Denke an alles, was in die Marketingstrategie deiner Marke einfließt.

Im Kern sind deine Marketingbemühungen darauf ausgerichtet, so viele potenzielle Kunden wie möglich zu erreichen. E-Mail-Marketing hilft dir, dies effizient und direkt in den Posteingängen deiner Kunden zu erreichen.

Wir werden genau untersuchen, warum E-Mail-Marketing eine effektive und notwendige Marketingstrategie für dein Unternehmen ist.

Grundlagen des E-Mail-Marketings: Definition, Statistiken und Best Practices

Dieser Leitfaden zu den Grundlagen des E-Mail-Marketings untersucht, was E-Mail-Marketing als Medium ist, einige wichtige Statistiken dazu, wie E-Mail-Automatisierung eine effektive Marketingstrategie ist, und schließlich einige Best Practices als E-Mail-Marketer.

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist die Nutzung von E-Mails, um die Produkte oder Dienstleistungen deiner Marke zu bewerben. E-Mail-Marketer senden regelmäßig Artikel, Sonderangebote und Unternehmensupdates an eine Abonnentenbasis.

E-Mail ist ein zugänglicher Kanal

Über die Hälfte aller Internetnutzer überprüft oder sendet täglich E-Mails. Wenn du ein so großes Publikum hast, von dem du weißt, dass es mit einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne in Reichweite ist, wird klar, wie E-Mail-Marketing deinem Unternehmen helfen kann, eine beträchtliche Anzahl von Lesern zu erreichen.

Mit dem Aufstieg von E-Mail-Apps für Mobilgeräte und der Möglichkeit, E-Mails jederzeit von deinem Telefon aus abzurufen, hat deine Marke die Möglichkeit, deine Kunden unabhängig von ihrem Standort zu erreichen. Welche anderen Arten von Marketing bieten diese Art von Zugänglichkeit?

Du kannst ein etabliertes Publikum für deine Inhalte aufbauen

Beim E-Mail-Marketing hat dein Publikum bereits für die Updates deiner Marke angemeldet und Interesse an den von dir produzierten Inhalten gezeigt. Es liegt an dir, als E-Mail-Marketer, das Beste aus dieser Gelegenheit zu machen.

Ein etabliertes Publikum für die Botschaften deiner Marke über deine E-Mail-Liste aufzubauen, schafft Vertrauen und Begeisterung bei deinen Empfängern, wenn deine E-Mails in ihren Posteingängen erscheinen. Dies ist ein wesentlicher Aspekt von E-Mail-Newslettern, der deiner Marke wirklich hilft, einen Zustand erfolgreicher Kundenloyalität zu erreichen.

Personalisierung ist der Schlüssel

E-Mail-Marketing ist einzigartig darin, wie es direkte, persönliche Beziehungen zwischen Kunden und einer Marke schafft. E-Mails von einer Marke kommen direkt in den Posteingängen der Kunden an. Mit dieser einzigartigen Art der Kommunikation (im Vergleich zu der Beziehung, die durch einen TV-Werbespot oder ein Plakat geschaffen wird) ermöglicht E-Mail-Marketing die Möglichkeit, Inhalte zu personalisieren und sich weiter als Teil des Marketings einer Marke hervorzuheben, das mit Kunden verbindet.

Anpassbare Aspekte von E-Mail-Nachrichten sind entscheidend, um Beziehungen zwischen deiner Marke und deinen Kunden aufrechtzuerhalten und zu fördern. Funktionen wie spezielle Geburtstagsnachrichten oder personalisierte Nachrichtenfeeds können auch die emotionalen Bindungen eines Verbrauchers zu deiner Marke stärken.

Was ist E-Mail-Automatisierung?

E-Mail-Automatisierung ist die Fähigkeit, zeit- oder aktionsgesteuerte E-Mails an Abonnenten mit Inhalten zu senden, die für die Marketingkampagnen deiner Marke relevant sind.

Zum Beispiel kannst du E-Mail-Automatisierung verwenden, um einen ausgelösten Workflow zu implementieren, der neue Leads pflegt, personalisierte Nachrichten wie Geburtstagsgrüße plant und Kunden über neue Ressourcen wie Tools oder hilfreiche Blogbeiträge informiert.

Einer der offensichtlichsten Tipps für E-Mail-Marketing-Kampagnen ist, E-Mail-Automatisierung zu nutzen, um das Marketingerlebnis für dich, den Marketer, und deine Kunden zu verbessern.

Willkommens-E-Mails

Jede erfolgreiche E-Mail-Kampagne beginnt mit einer einführenden Willkommens-E-Mail. Der Zweck dieser E-Mail ist es, den Abonnenten der Marke vorzustellen und darzulegen, was sie von deiner E-Mail-Kampagne erwarten können. Sie wird auch eine einprägsame Betreffzeile und ein ansprechendes Design enthalten, um deine neuen Abonnenten davon zu überzeugen, dass deine Marke ihre Zeit wert ist.

Da neue Abonnenten zu unterschiedlichen Zeiten in deine E-Mail-Liste aufgenommen werden, benötigst du E-Mail-Automatisierung, um Willkommens-E-Mails rechtzeitig an neue Abonnenten zu senden. Hier ist ein Beispiel für eine effektive Willkommens-E-Mail:

Verkaufstrichter

Wenn du ein Kunde im Prozess eines Kaufs bist, gibt es bestimmte Nachrichten, die den Wert der Artikel, die du in Betracht ziehst, demonstrieren können. Es gibt andere, weniger relevante Nachrichten, die möglicherweise nur einen grundlegenden Überblick über eine Marke bieten, mit der du bereits vertraut bist und mit der du weiter interagieren möchtest.

E-Mail-Automatisierung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass deine Kunden die für sie am relevantesten Nachrichten erhalten. Mit all den verschiedenen Arten von Social Media und Internet-Marketing in der heutigen Landschaft ist Personalisierung der Schlüssel, um deine Marke hervorzuheben. Die Nutzung von E-Mail-Automatisierung, um Kunden dort zu treffen, wo sie sich im Verkaufstrichter befinden, und relevante, ansprechende Inhalte bereitzustellen, stellt sicher, dass deine Marke mit den Interessen und aktuellen Wünschen deiner Kunden Schritt hält.

Sonderangebote

E-Mail-Automatisierung kann auch verwendet werden, wenn sie programmiert ist, um einzigartige Angebote und Sonderaktionen zu bestimmten Anlässen zu versenden. Manchmal als "Überraschungs- und Begeisterungsmethode" des Marketings bekannt, ist das Versenden einer automatisierten Geburtstagsgrußkarte und eines speziellen Angebots an Abonnenten an ihrem Geburtstag eine einfache Möglichkeit, deiner Kampagne eine persönliche Note zu verleihen.

Der Einsatz von E-Mail-Automatisierung für diese speziellen Nachrichten nimmt das menschliche Element weg, jeden einzelnen Abonnenten durchzugehen und deine Zeit mit dem manuellen Versenden von E-Mails zu verschwenden. Wenn du bei der Anmeldung für deine E-Mail-Liste nach den Geburtstagen deiner Abonnenten fragst, kannst du eine Geburtstags-E-Mail mit einem speziellen Angebot automatisieren.

Best Practices für E-Mail-Marketing

Sobald du die Grundlagen des E-Mail-Marketings und der E-Mail-Automatisierung verstanden hast, ist es an der Zeit, dieses Wissen im Alltag anzuwenden. Hier sind einige Best Practices für E-Mail-Marketing, die wir für die Praxis des E-Mail-Marketings zusammengestellt haben:

Tiefe E-Mail-Segmentierung & Personalisierung

Du musst bedenken, dass dein Publikum bei E-Mail-Kampagnen nicht nach dem Prinzip "one-size-fits-all" funktioniert. Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Person für deine E-Mails angemeldet sein könnte, und du musst diese Unterschiede berücksichtigen, wenn du deine personalisierten E-Mail-Kampagnen erstellst.

Tolle E-Mail-Visuals

Ansprechende Visuals können deine Kampagnen wirklich aufwerten, indem sie sie hervorheben und im Gedächtnis deiner Leser verankern. E-Mail-Inhalte sind ähnlich wie die Inhalte auf deiner Website in dem Sinne, dass sie fesselnd und ansprechend sein müssen. Die Verwendung von Visuals wie Grafiken, hervorgehobenen Bildern, Gifs und Infografiken hilft, den Engagement-Faktor deiner Inhalte zu steigern und sie von anderen Inhalten zu unterscheiden, die deine Leser möglicherweise auch in ihren Posteingängen erhalten.

Denke an Mobilgeräte

Denke daran, wie oft du E-Mails von einem mobilen Gerät aus öffnest. Während der vorherige Punkt über die Verwendung großartiger Visuals sprach, müssen diese für Mobilgeräte optimiert sein, um einen häufigen Fehler im E-Mail-Marketing zu vermeiden. Das bedeutet, dass sie klein genug sein sollten, um auf einen mobilen Bildschirm in einer responsiven E-Mail-Vorlage zu passen, und sie müssen eine kleine genug Datei sein, um keine verlängerten Ladezeiten zu verursachen.

Über Visuals hinaus sollte der Rest deiner Kampagne ebenfalls mobilfreundlich sein. Halte die Inhalte kurz genug, um eine kurze Aufmerksamkeitsspanne zu fesseln, stelle sicher, dass Handlungsaufforderungen (CTAs) und Schaltflächen die richtige Größe haben, und vor allem, teste! Teste, wie deine E-Mails auf verschiedenen Geräten aussehen.

E-Mail-Analytik

Während du die Elemente für den Erfolg deines E-Mail-Newsletters in Position hast, wie kannst du sicherstellen, dass alles so funktioniert, wie es sollte? Was solltest du messen, um zu verfolgen, wie erfolgreich deine E-Mail-Marketing-Kampagne ist?

E-Mail-Analytik ist der Schlüssel zum Erfolg deines E-Mail-Newsletters. Halte deine wichtigen E-Mail-Marketing-Kennzahlen im Auge, um sicherzustellen, dass deine Kampagnen so gut abschneiden, wie du es möchtest, und nutze sie, um zu berechnen, was geändert werden muss, um die Effektivität deiner E-Mails zu verbessern.

Erste Schritte

E-Mail ist ein notwendiger Kanal für deine Marketingkampagne. Deine Fähigkeit, ein maßgeschneidertes Publikum mit personalisierten Nachrichten auf einem Kanal zu erreichen, den jeder von seinem Computer oder Telefon aus zugreifen kann, ist eine zu große Gelegenheit, als dass dein Marketingteam sie nicht nutzen sollte.

E-Mail-Marketing ist ein großartiger Start für eine personalisierte und effektive Marketingkampagne. Mit seiner Hilfe kannst du auf dem Weg sein, eine größere persönliche Verbindung zu deinen Kunden herzustellen.