Der umfassende Leitfaden zur Mitarbeiterüberwachung

Unser Bedürfnis nach Produktivität ist mit der Fernarbeit sprunghaft angestiegen.
Während Unternehmen weiterhin diese neuen Rahmenbedingungen navigieren, versuchen Manager, die Produktivitätsniveaus aufrechtzuerhalten. Dieser Wandel führte zur Einführung des Konzepts der Mitarbeiterüberwachung, um Aufgaben, Projekte und die insgesamt während der Arbeitszeit verbrachte Zeit zu verfolgen.

Viele Unternehmen erlauben ihren Mitarbeitern, in absehbarer Zukunft – und einige sogar für immer – von zu Hause aus zu arbeiten. Die Investition in Software zur Mitarbeiterüberwachung ist wertvoll für Unternehmen, die Schwierigkeiten haben, die Anwesenheit und Produktivität von Remote-Mitarbeitern im Auge zu behalten.

Unabhängig davon, ob Sie ein Büro-, Hybrid- oder Remote-Team leiten, bietet die Überwachung Ihrer Mitarbeiter Einblicke, die Prozesse effizienter gestalten und die Mitarbeiterbindung aufrechterhalten können.

Traditionelle Mitarbeiterüberwachung konzentrierte sich stark auf Mikromanagement und Mitarbeiterüberwachung.

Moderne Technologie ermöglicht es Unternehmen und Vorgesetzten, diese Tools verantwortungsbewusst zu nutzen, um die Menschen produktiver zu machen und transparent mit den Unternehmensrichtlinien in Einklang zu bringen.

Die von der Mitarbeiterüberwachung gesammelten Daten können analysiert werden, um das Verhalten der Mitarbeiter zu verstehen und zu bewerten. Diese Erkenntnisse helfen Arbeitgebern, mehr über Teamdynamiken, Gespräche unter Kollegen und bestehende Geschäftsprozesse zu erfahren.

Die Informationen, die durch die Überwachung von Mitarbeitern am Arbeitsplatz gesammelt werden, stehen in engem Zusammenhang mit ihren täglichen Aufgaben. Somit bietet sie eine glaubwürdige Darstellung eines effektiven Workforce Managements.

Arten der Mitarbeiterüberwachung

Was genau wird also als Mitarbeiterüberwachung und Aktivitätsverfolgung betrachtet?

Es gibt eine Vielzahl von Aktivitäten, die unter die Überwachung Ihrer Mitarbeiter fallen, von der Sammlung von Arbeitsnachweisen bis hin zu Spionage- und Überwachungsmethoden. Unabhängig von Ihrem Anwendungsfall wird die beste Software zur Mitarbeiterüberwachung verschiedene Möglichkeiten bieten, um Mitarbeiterdaten zu sammeln.

Bei der Auswahl eines Ansatzes zur Mitarbeiterüberwachung sollten Sie die möglichen Bedenken berücksichtigen, die daraus entstehen können, und Wege zur Risikominderung finden.

Internet- und Computeraktivitäten

Remote-Arbeit bedeutet Online-Arbeit. Die Überwachung von Remote-Mitarbeitern umfasst oft die Verfolgung von Internetaktivitäten. Dazu gehört, aber nicht beschränkt auf, die Verfolgung der während der Arbeitszeit besuchten URLs, die Nutzung sozialer Medien und Web-Filterung.

Arbeitgeber, die sich um die Zeit kümmern, die von Arbeitstätigkeiten abweicht, nutzen am häufigsten diese Art der Überwachung.

Ein weiterer Aspekt ist das Herunterladen von Programmen zur Überwachung der Aktivitäten auf Arbeitsgeräten. Dies verfolgt die Nutzung von Desktop-Anwendungen und liefert Datenberichte mit Arbeitszeittabellen, um die Leistung der Mitarbeiter zu messen. Dies ermöglicht es Managern zu verstehen, wie viel Zeit das Gerät aktiv für die Arbeit genutzt wurde.

Einige Unternehmen verhindern die Nutzung bestimmter Websites und Computeranwendungen vollständig. Mitarbeiter sind darauf beschränkt, Arbeitsportale und -systeme zu nutzen und haben keinen Zugang zu anderen Anwendungen. Solche Überwachungen sind häufig in der Bankenbranche und in Unternehmen zu sehen, die mit vertraulichen Informationen arbeiten.

E-Mail-Überwachung

Fast jedes Unternehmen des 21. Jahrhunderts nutzt die gute alte E-Mail, um sowohl intern als auch extern zu kommunizieren. E-Mail ist das am häufigsten verfolgte Tool, um Unternehmen zu helfen, potenzielle Probleme zu identifizieren und wichtige Daten zu sichern.

Es gibt zwei Hauptvorteile der Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten über ihre E-Mails:

1. Datensicherheit

Die Überwachung von Mitarbeiter-E-Mails ist hilfreich für Unternehmen, die Angst vor Datenlecks haben. Dies hilft auch dabei, verdächtige E-Mails von externen Parteien zu blockieren, um Daten und organisatorische Vermögenswerte weiter zu schützen.

2. Konfliktlösung

Dieser besondere Aspekt der Mitarbeiterüberwachung ist vorteilhaft für große Teams, die weltweit verteilt sind. Einfach das Überprüfen gesendeter und empfangener E-Mails kann helfen, Konflikte zwischen Mitarbeitern oder zwischen Mitarbeitern und ihren Managern zu lösen.

Anrufe und Voicemail

Kundensupport-Gespräche und Verkaufsinteraktionen sind zwei häufige Beispiele für die Anrufverfolgung. Diese Anrufe werden verfolgt, um die Leistung der Vertreter zu bewerten und als Schulungsmaterial für neue Mitarbeiter zu dienen.

Anrufüberwachung hilft Arbeitgebern zu verstehen, was für Top-Performer funktioniert und wie ihre Strategien Mitarbeitern beigebracht werden können, die Schwierigkeiten haben, ihre Ziele zu erreichen.

Keylogging

Keylogging oder Tastenanschlagprotokollierung ist die Aufzeichnung von Tastenanschlägen auf einem Computer eines Mitarbeiters und die Umwandlung dieser Daten in eine lesbare Datei. Diese Art der Mitarbeiterüberwachung birgt das größte Risiko, da sie zu Passwortlecks führen kann.

Ein weiterer Nachteil von Keylogging ist die Tatsache, dass Mitarbeiter oft nicht wissen, ob ihre Tastaturbewegungen verfolgt werden, was zu Verwirrung und Angst führen kann.

Zeiterfassung und Dateiverfolgung

Zeiterfassung ist eine der am weitesten verbreiteten Arten der Mitarbeiterüberwachung. Sie sammelt Daten darüber, wann Mitarbeiter ein- und ausstempeln und Pausen machen. Zeiterfassungssoftware bietet einen Überblick darüber, wie viel der Mitarbeiter während des Tages gearbeitet hat und berichtet die Informationen in Arbeitszeittabellen.

Einige Systeme zur Mitarbeiterüberwachung verfolgen auch Dateien, die auf Arbeitsgeräten gesendet und empfangen werden. Diese reichen von Dateiübertragungen innerhalb und außerhalb der Organisation, Konvertierungen, USB-Aufzeichnungen und Hardwarezugriff.

Sofortnachrichten

Remote-Arbeit hat eine ganz neue Reihe von Apps in einige Unternehmen eingeführt, wie Slack, MS Teams und Skype. Die meisten Mitarbeiterinteraktionen finden über diese Medien statt und tragen dazu bei, eine Unternehmenskultur zu schaffen, die sich auf aktive Kommunikation konzentriert.

Unternehmen können diese Interaktionen verfolgen, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter diese Plattformen nicht ausnutzen und die Kontrolle über das geteilte Material behalten. Ein Vorteil der Verfolgung dieser Gespräche ist, dass sie Mobbing am Arbeitsplatz verhindert und eine empathische Kultur aufrechterhält. Mitarbeiter müssen jedoch darüber informiert werden, um Transparenz zu gewährleisten.

GPS-Tracking

Obwohl nicht sehr häufig zu sehen, verfolgen einige Unternehmen die Telefone oder Autos ihrer Mitarbeiter, um deren Standort zu einem bestimmten Zeitpunkt zu bestimmen. Diese Art der Überwachung ist normalerweise in Branchen zu sehen, die genaue Positionsinformationen erfordern, wie Kurierdienste oder Transport- und Postunternehmen.

Die Überwachung von GPS-Koordinaten kann auch helfen, verlorenes Eigentum wiederzufinden und die Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten, insbesondere für Unternehmen, die ihre Mitarbeiter auf Reisen schicken.

Zum Beispiel werden die meisten Journalisten und Außendienstteams verfolgt, sobald sie das Büro verlassen, aus Kommunikations- und Sicherheitsgründen, da sie unbekannte Routen nehmen können, um Nachrichten zu berichten.

Vor- und Nachteile der Mitarbeiterüberwachung

Es ist keine Überraschung, dass Überwachungssoftware einen nachhaltigen Einfluss auf Ihre Unternehmenskultur, Richtlinien und die Beziehungen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer haben kann. Wie jede andere Technologie kann die Überwachung Ihrer Mitarbeiter positive oder negative Auswirkungen haben, abhängig von der Nutzung und Abhängigkeit des Unternehmens von dem Tool.

Vorteile der Mitarbeiterüberwachung

Wenn sie verantwortungsbewusst und transparent eingesetzt wird, kann die Mitarbeiterüberwachung die Produktivitätsniveaus steigern, mit Daten den Geschäftserfolg sicherstellen und den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, ihr wahres Arbeitspotenzial zu erreichen.

Erhöhte Produktivitätsniveaus

Einblicke in den Fortschritt der Mitarbeiter zu gewinnen, hilft Managern, unproduktive Arbeitsabläufe zu identifizieren und zu verstehen, welche Projekte zu Burnout bei Mitarbeitern führen.

Ein Rückgang der Mitarbeiterproduktivität ist ein klares Zeichen für unkonzentrierte Arbeit, mangelnden Antrieb in ihrer Rolle und die Unfähigkeit, Ziele zu erreichen.

Die Mitarbeiterüberwachung erleichtert es, zu verfolgen, wie viel Zeit mit Arbeit verbracht wird, und bietet ein Bild davon, ob Mitarbeiter abgelenkt sind oder ihre Zeit mit nicht arbeitsbezogenen Aufgaben verbringen. Dies kann helfen, die Produktivität zu verbessern, indem Probleme im Zusammenhang mit verminderter Konzentration und Multitasking angegangen werden.

Effiziente Geschäftsabläufe

Unternehmen überschätzen oft die Prozesse, die sie implementieren, um Gewinne zu steigern und Mitarbeitern zu helfen. Die Überwachung von Remote-Mitarbeitern bewertet Geschäftsaktivitäten, die ineffizient, veraltet oder nicht in der Lage sind, ihren gewünschten Zweck zu erfüllen.

Die Mitarbeiterüberwachung optimiert organisatorische Ressourcen für Remote- und Büroangestellte und bietet Einblicke, welche Prozesse und Systeme geändert werden müssen, um die Produktivität zu unterstützen.

Vereinfachte Aufgabenverteilung und Verwaltung

Aufgabenverteilung und Kontrolle sind zwei große Schmerzpunkte für jeden Manager. Wenn sie gut gemacht werden, können sie Teamarbeit fördern und die funktionsübergreifende Zusammenarbeit verbessern.

Lösungen zur Mitarbeiterüberwachung verfolgen, wer an welchen Projekten arbeitet, und reduzieren die Projektzeit und die Unklarheit über die Zuständigkeit. Mit einzigartigen Datenkontrollfunktionen können Arbeitgeber auch entscheiden, wer auf bestimmte Aufgaben und Informationen zugreifen kann, was die Verwaltung vereinfacht.

Einige Software zur Überwachung von Remote-Mitarbeitern integriert sich mit Gehaltsabrechnungs-Tools und Zeiterfassungstechnologie, um das Abwesenheitsmanagement zu verbessern, manuelle Arbeit zu reduzieren und menschliche Fehler zu beseitigen.

Mehr Mitarbeiterengagement

Mitarbeiterfluktuation ist ein ernstes Problem am Arbeitsplatz. Unternehmen mit Remote-Teams müssen härter arbeiten, um Mitarbeiter zu engagieren und starke Beziehungen zu ihren Kollegen und Vorgesetzten aufzubauen.

Die Mitarbeiterüberwachung hilft, die Entfremdung durch Verhaltensanalysen zu verringern und die Motivation zur Arbeit zu steigern, indem die Leerlaufzeit verfolgt wird.

Verbesserte organisatorische Cybersicherheit

Dies ist einer der größten Vorteile der Nutzung von Überwachungstools. Unternehmenswerte und Daten sind anfällig für Datenlecks, Malware-Angriffe und Hacking.

Durch die Verfolgung von E-Mails, Nachrichten und Dateien können Manager überprüfen, ob Mitarbeiter Sicherheitsprotokolle einhalten, während sie Informationen teilen. Dies verhindert interne und externe Sicherheitsverletzungen und hilft Mitarbeitern, Unternehmensprotokolle zu befolgen.

Geringeres Risiko von Compliance-Verstößen

Gute Software zur Mitarbeiterüberwachung hilft Mitarbeitern, Sicherheitsvorschriften einzuhalten und Datenverletzungen zu vermeiden. Diese treten normalerweise aufgrund mangelnden Sicherheitsbewusstseins und Nachlässigkeit der Mitarbeiter auf.

Nachteile der Mitarbeiterüberwachung

Die Überwachung von Mitarbeitern, wenn sie für andere Zwecke als die Messung der Produktivität eingesetzt wird, kann negative Auswirkungen auf die Wahrnehmung des Unternehmens durch die Mitarbeiter haben. Sie kann auch zu einem Mangel an Vertrauen unter den Mitarbeitern führen und Unzufriedenheit verursachen.

Misstrauen gegenüber dem Unternehmen

Das ist nicht Big Brother. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, ausspioniert zu werden, kann dies zu Ressentiments, mangelndem Vertrauen und allgemeinem Unglück führen.

Um sicherzustellen, dass dies nicht passiert, seien Sie transparent in Ihrer Kommunikation bezüglich der implementierten Software zur Mitarbeiterüberwachung. Es ist auch eine gute Idee zu erklären, warum Sie sich entschieden haben, die Mitarbeiteraktivität zu überwachen und wie sie davon profitieren können.

Potenzielle Datenschutzprobleme

Die Mitarbeiterüberwachung dreht sich um die Erfassung persönlicher Informationen. Dies bringt Datenschutzbedenken mit sich und die Notwendigkeit, diese Probleme von Anfang an anzugehen.

Bieten Sie den Mitarbeitern die Möglichkeit zu verstehen, welche Daten gesammelt werden und wie sie verwendet werden. Es ist auch wichtig zu erwähnen, welche Schutzmaßnahmen in Bezug auf Mitarbeiterdaten in der Unternehmensrichtlinie existieren.

Rechtliche Bedenken

Dies ist ein großes Thema und oft das schwierigste zu navigieren, aufgrund der unterschiedlichen Gesetze weltweit. Obwohl Arbeitsplatz- und Mitarbeiterüberwachung in den meisten Situationen normalerweise legal sind, ist es immer besser, die Gesetze zu überprüfen, um Komplikationen zu vermeiden.

Zusammenfassend sind hier die wichtigsten Vor- und Nachteile der Mitarbeiterüberwachung:

Die ethischen Probleme der Mitarbeiterüberwachung

Während die Mitarbeiterüberwachung hilft, die Arbeit im Auge zu behalten, bringt sie eine Reihe von ethischen Problemen in Bezug auf die Rechte und Sicherheit der Mitarbeiter mit sich. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zwischen dem, was kann und dem, was nicht überwacht werden sollte, in einer Arbeitsumgebung zu finden.

Zustimmung ist der Schlüssel, insbesondere wenn es darum geht, Mitarbeiter in Echtzeit während des Arbeitstages zu überwachen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter vollständig darüber informiert sind, welche Aktivitäten verfolgt werden, bevor Sie ein Tool zur Mitarbeiterüberwachung implementieren. Die Praxis der Überwachung von Mitarbeitern steht in den letzten Jahren stark in der Kritik, daher ist es wichtig, ethische, moralische und rechtliche Bedenken zu berücksichtigen.

Ethische Mitarbeiterüberwachung ist möglich und fördert die Zusammenarbeit und bessere zwischenmenschliche Kommunikation und hilft, Zweifel der Mitarbeiter bezüglich der Praxis zu mindern. Unabhängig von der Art der Überwachung ist es wichtig zu beachten, dass der erste und wichtigste Anwendungsfall jeder Technologie darin bestehen muss, Mitarbeiter zu unterstützen und die Produktivität zu verbessern.

5 beste Softwarelösungen zur Mitarbeiterüberwachung

Lösungen zur Mitarbeiterüberwachung helfen, eine produktive und proaktive Belegschaft aufzubauen. Diese Tools rationalisieren tägliche Aufgaben und spielen eine integrale Rolle beim Gewinn von Einblicken in die Leistung und das Verhalten der Mitarbeiter.

Um als Softwarelösung in dieser Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

• Telefon- und Chatgespräche von Mitarbeitern während Kundeninteraktionen überwachen
• Mitarbeitercomputer überwachen, um Produktivitätsniveaus sicherzustellen
• Kundensupport-Gespräche für Qualitätssicherung und Schulungszwecke archivieren

* Unten sind die 5 führenden Softwarelösungen zur Mitarbeiterüberwachung aus dem Winter 2022 Grid® Report von G2 aufgeführt. Einige Bewertungen können zur Klarheit bearbeitet sein.

1. Time Doctor

Time Doctor ist ein Tool zur Mitarbeiterüberwachung, das Analysen über die aufgewendete Arbeitszeit und Anwesenheit bietet. Es gibt eine Aufschlüsselung der auf Aufgaben, Projekte und Kunden aufgewendeten Zeit, um die Produktivität von Mitarbeitern und Managern zu steigern.

Was Benutzer mögen:

„Ich mag, dass es mir hilft, meine Arbeitsstunden zu registrieren und meine Agenda besser zu verwalten. Ich kann auch verfolgen, was meine Agenten tun, um sicherzustellen, dass sie ihre Zeit richtig nutzen und produktiv sind. Ich kann Screenshots sehen und ihre Arbeitszeittabellen bearbeiten, falls sie eine Ausnahme benötigen."

- Time Doctor Review, Karina L.

Was Benutzer nicht mögen:

„Das Tool hat einen Pop-up-Timer, der angezeigt wird, wenn es geringe Aktivität erkennt. Ich glaube, das ist eine großartige Funktion, aber es muss auch besser darin werden, zu erkennen, wann man wirklich geringe Aktivität hat oder ob man zum Beispiel ein Video ansieht.”

- Time Doctor Review, Joan J.

2. Hubstaff

Hubstaff hilft, Ineffizienz mit optimierter Zeiterfassung und Team- und Projektmanagement zu bekämpfen. Es integriert sich mit über 30 Apps und verfolgt die Zeit genau über Geräte hinweg, sodass Arbeitgeber sehen können, wie Arbeit in Echtzeit über Geräte hinweg geschieht.

Was Benutzer mögen:

„Als digitales Team nutzen wir Hubstaff für die Zeiterfassung und Gehaltsabrechnung für alle Remote-Mitarbeiter.

Es ist ein umfassendes Tool, das es uns ermöglicht, mehrere Projekte hinzuzufügen und die Zeit eines Mitarbeiters für jedes Projekt zu verfolgen. Es hat ein Dashboard mit Online-Arbeitszeittabellen, die nützlich und einfach zu bedienen sind. Es erstellt Screenshots der Aktivitäten der Mitarbeiter und ermöglicht das Hinzufügen von Notizen zur erfassten Zeit.”

- Hubstaff Review, Yulia L.

Was Benutzer nicht mögen:

„Korrekturen können anfangs schwierig sein, und kürzlich sind die Interaktionen von Hubstaff mit Windows 10 nicht die besten. Benachrichtigungen zum Wechseln eines Tracking-Status werden zweimal statt einmal gesendet.”

- Hubstaff Review, Vojislav K.

3. ActivTrak

Benutzer, die Prozesse optimieren und Technologie maximieren möchten, wählen ActivTrak, um die Produktivität zu verbessern. Es ermöglicht nahtlose Remote-Arbeit und hat umfangreiche Datenquellenfähigkeiten, um Zeit- und Aktivitätsprotokolle zu verfolgen.

Was Benutzer mögen:

„Es hat uns ermöglicht, ohne Sorgen remote zu arbeiten, und wir können jetzt das Team ohne die üblichen geografischen Einschränkungen erweitern. Wir lieben die Möglichkeit zu entscheiden, welche Apps arbeitsbezogen sind, sodass das Tracking automatisch erfolgt.

Unser Team kann ihre Zeit verfolgen, ist sich aber auch bewusst, dass mit Screenshots alle paar Minuten sichergestellt werden muss, dass sie das Richtige tun und nicht nur auf Apps schweben.”

- ActivTrak Review, Nicholas F.

Was Benutzer nicht mögen:

„Ich hoffe, dass die Möglichkeit, die Produktivität eines Mitarbeiters auf verschiedenen Geräten zu verfolgen, in Zukunft enthalten sein wird, um Informationen zu konsolidieren. Ein weiterer Verbesserungsbereich betrifft das Benutzerregister, das Namen aus dem Register selbst anstelle des Active Directory zusammenführt. Dies führt zu viel manueller Arbeit.”

- ActivTrak Review, José Alfredo M.

4. Workpuls

Workpuls ist eine Workforce-Analytics-Software, die die Produktivität der Mitarbeiter überwacht, die Zeit verfolgt und Remote-Teams verwaltet. Mit Sicherheit auf Unternehmensniveau gebaut, schützt es Daten und vereinfacht Datenschutzvorschriften.

Was Benutzer mögen:

„Workpuls ist eine der günstigsten Optionen auf dem Markt mit den meisten enthaltenen Funktionen. Es hat Ein- und Ausstempelfunktionen sowie App- und Website-Überprüfungsoptionen.

Die Screenshot-Funktionen können für individuelle Vorlieben geändert werden, und es ist einfach, Mitarbeiter zu aktivieren und zu deaktivieren. Manager, Kunden und Administratoren können auch ohne zusätzliche Kosten hinzugefügt werden.”

- Workpuls Review, Jean Carlo F.

Was Benutzer nicht mögen:

„Ich hoffe, dass zu einem späteren Zeitpunkt Berichte auf individueller Ebene verfügbar sein können, damit jede Person ihre Produktivität im Laufe des Tages messen kann.

Auf ihrer individuellen Plattform können Mitarbeiter ihre Pausenzeiten oder Abwesenheitszeiten einloggen, damit der Bericht genauer ist. Unproduktive Stunden könnten besser verfolgt werden, einschließlich der Websites und Apps, die zu weniger Produktivität beitragen."

- Workpuls Review, Candice B.

5. We360.ai

We360.ai ist eine cloudbasierte Software zur Mitarbeiterüberwachung, die umsetzbare Daten und Einblicke bietet, um die Arbeitsumgebung der Mitarbeiter zu verbessern. Das Tool automatisiert die Anwesenheit, misst die Produktivität und verfolgt Informationen mit einem Business-Intelligence-Dashboard.

Was Benutzer mögen:

„We360.ai ist ein komplettes Paket für Teams, die an verschiedenen Standorten wachsen möchten. Für mich ist es die Produktivitätsfunktion, die mir hilft, das Mitarbeiterengagement bei der Arbeit zu messen.

Mit We360.ai konnten wir Top-Talente aus verschiedenen Standorten einstellen. Unser Team arbeitet effizient dank der Anwendungsüberwachung, Screenshots und Produktivitätsverfolgungsfunktionen.”

- We360.ai Review, Abhigyanam G.

Was Benutzer nicht mögen:

„Es wäre wunderbar, wenn es einen Modus gäbe, in dem Mitarbeiter nur in der Anwendung ein- und ausstempeln können. Ich möchte nicht, dass sie die Produktivität, Aufgaben, Abwesenheiten oder Arbeitszeittabellen ansehen. Es wäre hilfreich, wenn ich ihre Anwendung auf ein einfaches Anwesenheitsmodul umschalten könnte.”

- We360.ai Review, Shivam S.

Tracking ist gut, aber es verantwortungsvoll zu tun, ist großartig

Tools zur Mitarbeiterüberwachung haben eine Vielzahl von Funktionen, um fast alles zu verfolgen, was Mitarbeiter während ihrer Arbeitstage tun. Sie helfen Managern, ein Verständnis für den Fortschritt von Aufgaben, Fokuszeiten und die individuelle Produktivität der Mitarbeiter zu gewinnen.

Es gibt jedoch schwerwiegende Konsequenzen für den Missbrauch dieser Software. Mitarbeiter können sich gegen das Unternehmen wenden, und rechtliche Konsequenzen können sogar teurer sein als die Implementierung der Überwachungstechnologie. Daher ist es wichtig, konsequent transparent darüber zu sein und die Zustimmung Ihrer Mitarbeiter einzuholen, wo immer erforderlich. 

Der beste Weg, die Mitarbeiterüberwachung anzugehen, besteht darin, eine offene Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern aufrechtzuerhalten und eine Software auszuwählen, die Ihren Überwachungsanforderungen entspricht. Das Endziel muss darin bestehen, eine starke Unternehmenskultur aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Produktivität und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu verbessern.

Die Überwachung von Mitarbeitern kann das Unternehmenswachstum insgesamt fördern. Der Missbrauch dieser Tools kann jedoch zu Frustration bei den Mitarbeitern und einem toxischen Arbeitsumfeld führen. Erfahren Sie mehr über feindliche Arbeitsumgebungen und Möglichkeiten zur Risikominderung.