Demo-Automatisierung ist in den letzten Jahren aufgrund des Schwerpunkts auf Käuferunterstützung und der Reduzierung von Reibungsverlusten im Kaufprozess entstanden. G2 hat kürzlich seine neue Kategorie "Demo-Automatisierung" eingeführt, die unter die übergeordnete Kategorie "Presales" fällt. Diese Kategorie wurde geschaffen, um den wachsenden Markt für Lösungen zu präsentieren, die die Erstellung und Verteilung von Demos automatisieren und es Interessenten ermöglichen, ein Produkt früher im Kaufprozess zu erleben.
Bessere Kauferlebnisse mit Demo-Automatisierung ermöglichen
Typischerweise müssen Interessenten mehrere Meetings mit Vertriebsmitarbeitern vereinbaren, um mehr über das Unternehmen und sein Produkt zu erfahren, bevor sie das Produkt tatsächlich sehen und erleben. Dies führt zu Terminbeschränkungen, langen Verkaufszyklen und verkäufergesteuerten Kaufprozessen.
Demo-Automatisierungslösungen ermöglichen es Käufern, die Funktionen eines Produkts früher im Prozess zu verstehen, oft ohne einen Vertriebsmitarbeiter oder Lösungsingenieur zu benötigen. Dies kann Verkaufszyklen beschleunigen, qualifiziertere Leads liefern und vor allem ein besseres Erlebnis für den Käufer bieten, indem er sich selbst weiterbilden kann.
Was ist Demo-Automatisierungssoftware?
Demo-Automatisierungslösungen werden in Presales-Prozessen verwendet, um die Erstellung von Produktdemonstrationen zu automatisieren. Sie ermöglichen es Interessenten auch, ein frühes Produkterlebnis durch eine maßgeschneiderte und personalisierte Demo zu erhalten. Diese Lösungen sparen Teams wertvolle Zeit, die für die Entwicklung und Anpassung von Demos aufgewendet wird, und haben mehrere Anwendungsfälle, darunter interaktive Produkttouren, geführte Demos und Live-Demonstrationen.
Wachstum im Bereich der Demo-Automatisierung
Unternehmen haben die Vorteile erkannt, Interessenten durch personalisierte und maßgeschneiderte Demos zu unterstützen und die effiziente Verteilung von Demos zu ermöglichen, die asynchron angesehen werden können. Lösungen in diesem Bereich bieten Unternehmen eine optimierte Methode, um Demos in großem Maßstab zu personalisieren und das Engagement der Interessenten zu verfolgen, um Einblicke zu gewinnen, welche Funktionen für den Käufer am wichtigsten sind und mit wem die Organisation in der Demo interagiert. Mehrere Teams können diese Tools nutzen, darunter Produktmarketing, Vertrieb und Presales, was ihre breite Anwendbarkeit im gesamten Verkaufszyklus zeigt.
Das obige Diagramm zeigt das Aufkommen von Anbietern von Demo-Automatisierung in den letzten Jahren, mit einem signifikanten Wachstum in den Jahren 2020 und 2021 und einer zunehmenden Sättigung, während sich die Kategorie weiterentwickelt. Darüber hinaus hat Vivun, das 2018 gegründet wurde und dessen Flaggschiffprodukt eine Presales-Management-Lösung ist, 2022 ein Demo-Automatisierungsprodukt namens Revel veröffentlicht, was die kontinuierlichen Investitionen in diesem Bereich unterstreicht.
Wie oben zu sehen ist, wächst dieser Markt. Er wird weiter wachsen, da der Schwerpunkt auf dem Käufer und seinen Vorlieben liegt, anstatt auf einem verkäufergesteuerten Kauferlebnis. Demo-Automatisierungslösungen ermöglichen es Interessenten, während des gesamten Verkaufszyklus mit einem Produkt zu interagieren und es mit anderen Stakeholdern zu teilen, was ein reibungsloses Erlebnis bietet und Unternehmen Zeit und Ressourcen spart.
Ausblick
Mit dem anhaltenden Schwerpunkt auf dem Käufer und der wachsenden Beliebtheit von produktgesteuerten Wachstumsstrategien (PLG) werden Demo-Automatisierungsanbieter wahrscheinlich ihr Angebot erweitern, um alle Anwendungsfälle abzudecken, sei es Live-Demonstrationen mit echten injizierbaren Daten oder besser personalisierte geführte Touren. Da sich die Bedürfnisse der Käufer weiterentwickeln und die Erwartungen steigen, können Demo-Automatisierungslösungen eine wichtige Ressource sein, um effektiv mit Interessenten in großem Maßstab zu interagieren und dabei das Interesse der Käufer im Vordergrund zu halten.
In letzter Zeit haben sich die Verkaufszyklen aufgrund der verstärkten Prüfung von Kaufentscheidungen und dem Wunsch, Technologiestapel zu konsolidieren, verlängert. Demo-Automatisierungslösungen können dazu beitragen, dies zu lindern, da sich Interessenten besser selbst qualifizieren können und Vertriebsprofis sich auf höherwertige Aufgaben konzentrieren können, um Geschäfte voranzutreiben.
