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Was ist Lead Intelligence und warum ist sie entscheidend für den Vertrieb?

19. Oktober 2023
von Lauren Pope

Lead Intelligence ist eine intelligentere Art der Akquise, da nicht alle Leads gleichwertig sind.

Jeder hat eine andere Meinung darüber, was Leads als verkaufsbereit qualifiziert. Abhängig von Ihrer Branche oder Ihrem Verkaufsprozess unterscheidet sich die Information, die Sie über einen B2B-Lead benötigen, um ihn als verfolgungswürdig zu betrachten. Hier kommt Lead Intelligence ins Spiel, um Verkaufsprofis wie Ihnen zu helfen, potenzielle Kunden, ihre Bedürfnisse und Schmerzpunkte zu verstehen – alles entscheidend für den Gewinn von B2B-Verkäufen. Vertriebs- und Marketingabteilungen nutzen Lead Intelligence Software, um Lead-Daten zu validieren und Interessenten zu gewinnen.

Lead Intelligence wird schnell zur bevorzugten Strategie zur Unterstützung von B2B-Lead-Generierungsaktivitäten in einem überfüllten Markt. Dieser Leitfaden gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie Lead Intelligence funktioniert, warum es für den Vertrieb entscheidend ist, welche Daten Sie von eingehenden Leads sammeln sollten, und eine Liste der besten Lead Intelligence Tools auf dem Markt, basierend auf Bewertungen von Menschen wie Ihnen.

Warum ist Lead Intelligence wichtig für den Vertrieb?

Ihr Vertriebsteam erhält wahrscheinlich täglich Tausende von Leads. Wenn diese Leads manuell validiert werden, bleibt weniger Zeit für Lead Nurturing. Lead Intelligence Tools überprüfen Kontaktdaten wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern, sodass Ihr Umsatzteam weniger manuelle Arbeit hat. Dadurch kann das Vertriebsteam mehr Zeit mit der Vorbereitung von Demos, der Pflege qualifizierter Leads und deren Umwandlung in Verkäufe verbringen.

70%

der Verkäufer und Vermarkter betrachten Lead Intelligence als ein effektives Werkzeug zur Akquise neuer Kunden.

Quelle: Site-Seeker

Schauen wir uns ein Beispiel für Lead Intelligence in Aktion an.

Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen ist ein wichtiger Akteur in der Immobilien-CRM-Software-Branche. Als Verkäufer sehen Sie Leads aus bezahlten Anzeigen, organischen Suchanfragen und Landing Pages. Diese Leads sind Makler, die nach CRM-Lösungen suchen, um neue und bestehende Immobilienkäufer und -mieter zu finden, zu verfolgen und zu verwalten. Die Leads reichen eine Demo-Anfrage auf Ihrer Website ein oder möchten das Vertriebsteam kontaktieren.

Wenn Sie jeden Monat Tausende von Leads erhalten, wird die Validierung und Qualifizierung zu einer schwierigen Aufgabe. Mit Lead Intelligence können Sie diese Leads bewerten und nach Filtern wie Interessenten, die mit der Funktionsseite interagiert haben, Landing Pages mit Rabatten für Gruppenpläne besucht haben oder „dringend“ in ihrer Demo-Anfrage erwähnt haben, trennen.

Mit Lead Intelligence Tools können Sie Leads validieren, Lead Scoring verwenden, um hochwertige Leads zu priorisieren, und sie pflegen.

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Wie funktioniert Lead Intelligence?

Vermarkter und Verkäufer betrachten Lead Intelligence als eine unglaublich effektive Strategie zur Verwaltung von Informationen über Leads. Aber das ist nicht alles, was Lead Intelligence Tools Ihrer Umsatzorganisation bieten können.

Lead Intelligence ermöglicht es den Vertretern auch, die mühsamen Aufgaben im Zusammenhang mit Lead Scoring zu automatisieren und sich stattdessen darauf zu konzentrieren, Entscheidungsträger zu erreichen. Lead Intelligence Daten können Vertriebsmitarbeitern helfen, alles von der Interessensstufe eines Interessenten an Ihrem Produkt bis hin zu den besten Kontaktmöglichkeiten zu beurteilen.

Wie Lead Intelligence funktioniert: Schritte von Anfang bis Ende

  • Zuerst wird das Lead Intelligence Tool die anfänglichen Informationen, die Sie über einen Interessenten gesammelt haben, validieren und verifizieren (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Kontaktinformationen). Diese Systeme überprüfen, dass Sie die genaueste Version dieser Daten haben und bestätigen, dass all diese Kommunikationskanäle zum selben Interessenten gehören. All dies geschieht automatisch innerhalb des Systems.
  • Als nächstes verwendet die Lead Intelligence Software die Lead-Daten, um ein Lead-Profil zu erstellen und einen genauen Lead-Score zu generieren. Angenommen, Sie haben andere Sales Intelligence Tools oder CRM-Systeme wie Salesforce Sales Cloud und HubSpot Sales Hub mit Ihren Lead Intelligence Daten integriert. In diesem Fall können Sie genaue Modelle und Berichte erstellen, die Vertriebsmitarbeitern helfen, Leads entlang der Käuferreise zu verfolgen.
  • Sobald ein Lead genügend Aktionen durchgeführt hat, um einen qualifizierenden Lead-Score zu generieren, können Lead Intelligence Systeme Vertreter in Echtzeit benachrichtigen, um Einblicke zu bieten. Diese automatisierten Benachrichtigungen können Vertretern helfen, zu entscheiden, welche Leads es wert sind, verfolgt zu werden, und personalisierte Ansprache für Zielkonten zu bieten.

Leads zu bewerten, bevor Sie sie an den Vertrieb weitergeben, ist ein entscheidender Schritt der Lead Intelligence. Es hilft, Zeit und Energie zu sparen, die sonst möglicherweise verschwendet werden, um Leads zu verfolgen, die nicht bereit sind, Ihr Produkt zu kaufen.

Arten von Lead Intelligence Daten

Das Verständnis der verschiedenen Arten von Lead Intelligence Daten und wann jede zu verwenden ist, ist genauso wichtig wie der Kauf der richtigen Software. Lead Intelligence Tools können viel mehr tun, als nur zu überprüfen, ob Sie kalte Ansprache an die richtige E-Mail-Adresse senden.

Diese Tools sammeln Informationen darüber, wann und wo Interessenten mit Ihrer Marke interagieren. Viele Lead Intelligence Tools verwenden prädiktive Analysen, um diese Interaktionen zu messen und Vertriebsmitarbeitern Echtzeit-Einblicke in das Verhalten von Leads zu geben.

Kategorien von Lead-Informationen

Die meisten Lead-Informationen, die für Verkaufsprofis wertvoll sind, fallen in eine von zwei Kategorien:

  • Aktionen, die ein Lead bereits mit Ihrem Unternehmen durchgeführt hat (an welchen Webinaren sie teilgenommen haben, mit welchen E-Mail-Marketing-Kampagnen sie interagiert haben, welchen sozialen Kanälen sie folgen, etc.)
  • Aktionen, die ein Lead bereits auf Ihrer Website durchgeführt hat (welche Seiten sie angesehen haben, welche Blogs sie gelesen haben, ob sie eine Preisseite besucht haben, etc.)

Sobald Sie besser verstehen, welche Aktionen Leads entlang Ihres Verkaufstrichters durchführen, können Sie ein besseres Gefühl dafür bekommen, wer Ihre qualifizierten Leads sind und welche Konten noch etwas mehr Zeit benötigen. All dies kann den Lead-Management-Prozess vereinfachen.

Hier sind verschiedene Arten von Lead Intelligence Daten verfügbar und wie sie Ihrem Vertriebsteam zugutekommen können:

  • Unternehmensdetails enthalten alles, was innerhalb der Organisation Ihres Interessenten passiert (eine erfolgreiche Finanzierungsrunde, neue Übernahmen, etc.), das ihre Kaufentscheidungen beeinflussen könnte. Diese Daten können Ihnen helfen, Ihr Produkt als unverzichtbare Lösung für die Schmerzpunkte zu positionieren, die sie in ihrer nächsten Wachstumsphase erleben könnten.
  • Demografische Details helfen Ihnen bei der Personalisierung, die entscheidend ist, um Ihre Verkaufsansprache zu differenzieren. Die Verwendung demografischer Daten über Leads kann Ihnen helfen, Ihr Angebot so zu gestalten, dass es zeigt, wie Ihr Produkt Leads in ihren spezifischen Rollen und Verantwortlichkeiten helfen kann.
  • Social-Media-Profile bereiten Sie auf Social Selling auf Plattformen wie LinkedIn vor, die die Vertriebslandschaft verändern. Dieser lockere Ansatz zum Online-Verkauf macht es wichtiger denn je, sicherzustellen, dass Sie sich mit Leads auf ihrer bevorzugten Social-Media-Plattform verbinden können.
  • Website-Besuche erfassen Erst- und Wiederholungsbesucher, die auf Ihrer Website landen, um Informationen zu suchen oder Produkte zu kaufen. Sie sollten darauf achten, welche Besucher wiederkehrende Besuche machen. Lead Intelligence kann Ihnen Einblicke geben, welche Leads regelmäßig Ihre Website besuchen, welche Seiten sie häufig ansehen und ob sie bereits ein Lead-Erfassungsformular ausgefüllt haben.

Wie Sie wahrscheinlich schon vermutet haben, ist das manuelle Verwalten dieser Informationen ein Datenschutz-Albtraum, der darauf wartet, zu passieren. Das schiere Volumen an Verbraucherdaten, mit denen Lead Intelligence in Kontakt kommt, macht Lead Intelligence Software für die meisten Unternehmen notwendig.

Beste Lead Intelligence Tools

Lead Intelligence Software ermöglicht das Sammeln und Verwalten genauer Lead-Informationen an einem einzigen Ort. Lead Intelligence Tools befähigen jeden in Ihrer Umsatzorganisation, Leads zu pflegen und in Interessenten umzuwandeln.


Und da mehrere Teams innerhalb Ihrer Organisation Lead Intelligence Software nutzen können, ist es ratsam, sich mit anderen Führungskräften in Ihrer Organisation zu treffen, wenn Sie die richtige Lead Intelligence Technologie auswählen.

Lead Intelligence Software sollte nicht mit anderen Softwareprodukten verwechselt werden, die lediglich Kundendaten sammeln und speichern. Der Hauptvorteil von Lead Intelligence Software besteht darin, dass sie Verkaufsprofis bei der Verwaltung des Lead-Generierungsprozesses unterstützen kann. Alles von Lead Mining, Erfassung, Bewertung und Pflege ist in den meisten Lead Intelligence Tools verfügbar.

Um in diese Liste aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

  • Einen automatischen Prozess zur Überprüfung verschiedener Lead-Datenpunkte, einschließlich der Namen, Telefonnummern und E-Mails von Interessenten, bieten
  • Benutzern ermöglichen, Lead-Listen zusammen mit den vom Lead Intelligence System bereitgestellten Daten zu erstellen, zusammenzuführen und zu verwalten
  • Neue Geschäftsmöglichkeiten basierend auf interner und externer Datenanalyse finden
    Integration mit Marketing-Automatisierung, CRM, Vertrieb, fortschrittlichen Analysen und Datenmanagement-Tools

*Unten sind die fünf besten Lead Intelligence Tools aus dem G2 Fall 2023 Grid® Report. Einige Bewertungen können zur Klarheit bearbeitet worden sein.

1. ZoomInfo SalesOS

ZoomInfo SalesOS ist eine vertrauenswürdige Go-to-Market-Plattform für B2B-Unternehmen, die nach kaufbereiten Unternehmen suchen, die Kaufsignale zeigen. Die Plattform liefert datengesteuerte Einblicke aus ihrer großen B2B-Datenbank mit 70 Millionen Telefonnummern und 174 Millionen verifizierten E-Mail-Adressen. Sie bietet auch Konversationsintelligenz, Vertriebsengagement und Datenorchestrierungsfunktionen, um Ihnen zu helfen, effizient mit den richtigen Interessenten zu interagieren.

Was Benutzer am meisten mögen:

„ZoomInfo SalesOS hat die Art und Weise, wie wir bei Freshworks arbeiten, verändert. Die Qualität der bereitgestellten Daten ist außergewöhnlich und ermöglicht es unseren Lead-Generierungs- und Marktforschungsbemühungen, effizienter und effektiver zu sein. Die benutzerfreundliche Oberfläche ist revolutionär und macht Informationen leicht zugänglich. Es integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Tools, spart Ihnen Zeit und rationalisiert Ihren Arbeitsablauf. Der herausragende Kundensupport macht es noch besser. Ich kann ZoomInfo SalesOS jedem empfehlen, der ernsthaft daran interessiert ist, sein Geschäft auszubauen und wettbewerbsfähig zu bleiben.“

- ZoomInfo SalesOS Review, Ravi R.

Was Benutzer nicht mögen:

„Das Einloggen ist manchmal ein Problem, da die Seite dazu neigt, Zeit zum Laden zu benötigen. Außerdem sind die Kontaktinformationen von Personen im unteren Management manchmal falsch.“

- ZoomInfo SalesOS Review, Mayank S.

2. Apollo.io

Apollo.io bietet eine umfassende B2B-Lead-Datenbank und eine All-in-One-Vertriebsintelligenzplattform, um Vertriebsteams bei der Akquise von Käufern im Markt, der Interaktion mit ihnen und der Umsatzsteigerung zu unterstützen. Die Datenbank bietet 265 Millionen Kontakte von mehr als 60 Millionen Unternehmen weltweit. Das Produkt bietet auch eine Engagement Suite zur Skalierung von Outbound-Marketing-Aktivitäten und -Sequenzen.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Die Filter für Suchanfragen sind einfach zu verwalten, es wird Ihnen auch jeden Tag neue Leads geben. Wenn Sie damit herumspielen, können Sie alle richtigen Informationen in einer Ansicht haben, genauso wie die Kontaktansicht. Das Importieren von Kontakten ist auch nicht kompliziert. Es ist kompatibel mit CRMs wie Hubspot und Outreach, die mein Team verwendet. Ich würde sagen, der beste Teil ist das Erhalten von Kontaktnummern, obwohl es nicht zu 100% genau ist, aber meistens korrekt. Wenn Probleme auftreten, können Sie den Kundensupport chatten und Sie können sofortige Unterstützung erwarten.“

- Apollo.io Review, Mary Lovelyn A.

Was Benutzer nicht mögen:

„Gelegentlich habe ich festgestellt, dass einige Kontaktdaten veraltet sind, und ich denke, die Datenbank ist nur so gut wie die Informationen, die darin eingegeben werden. Die Benutzeroberfläche kann auch als neuer Benutzer etwas überwältigend sein, und ich bin sicher, dass ich nur einen Bruchteil dessen nutze, was Apollo kann.“

- Apollo.io Review, Paul C.

3. Cognism

Cognism ist eine B2B-Vertriebsintelligenzplattform, die darauf ausgelegt ist, Ihre Vertriebsleistung zu beschleunigen. Cognism lässt sich leicht in Ihre bestehenden Marketing- und Vertriebsdaten integrieren und nutzt KI-Technologie, um genaue Lead Intelligence zu liefern. Vertriebsakquise, kalte Ansprache und Datengenauigkeit werden mit Cognism einfach gemacht.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Die Fähigkeit, schnell eine Marketing-Mailingliste mit Domains und Firmennamen zu erstellen, ist erstaunlich. Unsere Lead-Liste wurde sehr schnell mit Cognism gefüllt und unser Vertriebsteam ist seitdem sehr beschäftigt. Das Team kann auf Anfrage maßgeschneiderte Daten bereitstellen, was eine wenig bekannte Funktion von Cognism ist, die selten beworben wird. Erstaunliche Plattform.“

Cognism Review, James O.

Was Benutzer nicht mögen:

„Nichts zu beanstanden – es ist ein sehr gut gestaltetes und einfach zu bedienendes Tool. Wenn ich Vorschläge zur Verbesserung des Systems machen könnte, wäre die Möglichkeit, Dateianhänge mit E-Mails zu versenden, anstatt nur einen Link zu einem Dokument oder einer Datei einzufügen, und auch die Möglichkeit, E-Mails mit HTML (oder einer Art Drag-and-Drop-Builder oder Vorlagen) anzupassen, nützlich.“

Cognism Review, Amber S.

4. Seamless.ai

Seamless.ai ist eine Echtzeit-B2B-Vertriebslead-Suchmaschine. Die Plattform bietet Akquise-Tools, um Ihnen zu helfen, mit idealen Kunden zu interagieren, Vertriebspipelines aufzubauen und mehr Geschäfte abzuschließen. Neben der Vereinfachung der Listenbildung bietet Seamless.ai KI-Empfehlungen, um Ihnen zu helfen, potenzielle Käufer leicht zu finden. Darüber hinaus bietet es E-Mails, Direktwahlen, Handynummern sowie Absichtsdaten für die von Ihnen anvisierten Konten.

Was Benutzer am meisten mögen:

„Seamless.ai bietet eine benutzerfreundliche Plattform, die ich unglaublich einfach zu navigieren und zu erlernen fand. Zuvor war meine Erfahrung hauptsächlich mit Salesforce als Akquise-System, zusammen mit den nativen Tools, die mein früheres Unternehmen bereitstellte. Nach meinem Eintritt in mein neues Unternehmen war die Einführung von Seamless.ai ein Kinderspiel, und ich muss zugeben, dass ich es sehr mag.“

- Seamless.ai Review, Sanjay K.

Was Benutzer nicht mögen:

"Die Datenqualität scheint abzunehmen. Während ich es anfangs benutzte, lag die Gültigkeit der Kontaktdaten nach der Bereinigung bei 40-50%. Jetzt liegt sie näher bei 20%, was es schwierig macht, solide E-Mail-Listen zu erstellen. Gleichzeitig haben sie die Anzahl der täglich pro Lizenz verfügbaren Leads reduziert. Anstatt 3.000 pro Tag liegt das Limit jetzt bei 1.000. Sie binden Sie auch in Verträge, egal was passiert."

- Seamless.ai Review, Jacob V.

5. UpLead

UpLead ist eine B2B-Lead-Intelligence-Plattform, die Vertriebsteams mit hochwertigen Akquisitionsdaten und Informationen versorgt. UpLead verfügt über eine vollständige Suite von Tools, einschließlich E-Mail-Verifizierung, Account-Based-Marketing-Tools und Integrationsmöglichkeiten mit den weltweit führenden CRM-Plattformen. UpLead ist eine leistungsstarke Plattform, die die Vertriebsakquise einfach macht.

Was Benutzer am meisten mögen:

„UpLead macht es sehr einfach, Branchen und Zielunternehmen anhand der Nutzung verschiedener Technologien zu finden. Eine Liste von Unternehmen zu erstellen, die nach Größe, Branche und Standort gefiltert sind, ist mit dem Layout ein Kinderspiel. Sobald Sie Ihre Zielunternehmen gefunden haben, ist es sehr einfach, spezifische Titel zu finden und sie zu einer angepassten Liste hinzuzufügen. Unser Unternehmen hat eine CRM-Integration mit salesforce dot com, sodass das Übertragen Ihrer neuen Leads zur Bearbeitung unglaublich nahtlos ist.

Ich mag besonders, dass, wenn Sie versuchen, eine E-Mail zu entsperren, diese zum Zeitpunkt der Entsperrung getestet wird. Wenn die E-Mail als ungültig befunden wird, erhalten Sie Ihr Guthaben zurück. Das ist viel besser als die Alternative, die E-Mail zu scrapen, sie ins Internet zu senden und dann eine Unzustellbarkeitsmeldung zu erhalten oder, noch schlimmer, keinen Mailer-Daemon zu erhalten und sich nur zu fragen, wo Ihre Ansprache steckt.“

UpLead Review, Connor F.

Was Benutzer nicht mögen:

„Nichts wirklich zu beanstanden, aber ich würde sagen, das Einzige wäre, dass ich Version 1.0 geliebt habe und es ein bisschen eine Lernerfahrung war, sich an 2.0 zu gewöhnen. Das gesagt, der Live-Chat hat mir sofort geholfen, herauszufinden, wo Dinge in der neuen Version verschoben wurden. Ich habe keine wirklichen Abneigungen gegen das Produkt und würde es sehr empfehlen.“

UpLead Review, Phillip C.

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Lauren Pope
LP

Lauren Pope

Lauren Pope is a former content marketer at G2. You can find her work featured on CNBC, Yahoo! Finance, the G2 Learning Hub, and other sites. In her free time, Lauren enjoys watching true crime shows and singing karaoke. (she/her/hers)