Die Einarbeitung von Mitarbeitern sieht je nach Phase der Mitarbeitererfahrung unterschiedlich aus.
Den richtigen Zeitpunkt zu finden, um jeden Abschnitt der Einarbeitung einzuführen, kann schwierig zu erkennen sein. Wann ist der beste Zeitpunkt, um einen neuen Mitarbeiter Papierkram ausfüllen zu lassen? Wann sollten sie ihr erstes Projekt bekommen? Wenn Sie keine Antworten auf diese Fragen haben, könnte dies Ihre potenziellen Mitarbeiter frustrieren. Tatsächlich wussten Sie, dass 88 Prozent der Mitarbeiter eine schlechte Einarbeitung hatten? Oje.
Aber keine Sorge, wir haben die schwere Arbeit für Sie erledigt. Unten finden Sie Ihre ultimative Roadmap zur Einarbeitung von Mitarbeitern, komplett mit Tipps und Tricks, um ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen.
Ihre ultimative Roadmap zur Einarbeitung von Mitarbeitern
Es gibt mehrere Faktoren, die zu einer erfolgreichen Einarbeitung von Mitarbeitern beitragen. Als HR-Experte ist es Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass alles reibungslos läuft. Sie sind der Projektmanager der Mitarbeitererfahrung. Es geht um mehr als nur um das Erstellen einer Checkliste zur Einarbeitung, es geht darum, ein Erlebnis zu schaffen. Wir haben Ihren Leitfaden zur Erstellung eines perfekten Einarbeitungserlebnisses für jede Phase der Mitarbeitererfahrung.
Wie man sich vorbereitet, bevor der neue Mitarbeiter beginnt
Auch wenn es nach viel Arbeit aussieht, ist es entscheidend, dass sich Ihre neuen Mitarbeiter am ersten Tag willkommen und vorbereitet fühlen, um sicherzustellen, dass sie einen glücklichen Start in Ihrem Unternehmen haben!
1. Senden Sie ihnen eine Willkommens-E-Mail
Jeder hat am ersten Tag Nervosität, bevor er einen neuen Job beginnt. Eine der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, um einem neuen Mitarbeiter zu helfen, diese Nervosität abzuschütteln, ist, ihm vor seinem Start eine Willkommens-E-Mail zu senden. Zeigen Sie Ihrem neuen Mitarbeiter, dass Sie sich darauf freuen, dass er anfängt, und beantworten Sie im Voraus alle Fragen, die er zu seinem ersten Tag haben könnte.
Einige Dinge, die Sie in Ihre Willkommens-E-Mail aufnehmen sollten, sind:
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Sie sollten Ihre Willkommens-E-Mail ein paar Tage vor ihrem Startdatum senden. Dies gibt Ihrem neuen Mitarbeiter Zeit, die Informationen zu überprüfen und alle Fragen zu stellen, die er haben könnte.
2. Bereiten Sie alles für ihre Ankunft vor
Als HR-Experte ist es Ihr Ziel, ein einladendes Erlebnis für Ihren neuen Mitarbeiter zu schaffen. Eine Liste aller Dinge zu erstellen, die Ihr Mitarbeiter an seinem ersten Tag benötigt, mag entmutigend erscheinen, aber keine Sorge, wir haben ein paar Dinge, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
Was braucht ein neuer Mitarbeiter an seinem ersten Tag?
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Dies kann oft der zeitaufwändigste Teil des Prozesses sein, aber er ist der wichtigste. Sie sollten mit jedem einzelnen Manager zusammenarbeiten, um die einzigartigen Bedürfnisse jedes neuen Mitarbeiters zu verstehen. Die Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters im Vertrieb könnte andere Materialien benötigen als jemand, der in der IT arbeitet. Stellen Sie sicher, dass Sie jeden Mitarbeiter auf Erfolgskurs bringen.
Tipp: Erfahren Sie mehr über die tatsächlichen Kosten der Einarbeitung von Mitarbeitern. |
3. Sagen Sie allen, dass sie anfangen – ernsthaft
Glauben Sie es oder nicht, es gibt einige Unternehmen, die vergessen, ihren aktuellen Mitarbeitern mitzuteilen, dass ein neuer Mitarbeiter anfängt. Dies wird nicht nur Ihre aktuellen Mitarbeiter verwirren, sondern auch einen neuen Mitarbeiter an seinem ersten Tag unwillkommen und unwohl fühlen lassen.
Sobald Ihr neuer Mitarbeiter seinen Arbeitsvertrag unterschreibt, senden Sie am Freitag vor seinem Start eine Einführungsmail. Fügen Sie eine kurze Biografie über sie und einen Link zu ihrem LinkedIn-Profil hinzu. Dies gibt jedem die Möglichkeit, sich online mit dem neuen Mitarbeiter zu verbinden und sich vor ihrem ersten Tag mit ihnen vertraut zu machen.
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Wie sieht die Einarbeitung von Mitarbeitern am ersten Tag aus?
Es gibt ein empfindliches Gleichgewicht zwischen unvorbereitet für den ersten Tag eines Mitarbeiters zu sein und zu vorbereitet zu sein. Denken Sie daran, dass Ihr neuer Mitarbeiter wahrscheinlich nervös ist und sich überfordert fühlt, einen neuen Job zu beginnen. Machen Sie nicht den Fehler, Ihren neuen Mitarbeiter mit zu vielen Informationen auf einmal zu überladen. Halten Sie die Dinge am ersten Tag leicht und locker.
Wie sieht der ideale erste Tag für einen neuen Mitarbeiter aus? Es hängt wirklich von Ihrer Unternehmenskultur und Branche ab, aber hier sind ein paar Ausgangspunkte.
1. Zeigen Sie ihnen zuerst alle wichtigen Dinge
Das Erste, was Sie tun sollten, ist, Ihren neuen Mitarbeiter zu seinem Schreibtisch zu bringen und ihm zu erlauben, seine Sachen abzulegen. Der Tag wird mit Herumlaufen und dem Kennenlernen neuer Leute gefüllt sein. Sie möchten nicht, dass sie ihren Rucksack oder ihre Handtasche überall mit sich herumtragen müssen.
Tipp: Geben Sie Ihrem neuen Mitarbeiter 30 Minuten, um sich in seinen Computer einzuloggen und seine E-Mail einzurichten |
Sobald Sie das getan haben, zeigen Sie ihnen, wo die Toiletten sind, und bieten Sie ihnen die Möglichkeit, sie zu benutzen. Dies gibt Ihrem neuen Mitarbeiter die Möglichkeit, die Toilette zu benutzen, wenn er muss, und vermeidet später peinliche Fragen dazu.
2. Erledigen Sie den Papierkram
Die nächste Priorität bei der Einarbeitung von Mitarbeitern sollte der Papierkram sein. Sie und Ihr neuer Mitarbeiter sollten einen ruhigen Raum finden, in dem Sie die Bedingungen ihrer Anstellung, Informationen zu Leistungen und Vergütung, Wettbewerbsverbote, staatliche und bundesstaatliche Beschäftigungspapiere und das Mitarbeiterhandbuch überprüfen können.
Tipp: Wann haben Sie das letzte Mal Ihr Mitarbeiterhandbuch aktualisiert? Schauen Sie sich diese Tipps an, um Ihr Mitarbeiterhandbuch aktuell zu halten. |
Planen Sie mindestens eine Stunde ein, um all diese Materialien zu überprüfen, und geben Sie Ihrem neuen Mitarbeiter Zeit, alles zu lesen, bevor er es unterschreibt. Sobald alles überprüft und unterschrieben wurde, geben Sie Ihrem neuen Mitarbeiter eine Kopie für seine Unterlagen und lassen Sie ihn wissen, dass Sie zur Verfügung stehen, wenn er Fragen hat.
3. Konzentrieren Sie sich darauf, Menschen kennenzulernen
Der Rest des ersten Tages sollte darauf ausgerichtet sein, alle kennenzulernen. Nehmen Sie Ihren neuen Mitarbeiter zu einem Team-Mittagessen mit und lassen Sie ihn alle in einer entspannteren Umgebung treffen. Sie sollten immer anbieten, die Rechnung für den neuen Mitarbeiter zu übernehmen. Planen Sie etwa anderthalb Stunden für Ihr Team-Mittagessen ein und geraten Sie nicht in Panik, wenn die Zeit überschritten wird. Es geht darum, sie willkommen zu heißen!
Tipp: Sie können Ihren neuen Mitarbeiter im Voraus fragen, welches Essen er mag und welche diätetischen Einschränkungen er hat, indem Sie die Willkommens-E-Mail verwenden, die Sie ihm vor seinem Start senden |
4. Geben Sie ihnen eine Bürotour und stellen Sie sie allen vor, die sie noch nicht getroffen haben
Nach Ihrem Team-Mittagessen zeigen Sie ihnen das Büro und stellen Sie sie allen vor, die sie noch nicht getroffen haben. Zeigen Sie Ihrem neuen Mitarbeiter, wo sein Chef sitzt und wo Ihr Büro ist, falls er Fragen hat. Sie sollten auch zeigen, wo der Pausenraum, der Telefonraum und die Küche sind.
Tipp: Geben Sie Ihrem neuen Mitarbeiter ein Organigramm, damit er weiß, wer jeder ist und welche Aufgabe er hat |
Vergessen Sie nicht, Ihren neuen Mitarbeiter zu fragen, ob er während der Tour Fragen hat. Oft sind neue Mitarbeiter überwältigt und möchten keine Fragen stellen, es sei denn, sie werden dazu aufgefordert. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, zu sagen, was ihnen auf dem Herzen liegt.
5. Lassen Sie sie früher gehen
Einführungen und Papierkram sind die beiden wichtigsten Dinge, die am ersten Tag erledigt werden müssen. Sobald diese erledigt sind, lassen Sie Ihren neuen Mitarbeiter den Tag früher beenden. Begleiten Sie sie zur Tür und sagen Sie ihnen, wie schön es war, sie kennenzulernen, und dass Sie sich darauf freuen, mit ihnen im Unternehmen zu arbeiten.
Wie sieht die Einarbeitung von Mitarbeitern in der ersten Woche aus?
Nachdem Sie die Nervosität des ersten Tages überwunden haben, können Sie sich darauf konzentrieren, Ihren neuen Mitarbeiter auf den neuesten Stand zu bringen. Die erste Woche im Job ist entscheidend, um Ihrem neuen Mitarbeiter zu zeigen, was er erwarten kann, und ihm zu zeigen, wie wertvoll er für Ihr Team ist. Hier sind vier Möglichkeiten, wie Sie dies während der ersten Woche der Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters tun können.
1. Beginnen Sie mit ihrer Orientierung und Online-Schulungen
Wenn Ihr Einarbeitungsprozess für Mitarbeiter eine erforderliche Schulung oder Orientierung umfasst, sollten Sie versuchen, diese in der ersten Woche abzuschließen. Versuchen Sie, die Schulungssitzungen über mehrere Tage zu verteilen, damit der Einarbeitungsprozess nicht überwältigend wird.
Sie können auch eine Mischung aus Online- und Präsenzschulungsprogrammen verwenden, um Ihre Schulung frisch zu halten. Online-Lernplattformen sind perfekt, um Mitarbeitern zu ermöglichen, in ihrem eigenen Tempo zu arbeiten und sich selbst durch den Einarbeitungsprozess zu führen.
Diese Programme geben Ihnen die Flexibilität, Fristen festzulegen, Wissensüberprüfungen einzubeziehen und den Fortschritt der Mitarbeiter zu verfolgen. Wenn Sie erwarten, dass neue Mitarbeiter während des Einarbeitungsprozesses Leerlaufzeiten haben, können Sie Online-Schulungsprogramme verwenden, um ihnen etwas zu tun zu geben.
Dies wird ihnen Klarheit für ihre neue Position verschaffen und ihnen die Möglichkeit geben, alle Fragen zu stellen, die sie haben könnten. Dies wird auch dem Einstellungsmanager helfen, Erwartungen zu setzen, was er von seinem neuen Mitarbeiter erwartet. Eine klare Kommunikation früh im Einarbeitungsprozess ist der Schlüssel zum Erfolg.
Wenn Ihr neuer Mitarbeiter den Einarbeitungsprozess beginnt, wird er sich fragen, wie er in das größere Bild passt. Es ist wichtig, dass Sie eine Zeit für Ihren neuen Mitarbeiter einplanen, um sich eins zu eins mit seinem neuen Manager zu treffen, um seine Rolle und seine Ziele zu überprüfen.
2. Geben Sie ihnen ein einfaches Projekt zum Starten
Sprechen Sie mit dem Einstellungsmanager Ihres neuen Mitarbeiters und überlegen Sie sich ein einfaches erstes Projekt, an dem der neue Mitarbeiter arbeiten kann. Es ist wichtig sicherzustellen, dass dieses Projekt etwas ist, das sich auf ihre Rolle bezieht und dem Unternehmen einen Mehrwert bietet.
Indem Sie Ihrem neuen Mitarbeiter ein Projekt geben, an dem er arbeiten kann, wird er das Gefühl haben, dass er tatsächlich arbeitet, anstatt nur an Besprechungen teilzunehmen. Es wird Ihnen auch einen schnellen Einblick in ihre Stärken geben und in welche Bereiche sie möglicherweise Hilfe benötigen. Außerdem wird es verhindern, dass sich Ihr neuer Mitarbeiter während seiner Leerlaufzeiten langweilt.
Wie sieht die Einarbeitung von Mitarbeitern nach einem Monat aus?
Nach der ersten Woche hat sich Ihr neuer Mitarbeiter wahrscheinlich in den neuen Job eingelebt, aber Ihre Einarbeitungserfahrung endet nicht dort. Um den Erfolg sicherzustellen, müssen Sie regelmäßig mit Ihrem neuen Mitarbeiter einchecken. Hier sind vier Dinge, die Ihre Einarbeitungserfahrung nach einem Monat beinhalten sollte.
TIPP: Denken Sie daran, Ihren Mitarbeitern Richtlinien und Anweisungen für alle Software zu geben. Mehr als die Hälfte der Mitarbeiter sind unzufrieden bei der Arbeit aufgrund der Software, die sie verwenden. Verfolgen Sie, wie Ihre Mitarbeiter Software verwenden, indem Sie Ihr kostenloses G2 Track-Konto aktivieren. |
1. Checken Sie nach den ersten 30 Tagen ein
Dies ist keine Leistungsbewertung; vielmehr ist es ein lockeres Einchecken, um zu sehen, wie die Dinge laufen. Setzen Sie sich mit dem neuen Mitarbeiter zusammen und sprechen Sie mit ihm über seine Erfahrungen. Überprüfen Sie ihre Schulung und Einarbeitung, fragen Sie, was ihnen am Prozess gefallen hat und was verbessert werden könnte. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, zu sehen, welche blinden Flecken Ihr neuer Mitarbeiter hat, die noch angegangen werden müssen, und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren Einarbeitungsprozess zu verbessern.
Tipp: Hier sind 6 einfache Tipps zur Identifizierung und Verbesserung Ihres Einarbeitungsprozesses |
2. Setzen Sie langfristige Leistungsziele
Sobald sich Ihr neuer Mitarbeiter in seiner Rolle eingelebt hat, ist es an der Zeit, Leistungsziele für ihn zu setzen. Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, einen Karriereentwicklungsplan für Ihren neuen Mitarbeiter zu erstellen. Zeigen Sie ihnen, wie Sie sich den Erfolg in den ersten sechs Monaten für sie vorstellen, und geben Sie ihnen einige wichtige Kennzahlen, die sie erreichen können.
Erlauben Sie Ihrem neuen Mitarbeiter, seine Ideen zu teilen, wie er sich die Rolle vorstellt. Schränken Sie Ihre Mitarbeiter nicht ein, indem Sie ihnen alles diktieren. Halten Sie die Kommunikationswege offen und lassen Sie ihre frischen Ideen das Gespräch beeinflussen.
3. Stellen Sie ihnen einen Mentor zur Verfügung
Ihrem neuen Mitarbeiter einen Mentor zur Verfügung zu stellen, ist eine großartige Möglichkeit, den Einarbeitungsprozess zu unterstützen. Ein Mentor wird Ihrem neuen Mitarbeiter jemanden bieten, an den er sich mit Fragen zur Rolle wenden kann, außer seinem Manager. Dies gibt Ihnen auch die Möglichkeit, sie mit leistungsstarken Mitarbeitern zu verbinden, von denen Sie möchten, dass Ihr neuer Mitarbeiter lernt.
4. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, Ihnen Feedback zu geben
Vereinbaren Sie ein Treffen mit Ihrem neuen Mitarbeiter und nehmen Sie sich die Zeit, um alle Bedenken anzusprechen, die er haben könnte. Wenn Ihr neuer Mitarbeiter sich immer noch unwohl fühlt, ein bestimmtes Softwareprogramm zu verwenden, sollten Sie eine Schulung planen, um ihn auf den neuesten Stand zu bringen. Überprüfen Sie das Treffen mit dem Manager des Mitarbeiters und lassen Sie ihn wissen, was er tun kann, um dem neuen Mitarbeiter eine verbesserte Erfahrung zu bieten.
Die Einarbeitungserfahrung ist eine lange
Deshalb ist es so wichtig, einen klaren Plan für den Übergang neuer Mitarbeiter in Ihr Unternehmen zu haben. Einen einheitlichen Einarbeitungsprozess zu schaffen, wird Ihnen helfen, während des Wahnsinns, der entsteht, wenn ein neuer Mitarbeiter anfängt, bei Verstand zu bleiben und Ihren neuen Mitarbeitern das Gefühl zu geben, willkommen zu sein und bereit, den Tag zu ergreifen!
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Lauren Pope
Lauren Pope is a former content marketer at G2. You can find her work featured on CNBC, Yahoo! Finance, the G2 Learning Hub, and other sites. In her free time, Lauren enjoys watching true crime shows and singing karaoke. (she/her/hers)