können. Dies zu tun, ist entscheidend, um die Menschen emotional in den Erfolg meines Buches zu investieren; schließlich haben sie buchstäblich den Titel und das Cover gewählt. Wenn es an der Zeit ist, es zu veröffentlichen, sind sie natürlich aufgeregt.“

- Rachel Richards, Ehemalige Finanzberaterin & Bestsellerautorin von Money Honey

6. Bieten Sie so viel Wert, wie Sie es sich leisten können, kostenlos an

„Wir beginnen normalerweise damit, ein neues Produkt zu hypen, indem wir das allgemeine Thema etwa einen Monat vor der Einführung über unseren Podcast und unsere E-Mail-Liste einführen. Durch eine konsistente Inhaltsausgabe teilen wir so viel von unserer Erfahrung wie möglich, oft inspiriert von unserer Mitglieder-Community. Wir holen auch Experten und erfahrene Namen aus der verwandten Branche, um ihre Meinung zu äußern.

Manchmal gehen wir so weit, einen Minikurs zu erstellen und ihn einfach kostenlos der Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Eine Art Vorschau auf das Premium-Produkt, aber dennoch sehr umsetzbar an sich. Dann beginnen wir zu erwähnen, wie das neue Produkt viel mehr Details und Tipps enthält, um das Beste aus all den Informationen herauszuholen, die wir kostenlos veröffentlicht haben. Das reicht normalerweise aus, damit unser Publikum mit dem Produkt interagiert und es sogar organisch in ihren eigenen Netzwerken oder bei Freunden bewirbt.“

- Balazs Hajde, Content Manager, Authority Hacker

7. Erstellen Sie einen Wettbewerb und ein Gewinnspiel in den sozialen Medien

„Wir haben kürzlich ein neues T-Shirt herausgebracht, das auf Game of Thrones für das Game of Thrones-Finale anspielt! Um den Hype um unser Angebot zu steigern, haben wir eine Social-Media-Kampagne durchgeführt. Wir haben zuerst einen Teaser veröffentlicht, der einen Teil des T-Shirt-Designs zeigt, um die Leute auf das Kommende neugierig zu machen. Dann haben wir einen Wettbewerb und ein Gewinnspiel durchgeführt, um unser Publikum zu engagieren und zu begeistern. Diejenigen, die teilnahmen, erhielten das T-Shirt und einen Eintrag in eine Verlosung! Dies erzeugte das meiste Engagement auf unseren Social-Media-Seiten, das wir je erhalten haben!“

- Morgan Lathaen, Marketing & Brand Coordinator, Thumb Print

8. Kundenloyalität über alles andere

„Der beste Weg, um Begeisterung zu wecken, ist, bei Ihrer treuen Kundenbasis zu beginnen und die Nachricht von dort aus zu verbreiten. Ihre Evangelisten und größten Fans verdienen eine besondere Behandlung. Wir haben etwa 50 unserer Kunden zu einem exklusiven Event in unserer Zentrale eingeladen, bei dem sie unser Team treffen, sich mit ihren Kollegen vernetzen und unserem Gründer bei einer Produktpräsentation zuhören konnten.

Wir sprachen über neue Möglichkeiten der Interaktion mit der Software und beantworteten Fragen. Vertreter aus allen Bereichen des Unternehmens, von Marketing bis Kundenservice, gingen herum und setzten sich zum Mittagessen, um sich mit unseren besten Kunden auszutauschen und Ratschläge zu allem zu geben, was ihnen auf dem Herzen lag. Dies führte zu einer hohen Konversion bei loyalen Kunden, die das neue Feature kauften, sowie zu viel Social-Media-Buzz und Empfehlungen, die neue Kunden dazu brachten, sich zu erkundigen. Das ist die Macht der Kundenloyalität!“

- Cristina Maria, Marketing Executive, Commusoft

9. Beteiligen Sie sich an Konferenzen und Messen

„Besuchen Sie Messen und Konferenzen, um Influencer und potenzielle Kunden zu treffen. Sie können wertvolles Feedback zu Ihrem Produkt geben, das sie von Anfang an mit Ihnen verbindet. Unser Unternehmen hat diesen Ansatz mit einem Erklärvideo, einem Blog und anderen Inhalten ergänzt, die wir nachverfolgen konnten. Durch diese Strategie haben wir den Hype um unser Produkt gesteigert und gleichzeitig ehrliches Feedback gesucht, wann immer möglich.“

- Vivek Kumar, Gründer & CEO, Qlicket

10. Bieten Sie im Voraus Wert, um Schwung aufzubauen

„Unser Hype-Aufbauprozess begann mit der Erstellung von 2-3 Blogposts über das Thema des Kurses. Zum Beispiel, zwei Monate vor der Einführung unseres Kurses 'Consulting Empire', schrieben wir drei Artikel über das Thema Beratung. In diesen Beiträgen fügten wir CTAs zu einer Landingpage hinzu, auf der die Leser einen Trailer des Kurses sehen und sich für die Warteliste anmelden konnten. Wir haben auch eine E-Mail an unsere gesamte Abonnentenliste mit einem Link zur gleichen Landingpage gesendet, damit wir die Leute segmentieren konnten, die an dem Kurs interessiert sind, von denen, die es nicht sind. Eine Woche vor der Einführung des Kurses haben wir eine 7-tägige E-Mail-Automatisierung erstellt, bei der wir im Voraus viel Wert gaben und Schwung aufbauten. Wir haben auch den Trailer und die Warteliste über Facebook-Anzeigen und Retargeting beworben."

- Ivan Kreimer, Content Writer, foundr

Bauen Sie diesen Hype auf

Den Schwung zu bekommen, den Ihre Marke für eine reibungslose und erfolgreiche Produkteinführung benötigt, erfordert viel Aufwand. Aber es gibt keine magische Antwort! Es kommt nicht nur auf den Wert an, den Sie Ihrer Zielgruppe bieten, sondern auch auf die Investition, die Sie in sie tätigen möchten. Es braucht nur ein paar Evangelisten, um die Massen an Bord zu holen. Finden Sie die Evangelisten Ihrer Marke, investieren Sie in sie, und Sie werden erstaunt sein, wie natürlich der Rest für Sie kommt! 

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