Die COVID-19-Pandemie wird weiterhin die digitale Transformation im Gesundheitswesen vorantreiben. Mit der Einführung von Remote-Arbeit, virtueller Teamzusammenarbeit, Cloud-Computing, erweitertem Zugang zu Telemedizin und einem starken Fokus auf Patientenengagement erlebt das globale Gesundheitssystem weiterhin eine rasante technologische Transformation.

Sensible Gesundheitsinformationen müssen geschützt werden

Im Zuge der Pandemie versuchen Gesundheitsdienstleister, schnell auf die Bedürfnisse der Patienten über Telemedizin zu reagieren, sodass potenzielle Sicherheitsbedenken und die Aufrechterhaltung der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)-Compliance möglicherweise in den Hintergrund getreten sind. Jetzt muss die Gesundheitsbranche den Fokus neu ausrichten und Best Practices für die Datensicherheit etablieren, die die HIPAA-Compliance aufrechterhalten und gleichzeitig ein ansprechendes und personalisiertes Patientenerlebnis bieten.

Textnachrichten verbleiben oft unbegrenzt auf den Geräten und Gerätesicherungen der Menschen. Das mag für alltägliche Textnachrichten mit Freunden in Ordnung sein, stellt jedoch eine Herausforderung für Nachrichten dar, die persönliche Gesundheitsinformationen (PHI) enthalten.

Das Ziel von HIPAA war es, die medizinische Abrechnung für die Regierung zu verbessern, indem elektronische Aufzeichnungen und Erstattungen vorgeschrieben wurden. Die Verbesserung der Privatsphäre der Patienten und der Sicherheit von Patienteninformationen waren nachgelagerte Effekte dieser Initiative.

HIPAA-konforme Nachrichtenübermittlung bedeutet, dass die Nachrichten, die Patienteninformationen, Pflegeanweisungen oder andere relevante Patienteninformationen enthalten, sowohl sicher als auch verschlüsselt sein müssen. Einer der Hauptvorteile der HIPAA-konformen Nachrichtenübermittlung zeigt sich in besseren Patientenergebnissen. Mobile sichere Textnachrichten können helfen, die Kommunikation zwischen Anbietern zu verbessern, was zu einer effizienteren Pflegekoordination führt.

Wenn Krankenhäuser und Kliniken HIPAA-konforme Nachrichtenübermittlung in ihre Organisation einführen, müssen sie geeignete administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen zum Schutz von PHI aufrechterhalten. Zu diesem Zweck müssen Organisationen Schritte unternehmen, um:

• Die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit aller geschützten Gesundheitsinformationen sicherzustellen
• Gegen alle vernünftigerweise vorhersehbaren Bedrohungen oder Gefahren für die Sicherheit oder Integrität dieser Informationen zu schützen
• Gegen alle vernünftigerweise vorhersehbaren Verwendungen oder Offenlegungen von Patienteninformationen zu schützen
• Die Compliance der Benutzer der Informationen sicherzustellen

Die G2 zur HIPAA-Compliance

Basierend auf G2-Bewertungsdaten erleben Gesundheitsdienstleister die Vorteile von HIPAA-konformen Nachrichtenübermittlungstools, wie z.B. die einfache Kommunikation und Zusammenarbeit mit Patienten und Kollegen, was zu besseren Gesundheitsergebnissen führt.

G2-Daten heben starke Schwankungen im Traffic zur HIPAA-konformen Nachrichtenübermittlungskategorie im Jahr 2021 hervor.

Die Spitzen und Tiefpunkte in der HIPAA-konformen Nachrichtenübermittlungssoftware scheinen mit den saisonalen Verschiebungen (Wintermonate auf der Nordhalbkugel), dem Zugang zu Impfstoffen (mehr Menschen hatten die Möglichkeit, sich Anfang 2021 und im Sommer impfen zu lassen) und der Entwicklung neuer SARS (COVID)-Varianten, wie der Delta-Variante, die erstmals im März 2021 entdeckt wurde und sich im Sommer ausbreitete, als die Menschen mehr sozialisierten, zu korrespondieren.

Gesundheitsdienstleister mussten in Möglichkeiten investieren, um mit Patienten über ihre Gesundheit und mit anderen Praktikern zu kommunizieren, um eine bessere Zusammenarbeit rund um das Virus zu ermöglichen.

Was ist ein HIPAA-konformer Cloud-Speicher?

Technisch gesehen gibt es keinen HIPAA-konformen Cloud-Speicher, da kein Cloud-Server wirklich HIPAA-konform sein kann. HIPAA-Compliance hängt von den Handlungen der Menschen ab. Selbst wenn geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Daten in der Cloud verwendet werden, könnte HIPAA verletzt werden, wenn eine Gesundheitsorganisation keine geeigneten Zugriffskontrollen implementiert.

Ein HIPAA-konformer Cloud-Speicher wird die notwendigen Kontrollen integrieren, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit elektronisch geschützter Gesundheitsinformationen zu gewährleisten. HIPAA-konforme Cloud-Tools bieten viele Vorteile, darunter Kosteneinsparungen, Remote-Dateifreigabe, benutzerdefinierte Anwendungen und erweiterten Speicher.

Die Anforderungen an den Datenaustausch zwischen Gesundheitsdienstleistern und die Herausforderungen, PHI privat zu halten, sind eine Belastung für die Branche. Und aufgrund ihrer Natur wird das Gesundheitswesen weiterhin ein Ziel für Cyberkriminelle sein.

Abschließende Gedanken

Cybersicherheit wird weiterhin ein kritisches Anliegen für Gesundheitsorganisationen sein, und wir können dank unserer Erfahrungen stärkere Sicherheitslösungen erwarten. Datensicherheit wird weiterhin eine Priorität sein, während wir uns während der Pandemie und darüber hinaus anpassen. Neue Arbeitsmethoden, Richtlinien, Prioritäten und Technologien werden unter den neuen hybriden Gesundheits- und Telemedizin-Szenarien, die wir übernommen haben, entstehen.

Durch einen robusten und integrierten Ansatz zur Datenverwaltung kann die Gesundheitsbranche weiterhin die HIPAA-Datenregulierung einhalten, Bedrohungen reduzieren und Vertrauen zwischen Patienten, Praktikern und Gesundheitsorganisationen aufbauen.