10 Beste maschinelle Übersetzungstools, die Sie 2024 in Betracht ziehen sollten

Ihre Kunden kommen aus verschiedenen Teilen der Welt, und Sie sprechen möglicherweise nicht dieselbe Sprache. Aber es gibt keinen Grund, warum dies Sie davon abhalten sollte, den Support und Service zu bieten, den Ihre Kunden verdienen, insbesondere mit der fortschreitenden Technologie von maschinellen Übersetzungstools.

Maschinelle Übersetzungstools helfen Ihnen, Ihre Website, E-Mails und Chats an die Sprache anzupassen, die Ihre Kunden verstehen, mit Echtzeitübersetzungen. Heutzutage können Sie also jede Barriere oder Zurückhaltung beseitigen, die Ihre Kunden davon abhält, sich zu öffnen.

Es ermöglicht Ihnen, ein großartiges Serviceerlebnis zu bieten und Ihre Kundenzufriedenheit zu verbessern. Die Übersetzungstools ermöglichen es Ihnen, Kunden zu gewinnen und zu halten, die sonst aufgrund von Kommunikationslücken nicht mit ausländischen Unternehmen Geschäfte machen würden.

Hier sind die führenden maschinellen Übersetzungstools in verschiedenen Kategorien. Werfen Sie einen kurzen Blick darauf und lesen Sie weiter, um zu verstehen, warum Kunden sie mögen oder nicht mögen.

58,8 % aller Websites im Internet sind auf Englisch, und die restlichen 41,2 % bestehen aus verschiedenen anderen Sprachen.

1. Google Translate

Google Translate ermöglicht es Ihnen, Text in 133 Sprachen kostenlos zu übersetzen. Google verwendet neuronales Netzwerklernen, um Text aus breiten Quellen zu vergleichen, was die Übersetzung besser und kontextbezogener macht. Das Tool übersetzt den Text normalerweise in eine Zwischensprache, wie Englisch, und dann in die gewünschte Sprache.

Am besten bewertete Funktionen von Google Translate

Nachfolgend sind einige der bemerkenswerten Funktionen von Google Translate aufgeführt.

• Direkte Textübersetzung ermöglicht es Benutzern, Text direkt in das Textfeld einzugeben, um ihn zu übersetzen.

• Plattformunterstützung ist in Browsern verfügbar, oder Sie können es als Anwendung herunterladen.
• Dokumentenübersetzung ermöglicht es Ihnen, den gesamten Text eines Dokuments zur Übersetzung einzugeben.

Google Translate Preisgestaltung

Google Translate ist kostenlos nutzbar. Kontaktieren Sie das Team für weitere Details zu den Preisen von erweiterten Funktionen und Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs).

Was Benutzer am meisten mögen:

„Es kann jede Sprache übersetzen, die es gibt. Es kann sie auch aussprechen, damit Sie lernen können, wie man sie ausspricht. Es kann Ihnen auch Satzvorschläge und Synonyme für die Wörter geben, die Sie zu übersetzen versuchen, und Ihnen andere Bedeutungen für das Wort geben, das Sie eingegeben haben.

- Google Translate Review, Adham H.

Was Benutzer nicht mögen:

„Die Benutzererfahrung (UX) könnte etwas besser sein, wenn es um die Übersetzung größerer oder längerer Dokumente geht, die manchmal ungleichmäßige Ergebnisse liefern oder das Format im Vergleich zum Text nicht erkennen.“

- Google Translate Review, Alphonse T.

2. Microsoft Translator

Microsoft Translator unterstützt Text- und Sprachübersetzungen über Cloud-Dienste. Ab 2024 unterstützt es 135 verschiedene Sprachen und deren Variationen. Für weniger verbreitete Sprachen ist es ein geeignetes maschinelles Übersetzungstool. Microsoft Translator unterstützt noch kein Jiddisch.

Am besten bewertete Funktionen von Microsoft Translator

Nachfolgend sind einige der bemerkenswerten Funktionen von Microsoft Translator aufgeführt.

• Automatische Spracherkennung erkennt automatisch die Sprache der Eingabe.

• Echtzeitübersetzung macht den übersetzten Text verfügbar, während Sie tippen.

• Bildübersetzung erkennt Text in einem Bild und übersetzt ihn in die gewünschte Sprache.

Microsoft Translator Preisgestaltung

Microsoft Translator bietet einen kostenlosen Plan an. Sie können sie für weitere Details zu den Preisen für erweiterte Funktionen kontaktieren.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Microsoft Translator ist eine großartige Anwendung, die verschiedene Sprachen, Schriften und Bilder in unsere Muttersprache übersetzen kann. Da ich in einem Modeverlag arbeite, muss ich viel reisen, um die Geschichten von unbekannten Künsten und Kulturen zu erfassen. Mit Microsoft Translator wird es einfacher, ihre Sprachen zu verstehen und ein gutes Gespräch zu führen. Die Live-Übersetzung ist erstaunlich. Ich bin ein sehr häufiger Benutzer dieser App für meine Arbeitszwecke.“

- Microsoft Translator Review, Shubhangi K.

Was Benutzer nicht mögen:

„Ein Problem, das ich bei häufigem Reisen festgestellt habe, ist, dass es sich um eine cloudbasierte Software handelt, die nicht funktioniert, wenn ich kein Internet habe. Es wäre wirklich hilfreich, wenn auch ein Offline-Modul dafür entwickelt würde.“

- Microsoft Translator Review, Ragini N.

3. Google Cloud Translation API

Google Cloud Translation API bietet eine einfache Schnittstelle zur Übersetzung von Sprachen mit neuronalen maschinellen Übersetzungen. Wenn die Ausgangssprache unbekannt ist, versucht das Tool automatisch, die Sprache zu erkennen. Es macht Ihre Inhalte und Apps mehrsprachig.

Am besten bewertete Funktionen der Google Cloud Translation API

Nachfolgend sind einige der bemerkenswerten Funktionen der Cloud Translation API aufgeführt.

• Widgets ermöglichen es Website-Besuchern, ihre bevorzugte Sprache zu ändern.

• Erkennung der bevorzugten Sprache ermittelt automatisch Ihre bevorzugte Sprache.

• Kollaborative Übersetzung ermöglicht es Übersetzern, zusammenzuarbeiten und zu Projekten beizutragen.

Google Cloud Translation API Preisgestaltung

Die Preisgestaltung der Cloud Translation API ist wie folgt.

• Eine kostenlose Testversion ist für die ersten 500.000 Zeichen verfügbar.
• Cloud Translation Basic, Advanced und Custom Model Training sind auf einem Pay-as-you-go-Preismodell verfügbar

Was Benutzer am meisten mögen:

„Ich fand die Google Cloud Translation API sehr hilfreich, da ihre Genauigkeitsrate bei der Übersetzung von Texten von einer Sprache in eine andere im Vergleich zur Microsoft Translator Text API ausgezeichnet ist. Darüber hinaus unterstützt sie verschiedene Programmiersprachen und ist sehr einfach zu implementieren, selbst in Ihrem Live-Projekt.“

- Google Cloud Translation API Review, Kamran S.

Was Benutzer nicht mögen:

„Eines der Dinge, die mir nicht gefallen, ist die Preisstruktur der Google Cloud Translation API. Dies ist ein potenzielles Problem für kleinere Unternehmen oder Projekte mit begrenztem und knappem Budget. Dies sind sehr allgemeine Dienstleistungen und sollten einen grundlegenden oder standardmäßigen kostenlosen Service haben. Für weitere Funktionen können Sie Ihren Benutzer auffordern, auf einen neuen Plan oder ein Abonnement zu upgraden.“

- Google Cloud Translation API Review, Rohit K.

4. Translate Me

Translate Me bietet kostenlose Textübersetzungen in mehr als hundert Sprachen. Es ist mit Spracherkennungstechnologie ausgestattet und übersetzt Sprache in Echtzeit. Das Tool bietet Sprachführer für mehr als fünfzig Sprachen mit insgesamt 1.500 der gebräuchlichsten Ausdrücke.

Am besten bewertete Funktionen von Translate Me

Nachfolgend sind einige der bemerkenswerten Funktionen von Translate Me aufgeführt.

• Text-to-Speech erzeugt menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.

• Zusammenfassung fasst lange Dokumente in kurzen Zusammenfassungen zusammen.

• Barrierefreiheit bedeutet, dass Translate Me verfügbar ist, wie Sie es benötigen: im Browser und als mobile App.

Translate Me Preisgestaltung

Das Unternehmen zeigt seine Preise nicht an, aber Sie können sich mit dem Team in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren. Das Tool ist kostenlos mit eingeschränkten Funktionen erhältlich.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Translate Me ist eine meiner ältesten Übersetzungsplattformen. Es hat über 90 Sprachen, und die Benutzeroberfläche ist einfach und leicht zu navigieren. Der beste Teil der Software ist, dass sie kostenlos ist und speziell für Android-Geräte entwickelt wurde. Die Genauigkeit der Übersetzungen liegt ebenfalls bei über 95 %, was sie noch zuverlässiger macht.“

- Translate Me Review, Nikhil Y.

Was Benutzer nicht mögen:

„Manchmal macht es beim Übersetzen von Englisch in eine lokale Sprache einige grammatikalische Fehler, die verbessert werden müssen.“

- Translate Me Review, Vanapalli H.

5. Rask AI

Rask AI ist ein Lokalisierungstool, das Content-Erstellern und Unternehmen hilft, ihre Videos in mehr als sechzig Sprachen zu übersetzen. Die Software verwendet fortschrittliche Sprach-zu-Text- und Text-zu-Sprach-Technologie, die eine einfache Übersetzung und Synchronisation ermöglicht.

Am besten bewertete Funktionen von Rask AI

Nachfolgend sind einige der bemerkenswerten Funktionen von Rask AI aufgeführt.

• Stimmenklonen ermöglicht es Benutzern, Stimmen aus dem Originalvideo in die übersetzte Version zu kopieren.

• Lippensynchronisation bietet synchronisierte Mundbewegungen mit der Tonspur in den übersetzten Videos.

• Echtzeit-Streaming liefert Echtzeit-Stimmen an Ihre Anwendung über die API.

Rask AI Preisgestaltung

Die Preisgestaltung von Rask AI ist wie folgt.

• Rask AI bietet eine kostenlose Testversion an.
• Der Basic-Plan kostet 50 $ pro Monat.
• Der Pro-Plan kostet 120 $ pro Monat.
• Der Business-Plan kostet 500 $ pro Monat.
• Individuelle Pläne sind für Unternehmen nach ihren Anforderungen verfügbar.

Die oben genannten Preise basieren auf jährlicher Abrechnung.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Insgesamt muss ich sagen, dass Rask meine Erwartungen übertroffen hat, indem es ein hervorragendes Benutzererlebnis bietet und hochpräzise Übersetzungen liefert. Die Übersetzungsgenauigkeit von Rask ist wirklich lobenswert. Es behandelt komplexe Sprachstrukturen und Nuancen mit Präzision. Die Software liefert durchweg hochwertige Übersetzungen über verschiedene Sprachpaare hinweg und macht sie zu einem zuverlässigen Tool für Benutzer mit unterschiedlichen sprachlichen Bedürfnissen. Die Möglichkeit, Übersetzungen an spezifische Kontexte oder Branchen anzupassen, ist eine herausragende Funktion.“

- Rask AI Review, Brettney Z.

Was Benutzer nicht mögen:

„Ein großer Nachteil des Video-Tools von Rask AI ist der Lippensynchronisationsprozess. Die Notwendigkeit, zuerst zu übersetzen und dann separat den Lippensynchronisationsmodus zu verwenden, ist umständlich. Dieser zweistufige Prozess erfolgt nicht gleichzeitig, was zu Verzögerungen und Ineffizienzen führt, insbesondere für mehrsprachige Content-Ersteller. Es behindert den Arbeitsablauf, insbesondere bei der Arbeit mit verschiedenen Sprachen, und macht das Tool in diesen Szenarien weniger effizient.

- Rask AI Review, Gerardo V.

6. Unbabel

Unbabel ist eine Sprachoperationsplattform. Sie übersetzt mehrere Sprachen, bietet angepasste Workflows für Geschäftsziele und konfiguriert Geschwindigkeit, Qualität und Kosten der Übersetzungen. Die Plattform liefert Echtzeitberichte mit Anpassungsmöglichkeiten und Transparenz.

Am besten bewertete Funktionen von Unbabel

Nachfolgend sind einige der bemerkenswerten Funktionen von Unbabel aufgeführt.

• Automatisierung erstellt selbstregulierende Sprachübersetzungs-Workflows für mehr Effizienz.

• KI-Qualitätsschätzung findet Einblicke in die Qualität der Sprachübersetzung und entdeckt Optimierungsmöglichkeiten.

• Integrationen ermöglichen es Benutzern, bestehende Workflows für die globale Bühne zu übersetzen, indem sie mit Plattformen wie Zendesk und Freshdesk integriert werden.

Unbabel Preisgestaltung

Die Preisgestaltung von Unbabel ist wie folgt.

• Der Starter-Plan kommt mit einem jährlichen Engagement von 10.000 $.
• Der Standard erfordert ein jährliches Engagement von 30.000 $.
• Der Enterprise beginnt bei 125.000 $ für einen einjährigen Vertrag.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Unbabel ist sehr einfach zu bedienen, und die Übersetzungen scheinen für die technischeren Support-Tickets genau zu sein, was ein großer Vorteil ist. Alles live zu schalten war auch kein Problem.“

- Unbabel Review, Thijs S.

Was Benutzer nicht mögen:

„Ich hätte mir etwas mehr in Bezug auf Anpassungsmöglichkeiten gewünscht. Obwohl es Ihnen erlaubt, den Ton und Stil der Übersetzungen bis zu einem gewissen Grad anzupassen, wären fortgeschrittenere Anpassungsoptionen eine willkommene Ergänzung.``

- Unbabel Review, Kulin J.

7. Language I/O Conversational Translation Tools

Language I/O ermöglicht es Kundenservice-Profis, Sprachen per E-Mail, Sprache und Chat zu übersetzen. Es berücksichtigt ein Follow-the-Sun-Modell, bei dem die Plattform jede Sprache unterstützt. Insgesamt bietet die Plattform Unterstützung für mehr als 150 Sprachen.

Die Software stellt sicher, dass alle persönlichen Informationen verschlüsselt sind und keine Spuren hinterlassen.

Am besten bewertete Funktionen von Language I/O

Nachfolgend sind einige der bemerkenswerten Funktionen von Language I/O aufgeführt.

• Live-Chat-Übersetzung integriert sich in Ihre Kundenbeziehungsmanagement-Software und Chat-Tools, um mehrsprachigen Support für eine globale Kundenbasis zu bieten.
• KI-Übersetzung optimiert die Übersetzungsqualität ohne manuelles Training.
• Wiederverwendbare übersetzte Chat-Vorlagen integrieren wiederholte Chat-Übersetzungen in Ihre Chat-Workflows, um Zeit zu sparen.

Language I/O Preisgestaltung

Die Preisgestaltung von Language I/O ist auf ihrer Website nicht verfügbar. Sie können das Team für weitere Informationen zu den Kosten der Software kontaktieren.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Was Language I/O auszeichnet, ist ihr digitaler und kundenorientierter Ansatz bei der Zusammenarbeit mit uns. Wir sind ein größeres Unternehmen, das fast alle Tools nutzt, die Language I/O für Unternehmenskunden bietet. Dennoch muss ich glauben, dass selbst ihre Start-up-Kunden einen erstklassigen Service erhalten. Ich schätze, wie schnell sie sich an Veränderungen anpassen und wie bereitwillig sie mit anderen Anbietern zusammenarbeiten, die wir haben. Es ist, wie Language I/O technische Lösungen mit einem menschlichen Ansatz verbindet, den ich so hoch schätze.“

- Language I/O Review, Eric S.

Was Benutzer nicht mögen:

„Es hat eine Weile gedauert, es so zu integrieren, dass es unseren Bedürfnissen entspricht. Es gibt immer noch Zeiten, in denen es bei Nischen- oder hochspezialisierter Sprache nicht ganz trifft.“

- Language I/O Review, Yosri K.

8. Personal Translator

Personal Translator von Linguatec bietet sieben Sprachpaare, um Kunden bei der Beschleunigung von Sprachoperationen zu unterstützen. Es ist sicher und kann sich bei Bedarf an die Bedürfnisse der Kunden anpassen.

Am besten bewertete Funktionen von Personal Translator

Nachfolgend sind einige der bemerkenswerten Funktionen von Personal Translator aufgeführt.

• Maschinelle und menschliche Übersetzung kombiniert die Effizienz der erweiterten maschinellen Übersetzung mit menschlicher Sprachgewandtheit.

• Automatische Erkennung ermittelt automatisch die Eingabesprache.

• Batch-Übersetzung ist für große Dokumente oder Dateien verfügbar.

Personal Translator Preisgestaltung

Personal Translator hat keine Details zu seiner Preisgestaltung bereitgestellt. Sie können das Unternehmen für weitere Informationen kontaktieren.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Personal Translator Professional 20 ist ein großartiges Tool für schnelle und effiziente Übersetzungen. Es bot einen sehr genauen Übersetzungsdienst, als ich eine Übersetzung benötigte, und machte meine Arbeit einfacher.“

- Personal Translator Review, Figen Y.

Was Benutzer nicht mögen:

„Es ist nur auf dem Computer verfügbar; es kann weder im Web noch auf Mobilgeräten verwendet werden, was der schlechteste Teil davon ist. Es bietet auch keine Testversion.“

- Personal Translator Review, Abhishek P.

9. Yandex

Yandex bietet Übersetzungen in mehr als 100 Sprachen an. Die Software pflegt ein Repository alter Übersetzungen, damit Fachleute sie schnell finden können. Es hat auch einen Offline-Modus.

Am besten bewertete Funktionen von Yandex

Nachfolgend sind einige der bemerkenswerten Funktionen von Yandex aufgeführt.

• Genauigkeit ist eine der besten Komponenten von Yandex. Ein Benutzer hat vorgeschlagen, dass die Übersetzung vom Russischen ins Englische und umgekehrt viel besser ist als bei Google Translate.
• Bildübersetzung ermöglicht es Benutzern, Text aus Bildern zu übersetzen. Sie können einfach das Bild auf ihrer Website hochladen, um die übersetzte Version zu erhalten.
• Website-Übersetzung ermöglicht es Benutzern, den Link der Website zu teilen und eine vollständige Übersetzung zu erhalten.

Yandex Preisgestaltung

Die Preisgestaltung von Yandex ist 18 % günstiger als der Durchschnitt für maschinelle Übersetzungstools. Das Unternehmen berechnet den Kunden basierend auf Nutzung und Wörtern.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Die Software ist kompakt und kann schnell aus dem Play Store heruntergeladen werden. Es hat mehr als 100 Sprachen zur Übersetzung. Die Plattform hilft uns, alle Nachrichten zu übersetzen, die wir an unsere Kunden senden müssen, die sich in fremden Ländern befinden und eine Sprachbarriere haben. Es hilft, schnell zu übersetzen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Der Benutzer kann sich auch in die App einloggen und auf alle seine alten Übersetzungsdaten zugreifen.“

- Yandex Review, Amit K.

Was Benutzer nicht mögen:

„Während YandexTranslate eine breite Palette von beliebten Sprachen unterstützt, kann es Einschränkungen bei weniger weit verbreiteten oder seltenen Sprachen geben. Die Verfügbarkeit und Genauigkeit der Übersetzungen für solche Sprachen kann im Vergleich zu den Hauptsprachen relativ niedriger sein. Benutzer von weniger verbreiteten Sprachpaaren könnten die Übersetzungsqualität als weniger zuverlässig empfinden.

- Yandex Review, Panagiotis G.

10. Amazon Translate

Amazon Translate bietet einen cloudbasierten Dienst, der effizient erschwingliche, hochwertige Sprachübersetzungen liefert. Viele Benutzer lokalisieren Websites und Anwendungen mit KI-basierter Batch-Übersetzung für mehr Präzision.

Am besten bewertete Funktionen von Amazon Translate

Nachfolgend sind einige der bemerkenswerten Funktionen von Amazon Translate aufgeführt.

• Anpassung trainiert das maschinelle Lernmodell mit Markennamen für verbesserte Ergebnisse.

• Echtzeitübersetzung ermöglicht es Benutzern, Echtzeitübersetzungsfähigkeiten in ihre Anwendung mit API-Aufrufen einzubauen.

• Sprachübergreifende Kommunikation fügt Übersetzungen zu Chat, E-Mail, Helpdesk und anderer Software hinzu, um Kommunikationsbarrieren zu beseitigen.

Amazon Translate Preisgestaltung

Nachfolgend sind einige bemerkenswerte Details zur Preisgestaltung von Amazon Translate aufgeführt.

• Eine kostenlose Stufe ist verfügbar.
• Standardtextübersetzung beginnt bei 15 $ pro 1 Million Zeichen.
• Echtzeit-aktive Kundenübersetzung beginnt bei 60 $ pro 1 Million Zeichen.

Sie können das Team von Amazon Translate für weitere Preisinformationen kontaktieren.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Amazon Translate ermöglicht es mir, Wörter und sogar Batch zu übersetzen. Ich kann Echtzeitübersetzungen durchführen, und Amazon Translate hat auch eine automatische Spracherkennung. Eine letzte Sache, die ich an Amazon Translate liebe, ist, dass es verschiedene Dateiformate verarbeiten kann.“

- Amazon Translate Review, Akarsh S.

Was Benutzer nicht mögen:

„Es ist schwer, die Kosten zu kennzeichnen, wenn mehrere Dienste es nutzen.“

- Amazon Translate Review, Lezgin B.

Maschinelle Übersetzungstools FAQ

Bei der Suche nach Ihrem perfekten Übersetzungstool tauchen mehrere Fragen auf. Erhalten Sie Antworten auf die prominentesten.

Was ist ein maschinelles Übersetzungstool?

Ein maschinelles Übersetzungstool verwendet KI, um Text in verschiedenen Sprachen kontextuell zu übersetzen, ohne menschliches Eingreifen.

Die Übersetzung geht über die Eins-zu-eins-Wortsubstitution hinaus; die Software versteht die gesamte Bedeutung des Originaltextes und betrachtet jeden Teil davon, um den Kontext in der übersetzten Sprache gleich zu halten.

Was sind die drei Haupttechniken, die für maschinelle Übersetzungen verwendet werden?

Maschinelle Übersetzung gibt es in drei Haupttypen, die jeweils unterschiedliche Methoden zur Übersetzung von Text verwenden.

• Regelbasierte maschinelle Übersetzung (RBMT) verwendet von Experten erstellte Regeln und Wörterbücher zur Übersetzung. Es fügt Wissen über Grammatik, Wortformen und Bedeutungen in die Übersetzung ein. Obwohl es für Sprachen mit weniger Ressourcen funktioniert, kann es viel Informationen erfordern, um Regeln zu erstellen und zu aktualisieren.
• Statistische maschinelle Übersetzung (SMT) verwendet statistische Modelle, die auf Texten in der Original- und Zielsprache trainiert sind. Es findet Muster und Verbindungen zwischen den beiden Sprachen durch phrasenbasierte SMT und syntaxbasierte SMT. Phrasenbasierte SMT übersetzt Wörter oder Phrasen, um den Kontext besser zu verstehen und die Übersetzung zu verbessern. Syntaxbasierte SMT folgt Grammatikregeln, um die Struktur des Originaltextes beizubehalten.
• Neuronale maschinelle Übersetzung (NMT), der neueste Typ, verwendet Deep Learning, um den Übersetzungsprozess in einem neuronalen Netzwerk zu handhaben. Es versteht verschiedene Sprachaspekte mithilfe kontinuierlicher Einbettungen und versteckter Schichten. Diese Technik liefert oft genauere und natürlicher klingende Übersetzungen als die anderen Methoden.

Was sind die Anwendungsfälle für maschinelle Übersetzungen?

Maschinelle Übersetzung hat viele praktische Anwendungen, wie die unten aufgeführten.

• Externe Kommunikation. Unternehmen nutzen maschinelle Übersetzung, um besser mit Kunden und Partnern weltweit zu kommunizieren. Sie übersetzen wichtige Dokumente in verschiedene Sprachen für globale Partner oder übersetzen Produktbewertungen in einem Online-Shop für Kunden in verschiedenen Ländern.
• Online-Kundenservice. Marken nutzen maschinelle Übersetzung, um weltweit mit Kunden in ihrer eigenen Sprache zu sprechen. Maschinelle Übersetzungstools übersetzen Kundenanfragen genau, erweitern Live-Chat-Dienste und automatisieren Service-E-Mails, um das Kundenerlebnis zu verbessern, ohne mehr Personal einzustellen.
• Interne Kommunikation. Maschinelle Übersetzungstools beseitigen Sprachbarrieren, mit denen internationale Unternehmen oft konfrontiert sind.
• Datenanalyse. Einige maschinelle Übersetzungstools können Millionen von Benutzerkommentaren schnell übersetzen und genaue Ergebnisse liefern. Unternehmen nutzen dies, um täglich soziale Medien und Website-Inhalte zu übersetzen, um Kundenmeinungen in verschiedenen Sprachen zu analysieren.
• Rechtsforschung. Übersetzung erleichtert die Erstellung von Rechtsdokumenten für verschiedene geografische Standorte, indem Inhalte in verschiedenen Sprachen analysiert werden.