Was ist Identitäts- und Zugriffsmanagement? Auswirkungen auf die Sicherheit

Es erfordert viel Aufwand, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter den richtigen Zugang zu Unternehmensressourcen haben, um ihre Arbeit zu erledigen.

IT-Abteilungen überwachen und verwalten die Zugangsberechtigungen von Mitarbeitern und Auftragnehmern basierend auf Rollen, Gruppen und anderen Faktoren, um die Kontosicherheit zu gewährleisten. 

Wenn Unternehmen wachsen, wird das manuelle Verwalten der Identität und Zugangsberechtigungen der Belegschaft mühsam, sodass Unternehmen auf  Identitäts- und Zugangsmanagement (IAM) Systeme zurückgreifen. Diese Systeme helfen, die Sicherheitskonformität zu ermöglichen, das IAM-Programm zu automatisieren und dem IT-Team zu erlauben, sich auf kritische Aufgaben zu konzentrieren.

IT-Teams implementieren das IAM-Rahmenwerk mithilfe von Identitäts- und Zugangsmanagement-Software, die oft Funktionen wie Single Sign-On (SSO), Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Privilegiertes Zugangsmanagement (PAM) bietet. Diese Software zentralisiert das Identitätsmanagement, kontrolliert den Zugang zu digitalen Vermögenswerten, erkennt Anomalien im Benutzerverhalten und informiert IT- und Sicherheitsteams über potenzielle Risiken.

Organisationen können IAM-Systeme vor Ort oder mit Cloud-basiertem IAM einsetzen, um Benutzeridentitäten für Mitarbeiter, Auftragnehmer, Geschäftspartner und Remote-Benutzer zu sichern. Diese Systeme helfen Unternehmen, mehrere Benutzeridentitäten in eine einzige digitale Identität zu verdichten, die unter einem zentralisierten System verwaltet wird.

Da Organisationen weiterhin die digitale Transformation annehmen, werden Identitäten vielfältiger. Identitäten sind nicht mehr nur auf menschliche Benutzer beschränkt. Sie umfassen Anwendungen, Internet der Dinge (IoT) Geräte, Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) und Microservices. Die Cloud-Einführung hat den Bedarf an effektiven IAM-Richtlinien in hybriden und Multi-Cloud-Umgebungen weiter erhöht. 

Unterschied zwischen Identitätsmanagement und Zugangsmanagement

Obwohl Identitätsmanagement und Zugangsmanagement miteinander verwandt sind, sind sie nicht dasselbe. Identitätsmanagement bezieht sich auf die Authentifizierung, während Zugangsmanagement sich auf die Autorisierung bezieht. 

Einfach ausgedrückt, fordert das Identitätsmanagement Benutzer auf, ihre Identitäten zu verifizieren, und basierend auf ihrer Identität und Rolle entscheidet das Zugangsmanagement, ob sie die Berechtigung haben, auf Informationen zuzugreifen.

Warum ist Identitäts- und Zugangsmanagement wichtig?

Unternehmen haben täglich Tausende von Identitäten und Anwendungen, die auf digitale Vermögenswerte zugreifen. Diese Vermögenswerte enthalten sensible Informationen, die für den Geschäftsbetrieb und die Daten von Kunden und Mitarbeitern entscheidend sind. 

Böswillige Hacker wissen, wie IT- und Sicherheitsteams die Vermögenswerte ihrer Organisationen schützen. Sie improvisieren bei ihren Exploits, sodass minimaler Aufwand maximalen Gewinn bringt. Infolgedessen zielen böswillige Hacker zunehmend auf Mitarbeiter ab, um die Sicherheitsperimeter einer Organisation zu durchbrechen. Sobald sie Benutzeranmeldeinformationen erhalten, können sie alle dem Benutzer zugewiesenen Privilegien ausnutzen.

Unternehmen müssen digitale Vermögenswerte gegen Cyberangriffe schützen, die ihren Ruf schädigen und zu hohen Geldstrafen führen können. IAM-Programme helfen ihnen, einen robusten Sicherheitsperimeter um Benutzeridentitäten und Authentifizierung zu errichten, sodass sie mit regulatorischen Standards und Compliance Schritt halten können.

Mit dem Wachstum von Unternehmen wird ein Identitäts- und Zugangsmanagement-Programm immer wichtiger, um Identitäten und Anwendungen zu verwalten. Unternehmen müssen eine automatisierte IAM-Softwarelösung einführen, um die Sicherheit zu gewährleisten und menschliche Fehler zu reduzieren, die durch das manuelle Verwalten von Identitäten verursacht werden. 

IAM vs. CIAM

Organisationen verwenden IAM-Software (Workforce Identity and Access Management Software), um ihre Mitarbeiter- und Anwendungsidentitäten zu verwalten. Andererseits verwaltet Customer Identity and Access Management (CIAM) Software viele Kunden, die öffentlich zugängliche Anwendungen und Websites nutzen.

Da CIAM umsatzgetrieben ist, konzentriert es sich auf die Kundenerfahrung und bietet Kontosicherheit. Es bietet Flexibilität und Selbstbedienung, bei der Benutzer ihre Konten mit wenig Hilfe von der IT registrieren und verwalten können.

Im Gegensatz dazu erzwingt IAM strenge Sicherheitsmaßnahmen, um Authentifizierung und Autorisierung zu sichern. Es erhöht die interne Betriebseffizienz und ermöglicht Benutzern den Zugriff auf Informationen unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien.

Wie funktioniert IAM?

Traditionell beinhaltete die Regulierung des Benutzerzugangs die Überprüfung von Identitäten mithilfe von Passwörtern, Software- oder Hardware-Token und digitalen Zertifikaten. Moderne Ansätze begannen, biometrische Authentifizierung und Fast Identity Online (FIDO) Unterstützung einzubeziehen. 

Moderne Komplexitäten und höhere Sicherheitsbedrohungen ebneten den Weg für sicherere IAM-Lösungen, die von Benutzern verlangen, ihre Identitäten zweimal zu beweisen, um Zugang zu erhalten. 

Grundlegende Fähigkeiten von IAM-Systemen

Identitäts- und Zugangsmanagement-Systeme haben mehrere Fähigkeiten, die es IT-Abteilungen ermöglichen, Benutzerzugangsberechtigungen in großem Maßstab zu kontrollieren.

Identitätsmanagement

IAM-Systeme bieten einen zentralisierten Ansatz zur Verwaltung mehrerer Benutzeridentitäten durch die Integration eines oder mehrerer Verzeichnisse. Sie ermöglichen Administratoren, Benutzer zu erstellen, zu ändern oder zu löschen und neue Identitäten für spezifische Situationen zu erstellen, wie einmalige Zugangsanforderungen oder spezialisierte Zugangstypen.

Benutzerbereitstellung und -entzug

Benutzerbereitstellung ist ein Prozess des digitalen Identitäts- und Zugangsmanagements, der Benutzerkonten erstellt und ihnen die entsprechenden Rechte und Berechtigungen gibt, um auf die Ressourcen einer Organisation zuzugreifen. IAM-Systeme helfen Administratoren, Benutzern die entsprechenden Zugangsberechtigungen zu gewähren, sodass sie Werkzeuge und Informationen nutzen können, die für ihre Arbeit entscheidend sind.

IAM-Tools ermöglichen es IT-Teams, Benutzern basierend auf ihren Rollen, Teams und anderen von ihren Managern bestimmten Faktoren Zugang zu gewähren. Diese Tools erzwingen oft rollenbasierte Zugangskontrollen (RBAC) , um Zeit zu sparen. Mit RBAC werden Benutzern Rollentypen basierend auf statischen Faktoren wie Berufsbezeichnung, Unternehmensabteilung, Bürostandort und Jobfunktion zugewiesen, und dann wird dem Rollentyp Zugang zu Unternehmensressourcen gewährt.

Andererseits unterstützt IAM-Software auch attributbasierte Zugangskontrolle (ABAC) und richtlinienbasierte Zugangskontrolle (PBAC). ABAC erlaubt es Benutzern, auf Unternehmensressourcen zuzugreifen oder Maßnahmen zu ergreifen, basierend auf Benutzerattributen, wie Sicherheitsfreigabestufe beim Zugriff auf sensible Informationen, Ressourcentypen, wie spezifische Dateitypen, und anderen Faktoren wie zeit- und standortbasiertem Zugang. 

PBAC erleichtert eine flexiblere Zugangskontrolle als statisches RBAC, indem es Flexibilität für temporären, geografischen oder zeitbasierten Zugang basierend auf Unternehmensrichtlinien bietet.

IAM-Software ermöglicht es IT-Teams auch, Benutzer zu entziehen, wenn sie die Organisation verlassen, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden.

Authentifizierung

IAM-Lösungen überprüfen Benutzeridentitäten mithilfe mehrerer Authentifizierungsmechanismen. Viele Organisationen verwenden Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), die Benutzer dazu ermutigt, ihre Identität zweimal zu beweisen, um eine robuste Kontosicherheit zu gewährleisten. Bei 2FA besteht die erste Herausforderung darin, Benutzeranmeldeinformationen einzugeben, und die nächste kann darin bestehen, eine Push-Benachrichtigung zu tippen oder ein einmaliges Passwort (OTP) einzugeben, das per E-Mail, Textnachricht, Telefonanruf oder anderen Kanälen geteilt wird.

Organisationen mit einem robusteren Sicherheitsperimeter können Multi-Faktor-Authentifizierungssoftware einführen, bei der Benutzer ihre Identitäten mehrfach beweisen müssen. Dies umfasst leistungsstarke Authentifizierungsmethoden wie biometrische Scans.

Single Sign-On

IAM-Systeme bieten eine Single Sign-On Funktion, die Benutzern ein einziges Satz von Anmeldeinformationen bietet, um auf mehrere Anwendungen zuzugreifen. Es beseitigt die Mühe, sich komplexe Benutzernamen und Passwörter für verschiedene Dienste zu merken, indem es einen zentralisierten Benutzerauthentifizierungsdienst bereitstellt. 

Autorisierung

IAM-Technologie hält sich an das Prinzip der geringsten Privilegien und ermöglicht es Benutzern, auf Werkzeuge und Informationsressourcen zuzugreifen, die für ihre täglichen Operationen entscheidend sind. Die Software gewährt Zugangsberechtigungen basierend auf der Rolle, Abteilung und den Anforderungen eines Benutzers. Sie ermöglicht es Administratoren, Benutzergruppen und Rollen zu erstellen, um großen Benutzerclustern ähnliche Zugangsberechtigungen zu geben.

Berichterstattung

Identitäts- und Zugangsmanagement-Systeme verfolgen Anmeldezeit, Authentifizierungstyp und zugegriffene Systeme und erstellen Berichte, um Sichtbarkeit zu gewährleisten. Es hilft IT-Administratoren, Anomalien zu erkennen, Sicherheitsrisiken zu vermeiden und die Einhaltung von regulatorischen Anforderungen sicherzustellen.

IAM-Implementierung

Identitäts- und Zugangsmanagement-Programme wirken sich auf eine vielfältige Benutzerbasis aus. Ein IAM-Team sollte aus Personen bestehen, die mehrere Unternehmensfunktionen abdecken. Unternehmen sollten entscheiden, wer die führende Rolle bei der Erstellung, Durchsetzung und Überwachung von IAM-Richtlinien vor der Implementierung spielen wird. 

Dieser Prozess beginnt mit der Bewertung der aktuellen IAM-Situation in einem Unternehmen. Erstellen Sie eine Liste von On-Premise- und Cloud-basierten Anwendungen sowie das Aufdecken von Schatten-IT.  Bestimmen Sie als Nächstes die Art des Zugangs, den Endbenutzer benötigen, und ob Lücken und Schwachstellen mit dem neuen IAM-System behoben werden müssen. Dies wird IT-Teams helfen, einen starken Fall für die Implementierung eines neuen IAM-Programms zu schaffen und den Return on Investment besser zu verstehen.

Nach der Bewertung der aktuellen IAM-Situation folgen Sie diesen Schritten, um ein IAM-Programm zu implementieren:

1. Definieren Sie den Umfang. Bestimmen Sie, ob ein Unternehmen ein IAM-System vor Ort, in der Cloud oder in hybriden Umgebungen bereitstellen muss. IT-Teams, die IAM-Systeme vor Ort implementieren, sollten sich mit der offenen Sicherheitsarchitektur (OSA) IAM-Designmuster für Identitätsmanagement, SP-010, vertraut machen. Dies erklärt, wie verschiedene Rollen mit IAM-Komponenten und den auf IAM angewiesenen Systemen interagieren.
2. Bewerten Sie den richtigen IAM-Ansatz. Wählen Sie einen geeigneten IAM-Ansatz, der mit Sicherheits- und Compliance-Bedenken übereinstimmt und gleichzeitig eine Kontosicherheitsstrategie vorantreibt. Denken Sie über die IAM-Technologien nach, von denen Ihr Unternehmen profitieren kann, und vergleichen Sie Kosten und Rollout-Zeit verschiedener IAM-Lösungen.
3. Finden Sie die beste Lösung. Bestimmen Sie, ob die IAM-Lösung sich in das On-Premise Active Directory und das Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) integrieren und synchronisieren kann. Bewerten Sie als Nächstes das Engagement des IAM-Softwareanbieters zum Schutz Ihrer Daten und prüfen Sie, ob er die besten Sicherheitspraktiken durchsetzt. Unternehmen sollten auch feststellen, ob die IAM-Lösung Standards wie Security Assertion Markup Language (SAML), OpenID Connect, System for Cross-domain Identity Management (SCIM) und OAuth unterstützt.
4. Bewerten Sie Kostenfaktoren. Viele Organisationen bevorzugen abonnementbasierte Preismodelle, die das Kapital in das Betriebsbudget verschieben. Dies umfasst auch die laufende Systemwartung. Unternehmen sollten den Return on Investment bewerten und den quantifizierbaren Wert bestimmen, den es der Organisation liefert.
5. Definieren Sie eine Strategie. Erstellen Sie eine Implementierungsstrategie, indem Sie wichtige Stakeholder zusammenstellen, eine Cloud-Anbieter-Onboarding-Zertifizierungspolitik definieren (wenn das IT-Team einen Cloud-basierten Anbieter wählt) und einen Bereitstellungsplan vorbereiten. Die Strategie sollte kritische Anforderungen, Abhängigkeiten, Zeitpläne, Meilensteine und Metriken enthalten. 
6. Implementieren Sie eine IAM-Lösung. Nach der Erstellung der Strategie können die betroffenen Teams implementieren und weiterhin Feedback sammeln und die Benutzerakzeptanz überwachen.

IAM-Vorteile

Identitäts- und Zugangsmanagement-Systeme automatisieren das Erfassen, Aufzeichnen und Verwalten von Benutzeridentitäten und Zugangsberechtigungen. Es verbessert die Sicherheit und mindert Risiken durch externe Hacker und Insider-Bedrohungen. Sie bieten Organisationen verschiedene Vorteile:

• Verwalten Sie alle Benutzer unter einer einheitlichen Richtlinie, um eine ordnungsgemäße Authentifizierung und Autorisierung sicherzustellen
• Mindern Sie das Risiko von Datenverletzungen, indem Sie eine stärkere Benutzerzugangskontrolle bereitstellen
• Erhöhen Sie die Effizienz der IT-Abteilungen und minimieren Sie das manuelle Identitäts- und Zugangsmanagement durch Automatisierung, wodurch die Zeit, der Aufwand und das Kapital verringert werden, die erforderlich sind, um die Kontosicherheit zu gewährleisten 
• Ermöglichen Sie Unternehmen, die Einhaltung von Branchenvorschriften nachzuweisen
• Helfen Sie Unternehmen, Benutzerauthentifizierungs- und Autorisierungsrichtlinien durchzusetzen, um das Prinzip der geringsten Privilegien zu implementieren
• Ermöglichen Sie externen Benutzern wie Auftragnehmern, Partnern und Lieferanten den Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk, ohne die Cybersicherheit zu gefährden

Insgesamt hilft das Identitäts- und Zugangsmanagement Organisationen, eine bessere Zusammenarbeit, Produktivität und Effizienz sicherzustellen und die Kosten für die Durchsetzung einer Zero-Trust-Politik zu senken. Diese Systeme nehmen nicht als selbstverständlich an, dass Benutzer konsistenten Zugang haben, sobald sie drin sind. Sie ermöglichen es Unternehmen, Identitäten und Zugangspunkte ständig zu überwachen und zu sichern.

IAM-Herausforderungen

Die Konfiguration von IAM ist eine knifflige Aufgabe, und Implementierungsteams sollten Vorsicht walten lassen. Konfigurationsfehler können zu unvollständiger Bereitstellung, ineffektiver Automatisierung und schlechten Bewertungen führen. IT-Teams sollten das Prinzip der geringsten Privilegien berücksichtigen, wenn sie ein IAM-System konfigurieren. 

Obwohl Biometrie eine leistungsstarke Methode zur Überprüfung von Benutzeridentitäten ist, birgt sie Sicherheitsrisiken. Unternehmen sollten sich der biometrischen Daten bewusst sein und unnötige Elemente eliminieren.

Häufige IAM-Herausforderungen umfassen:

• Richtlinien- und Gruppenmanagement. Das Verwalten von Zugangsberechtigungen kann für Administratoren schwierig werden, wenn eine standardisierte Unternehmenszugangspolitik fehlt. Die Führung kann Administratoren bitten, Benutzern viel höhere Zugangslevel zu gewähren, was mit der Politik in Konflikt geraten kann.
• Hybride IT-Umgebungen. Unternehmen könnten eine Mischung aus On-Premise- und Cloud-basierten Anwendungen und Ressourcen haben. Administratoren sollten sicherstellen, dass ihre IAM-Lösung über Konnektoren zu diesen Arten von Systemen verfügt.
• Unzureichende MFA-Methoden. Unternehmen sollten sicherstellen, dass ihre MFA-Komponente stark ist, um unbefugten Zugriff zu verhindern.  Viele IAM-Anbieter bewegen sich weg von weniger sicheren MFA-Methoden wie E-Mail-OTP zu stärkeren Authentifizierungstechniken wie risikobasierter und kontextueller Authentifizierung.

Best Practices für Identitäts- und Zugangsmanagement

Moderne Unternehmen arbeiten mit mehreren Anwendungen und detaillierter Benutzerkategorisierung, was zu erheblichen Zugangspunkten und Verbindungskluster führt. Identitäts- und Zugangsmanagement-Lösungen helfen ihnen, Sicherheitsherausforderungen zu bewältigen, die mehrere Benutzer verwalten. 

Unternehmen können die folgenden Best Practices übernehmen, um ihr IAM-Programm effektiv zu implementieren:

Setzen Sie klare Ziele

IT-Abteilungen suchen normalerweise nach einem IAM-Tool, um eines oder mehrere ihrer Schmerzpunkte zu adressieren. Diese Schmerzpunkte umfassen die Reduzierung von Zugriffsanforderungen und Passwortzurücksetzungen, die von der IT bearbeitet werden, das Scheitern von Compliance-Audits oder die verminderte Sichtbarkeit nach der Einführung mehrerer Cloud-basierter Anwendungen. 

Nach der Einführung eines IAM-Tools sollten Stakeholder klare Ziele setzen, was sie erreichen möchten. Dies setzt Erwartungen, damit das Implementierungsteam IAM konfigurieren kann, um die Ziele zu erreichen und die Schmerzpunkte der Organisation zu adressieren.

Überprüfen und entfernen Sie Zombie-Konten

IT-Abteilungen sollten Benutzerkonten konsequent überwachen und besonders vorsichtig mit Zombie-Konten sein. Die tatsächlichen Benutzer von Zombie-Konten sind wahrscheinlich in ein anderes Team gewechselt oder haben das Unternehmen verlassen, aber ihre Konten sind noch aktiv mit festgelegten Zugangsberechtigungen. 

Verwaiste oder Zombie-Konten sind großartige Einstiegspunkte für böswillige Hacker, um das Netzwerk einer Organisation zu durchbrechen. IT-Abteilungen sollten diese Konten verfolgen und sie entziehen, wenn sie nicht mehr benötigt werden. IAM-Lösungen helfen Administratoren, solche Konten im Auge zu behalten und die Datensicherheit zu gewährleisten.

Adoptieren Sie eine Zero-Trust-Politik

Eine Zero-Trust-Politik ist eine Philosophie, dass Benutzern nicht vertraut werden sollte und sie kontinuierlich Sicherheitsmaßnahmen durchlaufen, selbst nachdem sie ihre Identität verifiziert haben. Es gewährleistet kontinuierliche Authentifizierung bei der Nutzung von On-Premise- und SaaS-Anwendungen.

Berücksichtigen Sie Cloud-basierte Anwendungen

On-Premise-Datensysteme erfordern erhebliche Ressourcen und Kapital, um sie zu warten und gegen Cyberangriffe zu schützen. Für bessere Sicherheit und niedrige Wartungskosten sollten Sie den Wechsel von Altsystemen zu Cloud-basierten Dienstanbietern in Betracht ziehen.

Cloud-basierte Anwendungen bieten Patch-Management-Lösungen, Segmentierung, Verschlüsselung und sichere Zugangsmanagement-Lösungen, die Unternehmen helfen, ihre Sicherheitslage zu stärken.

Top 5 Identitäts- und Zugangsmanagement-Software

Identitäts- und Zugangsmanagement-Software hilft IT-Administratoren, Benutzer schnell bereitzustellen und zu entziehen, Benutzeridentitäten zu ändern und ihre Zugangsberechtigungen in großem Maßstab zu kontrollieren. Es ermöglicht Unternehmen, Benutzerkonten gegen unbefugten Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

Um in die Liste der Identitäts- und Zugangsmanagement-Software aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

• Administratoren ermöglichen, Benutzeridentitäten zu erstellen, zu verwalten, zu überwachen und zu entfernen
• Zugangsberechtigungen basierend auf Rolle, Gruppe und anderen Faktoren zuweisen
• Berechtigungen festlegen, um Benutzerzugangsrechte durchzusetzen
• Benutzer authentifizieren und ihre Identität überprüfen, was Multi-Faktor-Authentifizierungsmethoden verwenden kann
• Verzeichnisintegration bereitstellen, um zentral auf Mitarbeiterdaten zuzugreifen

*Unten sind fünf führende Identitäts- und Zugangsmanagement-Software aus dem G2 Fall 2024 Grid Report.

1. Microsoft Entra ID

Microsoft Entra ID (ehemals Azure Active Directory) ist ein cloud-basierter Identitäts- und Zugangsmanagement (IAM) Dienst von Microsoft. Es hilft Organisationen, Benutzeridentitäten, Gruppen und Berechtigungen über ihre Anwendungen und Dienste hinweg zu verwalten.

Was Benutzer am meisten mögen:

"Entra ID ist eines der besten Sicherheitsmerkmale von Microsoft. Es vereinfacht das Arbeitsleben, indem es Ihnen ermöglicht, sich mit einem einzigen Passwort bei all Ihren Anwendungen anzumelden, wodurch die Mühe entfällt, mehrere Anmeldeinformationen zu verwalten. Darüber hinaus verbessert es die Sicherheit mit zusätzlichen Schutzschichten, ähnlich einem starken Riegel an Ihrer digitalen Tür, sodass die IT überwachen kann, ohne die Benutzer zu stören."

- Microsoft Entra ID Review, Nidhin J.

Was Benutzer nicht mögen:

"Der Support und die Community-Beteiligung für Entra ID unter Spring Boot-Entwicklern sind nicht so robust wie auf anderen Plattformen. Dies kann es schwierig machen, relevante Antworten auf spezifische Probleme zu finden oder rechtzeitig Unterstützung zu erhalten, was den Entwicklungsprozess behindern könnte."

- Microsoft Entra ID Review, SNEHA D.

2. JumpCloud

JumpCloud zentralisiert das Benutzermanagement für praktisch alle Ressourcen über ein einziges Satz von Anmeldeinformationen. Es hilft Ihnen, den Zugriff auf Windows, macOS, Linux, Cloud- und On-Premise-Anwendungen von einem Ort aus zu verwalten, was Administratoren hilft, die Abläufe zu straffen.

Was Benutzer am meisten mögen:

“JumpCloud ermöglicht es unserem Unternehmen, Windows-, macOS- und Linux-Betriebssysteme zu verwalten. Darüber hinaus ist es flexibel genug, um uns die Integration von SSOs und Richtliniengruppen zu ermöglichen, die beide für unser Unternehmen entscheidend sind. Wir konnten Google Workspace und Microsoft Active Directory in JumpCloud integrieren. Ich mag, dass dies eine cloud-basierte Lösung ist, sodass unser IT-Team Ressourcen anderswo widmen kann, anstatt für die Wartung.”

- JumpCloud Review, Layton H.

Was Benutzer nicht mögen:

“Ich mag nicht, dass, wenn ein neues Benutzerkonto importiert wird, sie sofort ihr Passwort ändern müssen. Alle unsere Benutzer werden über CSV aus einer separaten Datenbank importiert, sodass wir, um Benutzer zu importieren und das Passwort festzulegen, das wir möchten, dass sie verwenden, Powershell verwenden müssen. Dies macht das Importieren der Benutzer und das Aktualisieren des Passworts über Powershell umständlich.

Ich mag auch nicht, dass wir Benutzer nicht daran hindern können, ihre Passwörter zu ändern. Im Bildungsbereich ist dies wichtig, da wir möglicherweise auf das Konto eines Schülers zugreifen müssen, wenn wir Bedenken hinsichtlich ihres Wohlbefindens haben, und wir möchten dies tun können, ohne dass sie es wissen.”

- JumpCloud Review, Blake R.

3. Okta

Okta hilft Benutzern, von jedem Gerät aus auf Anwendungen zuzugreifen, während es gleichzeitig Sicherheit gewährleistet. Es automatisiert den Zugriff von der Erstellung bis zur Löschung und bringt Mitarbeiter schnell mit den Ressourcen in Betrieb, die sie benötigen.

Was Benutzer am meisten mögen: 

“Okta bietet eine einfache Möglichkeit, schnell alle Apps zu verwalten, die ich bei der Arbeit verwende. Es benötigt nur einen einzigen Klick auf eine beliebige App, die Sie besuchen möchten, und es leitet Sie weiter, indem es sich automatisch mit Ihren Okta-Anmeldeinformationen anmeldet. Sie können die Position Ihrer Apps einfach ändern, indem Sie sie ziehen und ablegen oder nach Name oder zuletzt hinzugefügt sortieren. Es gibt eine Option, um neue Apps in der Seitenleiste hinzuzufügen, und einen Benachrichtigungskatalog, um Sie über Änderungen an Ihrem Okta-Konto zu informieren.

- Okta Review, Sanjit P.

Was Benutzer nicht mögen:

“Ein Problem mit dem Okta-Login ist die Möglichkeit, einen Modifikator in der Adressleiste zu setzen, um Benutzer zur Okta-Anmeldeseite weiterzuleiten. Diese Flexibilität wird zu einem Problem, wenn der Endbenutzer die Adresse falsch eingibt oder einen nicht sichtbaren Tippfehler für die Anmeldeseite hat. Gleichzeitig sieht die Webseite für einen Anfänger wie die Standardseite aus, aber der Benutzer wird zunehmend frustriert, wenn seine Anmeldung nicht funktioniert.”

- Okta Review, Joshua S.

4. Salesforce Platform

Salesforce Platform bietet eine robuste Reihe von Identitäts- und Zugangsmanagement (IAM) Funktionen, um Organisationen bei der Verwaltung von Benutzeridentitäten, Gruppen und Berechtigungen über ihre Anwendungen hinweg zu unterstützen. 

Was Benutzer am meisten mögen: 

"Was ich an der Salesforce-Plattform am meisten schätze, ist ihre Vielseitigkeit und Skalierbarkeit. Sie bietet eine umfassende Suite von Tools zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und zur Integration mit anderen Systemen. Ihre cloud-basierte Architektur ermöglicht einfachen Zugriff und Zusammenarbeit zwischen Teams, während ihre Anpassungsoptionen es Unternehmen ermöglichen, die Plattform an ihre einzigartigen Bedürfnisse anzupassen. Darüber hinaus verbessern kontinuierliche Innovation und robuste Community-Unterstützung ihre Effektivität als leistungsstarkes Werkzeug zur Förderung von Wachstum und Effizienz."

- Salesforce Platform Review, Amitkumar K.

Was Benutzer nicht mögen: 

"Ein häufiger Nachteil der Salesforce-Plattform ist die Komplexität der Anpassung, wenn Unternehmen wachsen. Während ihre Flexibilität eine bedeutende Stärke ist, kann übermäßige Anpassung zu Herausforderungen wie technischer Verschuldung, langsamer Leistung und schwer zu wartenden Prozessen führen, insbesondere wenn mehrere Workflows, Trigger und benutzerdefinierter Code beteiligt sind. Darüber hinaus können die Lizenzkosten hoch sein, insbesondere für wachsende Unternehmen. Einige Benutzer stoßen auch auf eine steile Lernkurve, insbesondere beim Beherrschen fortgeschrittener Funktionen wie Apex oder beim effizienten Verwalten von Sicherheits- und Berechtigungsmodellen. Schließlich kann das Navigieren durch Limits – wie API- oder Governor-Limits – frustrierend für Unternehmen sein, die mit großen Datenmengen oder hohen Transaktionsvolumina umgehen."

- Salesforce Platform Review, Ariel A.

5. Cisco Duo

Cisco Duo ist eine cloud-basierte Zugangsmanagement-Plattform, die den Zugriff auf alle Anwendungen für jeden Benutzer und jedes Gerät von überall aus sichert. Es ist so konzipiert, dass es einfach zu verwenden und bereitzustellen ist, während es Identitätsschutz und Endpunkttransparenz bietet. 

Was Benutzer am meisten mögen:

“Die Einrichtung war unkompliziert, und die Authentifizierung erfolgt fast sofort, wenn ich mich mit dem VPN meines Unternehmens verbinde. Ich bevorzuge die Push-Benachrichtigungs-Methode zur Genehmigung, da sie nur einen einfachen Tipp auf meinem Telefon erfordert. Es integriert sich nahtlos mit verschiedenen Out-of-the-Box-Lösungen und bietet cloud-basierte und AD-integrierte SAML-SSO sowie virtuelle Appliance-Optionen, um benutzerdefinierte Schnittstellen zu sichern. Wir haben Duo verwendet, um unsere VMware Horizon-Desktopumgebung zu schützen; die Einrichtung und Bereitstellung war einfach, und ich schätze, wie mühelos es sich mit Active Directory verbindet. Am wichtigsten ist, dass das Onboarding der Endbenutzer einfach war und die Benutzer das System intuitiv fanden, was der Hauptvorteil ist.”

- Cisco Duo Review, Connie B.

Was Benutzer nicht mögen:

"Während das System für Push-Benachrichtigungen ausgelegt ist, funktionieren diese nicht immer wie beabsichtigt, was mich dazu zwingt, die App zu öffnen und den Anmeldecode manuell einzugeben, was frustrierend ist. Aus Verwaltungsperspektive sind nur begrenzte Informationen zur Einrichtung und Nutzung verfügbar. Darüber hinaus wird der Benutzername vom Administrator zugewiesen, anstatt vom Benutzer gewählt zu werden, was es schwierig macht, diese Informationen effektiv zu kommunizieren."

- Cisco Duo Review, Marie S.

Bewegen Sie sich in Richtung Automatisierung

Adoptieren Sie IAM-Tools mit Automatisierungsfunktionen, die Ihnen helfen, den manuellen Aufwand zu reduzieren, Zeit zu sparen und eine robuste Kontosicherheit aufrechtzuerhalten. IAM-Systeme stellen sicher, dass Ihr Unternehmen die regulatorische Compliance einhält und helfen Ihnen, eine robuste Sicherheitslage aufrechtzuerhalten.

Erfahren Sie mehr über Privilegiertes Zugangsmanagement und schützen Sie Ihre kritischen IT-Vermögenswerte vor Missbrauch von privilegierten Benutzerkonten.

Dieser Artikel wurde ursprünglich 2022 veröffentlicht. Er wurde mit neuen Informationen aktualisiert.