CHRO: Warum Ihr Unternehmen so schnell wie möglich einen einstellen sollte

Die Personalabteilung in Ihrem Unternehmen steht oft vor einer langen Liste von Aufgaben, die Tag für Tag erledigt werden müssen.

Mit allem, von der Rekrutierung bis zur Gehaltsabrechnung, auf ihrem Tisch, verdienen sie einen verlässlichen Leiter in Form eines Chief Human Resources Officer (CHRO).

Neben dem CEO eines Unternehmens hat ein CHRO, manchmal auch als Chief People Officer bezeichnet, das Potenzial, eine der strategischsten und einflussreichsten Positionen in jedem Unternehmen zu sein, unabhängig von der Branche.

Auf Führungsebene wird ein CHRO die Personalabteilung leiten, während er sich auf die Entwicklung der Organisation konzentriert und die richtigen Richtlinien implementiert, um sicherzustellen, dass das Unternehmen langfristig effizient ist. Obwohl diese Position neu in der Führungsetage ist, sollte sie nicht übersehen werden.

Warum Ihr Unternehmen einen CHRO braucht

Die Bedeutung der Personalabteilung hat in den letzten Jahren drastisch zugenommen, da die richtigen Talente zu finden, um Ihr Unternehmen zu vergrößern, oft oberste Priorität hat. Häufig sehen andere C-Suite- oder Führungskräfte die Personalabteilung nur als Erlediger administrativer Aufgaben oder als Einhalter von Vorschriften, aber die Abteilung hat viel mehr zu bieten.

Ein CHRO ist ein geschäftlicher Bedarf, unabhängig von der Größe oder Komplexität einer Organisation. Die richtige HR-Führung kann Wunder bewirken, indem sie zum Geschäft beiträgt und strategischen Wert in Bezug auf Führungskräfteentwicklung, Organisationsplanung und Personalanalysen bietet.

Wenn sich eine Personalabteilung auf das große Ganze konzentrieren kann, wird ihre Rolle bei der Leistungsverwaltung, den Vorteilen, der Einhaltung von Vorschriften und der Gehaltsabrechnung erheblich erleichtert. Es stellt auch sicher, dass jemand für das Wohlbefinden, die Entwicklung und den beruflichen Erfolg aller Mitarbeiter auf allen Ebenen verantwortlich ist.

Verantwortlichkeiten eines CHRO

Da diese Rolle relativ neu ist, können die Verantwortlichkeiten eines CHRO variieren. Unabhängig davon sind hier die Hauptaufgaben, die ein CHRO ausführen wird.

Leiten Sie die Personalabteilung

Zuallererst und vielleicht am offensichtlichsten ist das Hauptziel des CHRO, die Personalabteilung zu leiten. Während das HR-Team sich mit spezifischen Aufgaben im Bereich Talentmanagement, Rekrutierung und einigen administrativen Arbeiten befasst, wird der CHRO sich mit Organisationsentwicklung, der Implementierung von Veränderungspolitiken und der Verbesserung der Effizienz des Unternehmens auf allen Ebenen befassen.

Eine der Möglichkeiten, wie sie eine effektive Führung sicherstellen können, besteht darin, die Talentmanagement-Initiative zu leiten, um sicherzustellen, dass jede Abteilung innerhalb der Organisation angemessen besetzt ist und dass Rekrutierungsmarketing betrieben wird, um die besten Talente anzuziehen.

Der CHRO wird die Anlaufstelle für jeden Mitarbeiter sein, sei es ein persönliches oder berufliches Problem. Als Leiter der Personalabteilung müssen Mitarbeiter in allen Abteilungen ihnen mit ihren Problemen vertrauen können und sicher sein, dass sie Lösungen anbieten werden.

Arbeiten Sie eng mit anderen C-Suite-Teammitgliedern zusammen

Die Rolle eines Chief Human Resources Officer ist relativ neu und hat sich schnell von einem Kampf um einen Platz am Tisch zu einem Schlüsselmitglied des Führungsteams entwickelt. Es ist wichtiger denn je, dass sie eng mit anderen C-Suite-Mitgliedern ihrer Organisation zusammenarbeiten und effizient zusammenarbeiten können. Sie werden als Stimme ihrer Abteilung gerufen und sollten als strategischer Partner des CEO und CFO angesehen werden.

Besonders mit dem CEO sollte eine starke Beziehung nicht unterschätzt werden. Innerhalb der Rolle des CHRO sollten sie sich als Partner und konstruktiver Herausforderer anderer C-Suite-Teammitglieder positionieren, während sie auch eine Vertrauensbeziehung aufbauen. Dem CEO zu helfen, ein leistungsstarkes und kohäsives Führungsteam von Führungskräften aufzubauen, ist entscheidend für den Erfolg der Organisation.

Fördern Sie Vielfalt und Inklusion

Eine klare Möglichkeit, wie ein CHRO eine starke Unternehmenskultur schaffen kann, besteht darin, eine Stimme zu sein, um die Bemühungen um Vielfalt und Inklusion voranzutreiben.

Dies kann viele verschiedene Formen annehmen. Vielleicht beginnt es damit, geschlechtsneutrale HR-Stellenbeschreibungen bei der Rekrutierung zu entwerfen. Oder sogar einen anderen Blick auf Lohngerechtigkeit und wie Sie Talente bewerten. Denken Sie daran, dass Vielfalt mehr ist als nur Rasse, Geschlecht, Ethnizität und sexuelle Orientierung, sondern auch Familienstand, Ehestand, Alter, geografische Lage und wirtschaftlicher Status.

Es liegt am CHRO zu definieren, was Vielfalt und Inklusion für die Organisation bedeuten wird, zu erklären, warum es eine Unternehmensverantwortung ist und wie es im gesamten Unternehmen umgesetzt werden sollte. Dies wird in Bezug auf die Unternehmenskultur einen langen Weg gehen. Am Ende des Tages wollen Menschen einem Unternehmen beitreten und langfristig bleiben, wenn sie das Gefühl haben, dass sie in das Unternehmen gehören, anstatt zu dem Unternehmen zu gehören.

Herausforderungen eines CHRO

Alle Führungskräfte der C-Suite stehen vor zahlreichen Herausforderungen, während sie ihre Abteilungen leiten. Nachfolgend sind einige aufgeführt, denen ein CHRO wahrscheinlich begegnen wird.

Die richtigen Talente finden

Sicherzustellen, dass Ihre Organisation mit Top-Talenten ausgestattet ist, ist leichter gesagt als getan und oft die größte Herausforderung eines CHRO.

Eine falsche Einstellung kann das Unternehmen nicht nur Geld, sondern auch wertvolle Zeit kosten. Aus technischer und kultureller Sicht kann es schwierig sein, jemanden zu finden, der in Ihr Unternehmen passt und seine Ziele genau unterstützen kann, und wenn es falsch gemacht wird, werden die Leute den CHRO nach einem Grund fragen, warum die Talentakquise schiefgelaufen ist.

Um die Herausforderung der Personalplanung und Einstellung anzugehen, sollte ein CHRO eine kollaborativere Anstrengung unternehmen, um die Zustimmung des restlichen C-Suite-Teams zu erhalten, um sicherzustellen, dass sie in der Lage sind, das Personal und andere Ressourcen zu beschaffen, die zur Unterstützung des HR-Teams bei ihren Einstellungsbemühungen benötigt werden.

Internes Wachstum

Eine weitere potenzielle Herausforderung für einen CHRO besteht darin, sicherzustellen, dass Mitarbeiter in allen Abteilungen eine klare Karriereentwicklung haben. Ein klarer Weg, wie ein Mitarbeiter intern wachsen kann, zeigt den Teammitgliedern, dass ihr Unternehmen gleichermaßen an ihrem Karrierewachstum interessiert ist und daran interessiert ist, sie von allen Seiten zu unterstützen.

Es kann jedoch schwierig sein, Manager, Führungskräfte und Mitarbeiter aufeinander abzustimmen, um dies zu erreichen. Während alle Mitarbeiter wachsen und ihre Karriere vorantreiben wollen, liegt es in der Verantwortung des CHRO, zusammen mit anderen C-Suite-Personen, sie über den verfügbaren Weg und die Optionen, die ihnen zur Verfügung stehen, aufzuklären.

Als Leiter der Personalabteilung und oberster Experte für Einstellung, Bindung und allgemeine Personalplanung sollten CHROs mit gutem Beispiel vorangehen, indem sie einen klaren Nachfolgeplan für ihr eigenes Team aufstellen.

Die richtige Kultur aufbauen

Eine große Möglichkeit, wie ein CHRO sicherstellen kann, dass die Organisation die besten Talente behält, besteht darin, eine Unternehmenskultur zu etablieren, die alle Grundlagen abdeckt, einschließlich der Steigerung des Mitarbeiterengagements. Ein CHRO wird erwartet, eine Kultur aufzubauen, die die richtigen Talente fördert, die Leistung steigert, das Lernen verbessert und die interne Entwicklung fördert. Jetzt mehr denn je, um eine produktive und inspirierte Belegschaft zu erhalten, müssen jeder CHRO und ihr HR-Team das psychische Wohlbefinden und die Gesundheit der Mitarbeiter im Blick haben.

Es liegt in der Verantwortung des Führungsteams und des CHRO, die Verantwortung für die Schaffung und Förderung einer Kultur zu teilen, die mit der Geschäftsstrategie übereinstimmt, während auch die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter im Vordergrund stehen. Denken Sie daran, dass sich Bedürfnisse schnell ändern können, daher ist es oft ein guter Ausgangspunkt, auf das Feedback der Mitarbeiter zu hören.

Was macht einen großartigen CHRO aus?

Die Rolle des CHRO hat sich weiterentwickelt, da die Rolle eines CHRO zum Kern von mehr Unternehmen und Branchen geworden ist. Aufgrund dessen sind neue Fähigkeiten und Fertigkeiten erforderlich, um die Ziele und Vorgaben eines Unternehmens voranzutreiben.

Einige häufige Attribute, die benötigt werden, um ein großartiger CHRO zu sein, sind:

• Das gesamte Geschäftsumfeld verstehen: Ein großartiger CHRO wird alle Teile des Unternehmens verstehen und wie sie alle zusammenpassen müssen, um Erfolg zu haben. Neben dem Wettbewerbsumfeld sollte der Leiter der Personalabteilung auch die Bedürfnisse der Kunden, Produkt-Roadmaps und alle relevanten Software und Technologien verstehen.
• Eine talentierte Belegschaft aufbauen: Ein großartiger CHRO muss wissen, dass die richtigen Leute die richtigen Jobs machen. Eines der Schlüsselelemente jeder Personalabteilung ist es, ein fähiges Team aufzubauen, das die Ziele des Unternehmens versteht und wie man sie erreicht.
• Mutig sein: Ein Leiter trifft die Entscheidung, und ein HR-Direktor muss den Mut haben, die richtige Entscheidung im richtigen Moment zu treffen. Mit ihrer Führungskompetenz, Integrität, politischem Fachwissen und Kenntnis des Unternehmens schauen die Menschen oft zu ihnen auf, um ihre Entscheidungsfähigkeiten einzubringen.
• Ein Berater sein: Ein wesentlicher Teil der Rolle des CHRO ist es, die Fähigkeiten zu haben, vertrauensvolle Beziehungen zu Menschen innerhalb ihrer Organisation aufzubauen. Dies wird Vertrauen über verschiedene Abteilungen hinweg aufbauen und die Informationen nutzen, die sie von anderen erhalten, um das Unternehmen zu verbessern und klügere Entscheidungen für die Zukunft zu treffen.
• Auf ihren Einfluss zurückgreifen: Ein guter CHRO wird von anderen Führungskräften und dem Vorstand des Unternehmens erwartet, dass er seine Meinung und sein Wissen einbringt. Sie müssen darauf vertrauen, dass sie sagen, was gesagt werden muss, und nicht zurückweichen, um anderen C-Suites mitzuteilen, was ihre Meinung zu einem wichtigen Thema ist. Sie sollten analytisch sein und in der Lage sein, die Vor- und Nachteile über die HR-Perspektive hinaus abzuwägen.
• Auf dem Laufenden bleiben: In Bezug auf Geschäfts-, politische und soziale Trends bleibt ein guter CHRO immer aktuell. Sie werden dann diese Trends in ihre Vorschläge, Ideen und Theorien einfließen lassen, wenn sie Ziele und Pläne für ihre Organisation entwickeln.
• Unternehmenskultur verstehen: Die Kultur in Ihrem Unternehmen geht über kostenloses Mittagessen und Feiertagspartys hinaus, und Ihr HR-Leiter versteht das. Es umfasst auch die richtigen Strategien, Richtlinien und Programme, die Mitarbeiter anziehen, entwickeln und langfristig binden werden.

Welche Software verwendet ein CHRO?

Software ist das Lebenselixier eines jeden Unternehmens, und als CHRO kann die von Ihnen verwendete Software den Unterschied ausmachen. Als leitender Angestellter werden sie die Bedeutung der Werkzeuge verstehen, die die Personalabteilung verwenden muss, um alle strategischen Bemühungen zu unterstützen.

Insgesamt soll diese Software den Aufwand der HR-Administratoren reduzieren, die immer wieder die gleichen langweiligen Fragen von Mitarbeitern beantworten müssen, während sie einfach zu bedienende Dashboards bereitstellt, auf denen alle benötigten Informationen und Daten abgerufen werden können. Ein kluger CHRO wählt Software, die Unternehmensziele fördert und gleichzeitig das Leben ihres HR-Teams einfacher und effizienter macht.

Beste Core-HR-Software

Core-HR-Software wird oft als Human Capital Management (HCM)-Software oder Human Resource Management Systems bezeichnet. Diese Tools speichern Mitarbeiterinformationen in ihrem eigenen Aufzeichnungssystem in Bezug auf Gehaltsabrechnungs- und Leistungsdaten.

HR-Profis nutzen HR-Software, um Profile für ihre Mitarbeiter zu pflegen, relevante Mitarbeiterdokumente zu speichern und Trends mit einem ganzheitlichen Blick auf die gesamte Organisation zu identifizieren. Viele Anwendungen in dieser Kategorie bieten auch Optionen für den Mitarbeiter-Self-Service, damit internes Personal Änderungen an ihren Informationen vornehmen kann, ohne die Arbeitsabläufe des HR-Teams zu stören.

Um in diese Kategorie aufgenommen zu werden, muss Software:

• Mitarbeiterinformationen und -dokumente in einer zentralen Datenbank speichern.
• Einfaches Exportieren und Importieren von Mitarbeiterdaten für Berichte ermöglichen.
• Benutzern ermöglichen, Mitarbeiterprofile mit einzigartigen Datenfeldern anzupassen.
• Mit Drittanbieter-HR-Anwendungen integrieren, um zusätzliche Mitarbeiterinformationen abzurufen.

* Nachfolgend sind die fünf führenden Core-HR-Softwarelösungen aus dem G2 Fall 2020 Grid® Report aufgeführt. Einige Bewertungen können zur Klarheit bearbeitet sein.

1. Paylocity

Wenn es darum geht, Gehaltsabrechnung, Talent, Workforce-Management und Leistungen zu verwalten, bringt Paylocity alles an einen Ort. HR-Profis schätzen diese flexible Anwendung, weil sie es ihnen ermöglicht, die größten HR- und Gehaltsabrechnungsherausforderungen, die auftreten können, zu bewältigen, was eine schnelle Lösung ermöglicht, damit sie sich auf ihre Ziele und andere Aufgaben konzentrieren können.

Was Benutzer mögen:

„Ich habe im Laufe der Jahre mehrere Gehaltsabrechnungssysteme verwendet und Paylocity ist bei weitem mein Lieblingssystem. Es ist intuitiv und einfach zu bedienen. Wenn ich eine Frage habe, erhalte ich schnell eine Antwort von meinem Account Manager oder einem Mitglied des Kundenserviceteams. Paylocity investiert in seine Produkte und ist immer bestrebt, die Software zu verbessern. Ich liebe es, dass sie sich verpflichtet haben, auf Kundenfeedback zu hören und die Eingaben der Endbenutzer zu schätzen.“

- Paylocity Review, Amy B.

Was Benutzer nicht mögen:

„Ich würde mir wünschen, dass, wenn Artikel außerhalb der Fähigkeiten des Account Managers verwiesen werden müssen, die Antworten zeitnaher sind und Gründe angegeben werden. Zu oft mussten wir über einen Monat auf eine Antwort auf eine erhöhte Anfrage warten. Und gelegentlich werden Anfragen überhaupt nicht beantwortet, sondern scheinen durch ein Systemupdate behoben worden zu sein.“

- Paylocity Review, Rachael S.

2. ADP Workforce Now

Wenn Ihr Unternehmen mehr als 50 Mitarbeiter hat, ist ADP Workforce Now die vollständige Human Capital Management-Lösung, auf die Sie gewartet haben. Mit Elementen wie HR-Management, Leistungen, Zeit- und Arbeitsmanagement, Gehaltsabrechnung, HR-Analytik und Talentmanagement stattet ADP Workforce Now HR-Profis mit allen Werkzeugen aus, die sie benötigen.

Was Benutzer mögen:

„Die Funktionalität des Produkts und der Kundenservice sind erstklassig! Die Verbindung vom Onboarding über die Gehaltsabrechnung bis zur Entlassung von Mitarbeitern ist nahtlos. Ich nutze das Analytics-Dashboard jede Woche, um unseren Fokus auf Bereiche zu verengen, an denen wir arbeiten müssen, und teile dieses Wissen mit unserem Führungsteam.“

- ADP Workforce Now Review, Jason S.

Was Benutzer nicht mögen:

„Die Berichterstattung ist schrecklich. Ich finde es bestenfalls schwierig, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, und oft muss man ADP bezahlen, um einen benutzerdefinierten Bericht zu erstellen. Es gibt einen Mangel an Schnittstellen zwischen den verschiedenen ADP-Abteilungen. Man kann leicht viel Zeit am Telefon verbringen, um von einer zur anderen weitergeleitet zu werden. Außerdem, wenn man nicht mit ihren Systemen vertraut ist, kann man leicht etwas übersehen, indem man nicht zu einer anderen Abteilung zurückkehrt. Zum Beispiel, wenn man einen Zeitcode mit Zeit und Anwesenheit hinzufügt und nicht zu seinem Gehaltsabrechnungsmanager zurückkehrt, wird der Zeitcode nicht korrekt auf einem Gehaltsscheck ausgezahlt. Das ist mir passiert und ich habe es zum Glück gerade noch rechtzeitig vor der Gehaltsabrechnung bemerkt.“

- ADP Workforce Now Review, David P.

3. UltiPro

Für intelligentere, menschenorientierte Ergebnisse wählen HR-Profis UltiPro. Diese cloudbasierte Anwendung zielt darauf ab, die Mitarbeitererfahrung zu verbessern, indem sie Gehaltsabrechnung, Cloud-HR und Talentlösungen in einem vereint. Sie ermöglicht personalisierte Rekrutierung, effizientes Onboarding und rollenbasierten Zugang zu Leistungen, Karriereentwicklungsinformationen und Gehalt.

Was Benutzer mögen:

„Einer der besten Teile von Ultipro ist Business Intelligence. Man kann Berichte auf so viele Arten erstellen und konfigurieren. Die Fähigkeit, Daten zu analysieren, ist entscheidend für ein erfolgreiches Geschäft und Ultipro hat alles. Ich habe mehrere HRIS-Pakete verwendet und dieses ist bei weitem das beste.“

- UltiPro Review, Linda H.

Was Benutzer nicht mögen:

„Dieses Tool ist nicht so effektiv, wenn es um die Implementierung von Compliance geht. Ich habe versucht, Unterstützung von ihrem Kundenservice zu erhalten, aber sie sind sehr langsam in der Antwort. Das kann sehr ärgerlich sein, wenn man an einem bestimmten Punkt feststeckt. Außerdem sollten sie sich auch auf ihre Premium-Pläne konzentrieren.“

- UltiPro Review, Aliya W.

4. Workday HCM

Workday Human Capital Management zielt darauf ab, eine einzige Quelle für Daten, ein einziges Sicherheitsmodell und eine einzige Benutzererfahrung zu sein. Dieses cloudbasierte System für Desktop- und mobile Benutzer umfasst Finanzmanagement, Gehaltsabrechnung, Rekrutierung und mehr.

Was Benutzer mögen:

„Verschiedene Work-Life-Funktionen sind richtig getrennt und organisiert, was es einfacher macht, zu navigieren und zu verwenden. Ich mag den Benutzerprofilbereich am meisten, da er alle notwendigen Details in verschiedenen Abschnitten bietet.“

- Workday HCM Review, Prashant S.

Was Benutzer nicht mögen:

„Es gab gelegentlich einige Ladeprobleme, als ich regelmäßig bei der Arbeit damit gearbeitet habe. Auch aufgrund der Pandemie scheint es Probleme beim Einloggen zu geben. Aber das könnte daran liegen, dass viele andere Benutzer gleichzeitig einloggen, was zu Einfrieren oder Verzögerungen führt. Wenn das behoben würde, wäre es viel besser, durchzukommen!

- Workday HCM Review, Jessica B.

5. BambooHR

Suchen Sie nach einem SaaS-Unternehmen, das Online-HR-Tools für kleine und mittlere Unternehmen bereitstellt? Dann schauen Sie sich BambooHR an. Diese cloudbasierte Anwendung hilft wachsenden Unternehmen, wichtige Mitarbeiterinformationen zu verfolgen, während HR-Manager alles, was sie brauchen, an einem Ort zugreifen können.

Was Benutzer mögen:

„BambooHR hat unsere HR-Kopfschmerzen in HR-Produktivität, Organisation und verbesserte interne Kommunikation verwandelt. Wir lieben die Ankündigungsfunktionen und die Einstellungsfunktionen. Es ist eine Allround-, All-in-One-Lösung, die wir dankbar ausprobiert haben. Der Kundenservice war auch erstklassig.“

- BambooHR Review, Amie B.

Was Benutzer nicht mögen:

„Es ist etwas zeitaufwändig, sicherzustellen, dass die Daten jedes Mitarbeiters korrekt sind. Die Alarmoptionen sollten verbessert werden. Der „Datei“-Bereich ist weniger organisiert. Die mobile Anwendung fehlt etwas an Funktionalität und sollte auf dem neuesten Stand gehalten werden. Die Option zur Integration mit anderen Tools ist nicht sehr ansprechend. Diese Anwendung ist nicht für große Unternehmen geeignet.“

- BambooHR Review, Lee G.

Ein Platz am Tisch

Der Einfluss, den der richtige CHRO auf Ihr Unternehmen haben kann, ist klar, und wenn Sie einen Wettbewerbsvorteil haben möchten, ist es an der Zeit, dem Leiter Ihrer Personalabteilung den C-Suite-Titel zu geben, den sie verdienen. Andere Unternehmensleiter werden sicher sehen, dass sie einen großen Unterschied machen können, um HR-Prozesse und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.

Ob Sie ein HR-Manager oder ein angehender CHRO sind, eines, das immer im Vordergrund steht, ist Mitarbeiterengagement. Entdecken Sie mehr über die besten Praktiken und die Software, die Sie verwenden sollten, um Leistung und Produktivität zu steigern.