46 Verhaltensbasierte Interviewfragen und wie man sie beantwortet

Die Suche nach einem neuen Job kann unglaublich stressig sein.

Es erfordert nicht nur Zeit und Mühe, um Jobseiten zu durchsuchen, sondern man muss auch sicherstellen, dass der Lebenslauf auf dem neuesten Stand ist und die eigenen Interviewfähigkeiten geübt werden. Das Interview ist ein wesentlicher Bestandteil des Rekrutierungsprozesses, daher ist es in Ihrem besten Interesse, so gut wie möglich vorbereitet zu sein.

Um sich vorzubereiten, sollten Sie sich mit häufigen Verhaltensinterviewfragen vertraut machen, die möglicherweise auftauchen, wenn Sie mit dem Personalverantwortlichen sprechen.

Was sind Verhaltensinterviewfragen?

Verhaltensinterviewfragen konzentrieren sich darauf, wie ein Bewerber bestimmte Situationen in seiner aktuellen oder früheren Rolle gehandhabt hat. Die Antworten offenbaren Fähigkeiten, Wissen und Kompetenzen, da sie auf reale Beispiele und Erfahrungen zurückgreifen und nicht auf hypothetische Szenarien.

Von Problemlösung bis Zeitmanagement gibt es viele verschiedene Fragen, die Interviewer verwenden, um Ihre berufliche Erfahrung und deren Relevanz für die Position, für die Sie sich bewerben, zu beurteilen. Stellen wir sicher, dass Sie mit einem vollständigen Verständnis dieser Art von Fragen vorbereitet sind.

Verhaltensinterviewfragen vs. Situationsinterviewfragen

Wenn Sie Ihre Jobsuche beginnen, sollten Sie in einem Interview mit zwei Arten von Fragen rechnen: Verhaltens- und Situationsfragen. Der Interviewer, Personalvermittler oder Personalverantwortliche wird wahrscheinlich beide nutzen, um sicherzustellen, dass Sie für den Job geeignet sind und in die Unternehmenskultur passen.

Verhaltensinterviewfragen konzentrieren sich auf Ihre bisherige Berufserfahrung und die Situationen, in denen Sie sich befanden. Anstatt hypothetisch zu sein, erfordern sie konkrete Antworten mit spezifischen Beispielen. Situationsinterviewfragen befassen sich mit hypothetischen Situationen, die Ihnen basierend auf der Stellenbeschreibung begegnen könnten.

Wenn Sie antworten, berücksichtigen Sie Ihre Hard- und Soft-Skills und zeigen Sie Ihre Stärken, Persönlichkeit, Professionalität und Ihr Erfahrungsniveau.

Warum Sie auf Verhaltensinterviewfragen vorbereitet sein sollten

Wenige Dinge sind sicher, wenn Sie sich für einen Job bewerben, aber eine Sache, auf die Sie zählen können, ist, dass es mindestens eine Verhaltensfrage geben wird. Da diese Fragen darauf abzielen, zu erfahren, wie Sie auf bestimmte Arbeitssituationen reagieren und wie Sie Probleme lösen, finden Interviewer sie nützlich, um zu erfahren, wie Ihr bisheriger Erfolg auf diesen neuen Job hinweisen könnte.

Konkrete Antworten, die sich auf reale Arbeitssituationen beziehen, helfen zu bestimmen, ob Sie für den Job geeignet sind und in die nächste Phase des Einstellungsprozesses übergehen sollten.

Wie man die STAR-Methode verwendet, um Verhaltensinterviewfragen zu beantworten

Am Ende des Tages können nur Sie die richtige Antwort auf eine Verhaltensinterviewfrage finden. Aber es gibt einen Ansatz, den Sie verfolgen können, um sicherzustellen, dass Ihre Antwort den Erwartungen des Personalverantwortlichen entspricht.

Die STAR-Methode gilt als der einfachste Weg, um Verhaltensfragen zu beantworten. Bei der Verwendung der STAR-Methode sollte jede Antwort der gleichen Struktur folgen:

Situation: Beschreiben und teilen Sie Details über eine spezifische Situation, die passiert ist, oder eine Aufgabe, die Sie erledigt haben.
Aufgabe: Erklären Sie Ihre Verantwortung in der Situation, beschreiben Sie die Aufgabe, die Sie erledigen mussten, oder erläutern Sie das Ziel, auf das Sie hingearbeitet haben.
Aktion: Teilen Sie die Aktion, die Sie unternommen haben, um die Aufgabe zu erledigen oder zur Situation beizutragen.
Ergebnisse: Diskutieren Sie das Ergebnis Ihrer Handlungen und was Sie dabei gelernt haben.

Um die STAR-Methode besser zu verstehen, verwenden wir sie, um eine häufige Verhaltensinterviewfrage zu beantworten.

Frage: Beschreiben Sie ein langfristiges Projekt, das Sie geleitet haben. Wie haben Sie sichergestellt, dass alles nach Plan verlief?

Situation: In meinem aktuellen Unternehmen leite ich ein Grafikdesign-Team, das mit der Neugestaltung der Website eines unserer größten Kunden beauftragt wurde. Normalerweise würde ein Projekt dieser Größe etwa drei Monate dauern, aber dieser Kunde wollte mehr Elemente und viele einzigartige Funktionen. Also mussten wir unsere Zeit weise verwalten, um dieses Ziel zu erreichen.

Aufgabe: Wir informierten den Kunden, dass wir eine Frist von 14 Wochen hatten. Es lag an mir, sicherzustellen, dass jeder im Team seine Zeit so effizient und produktiv wie möglich nutzte.

Aktion: Bevor das Team mit dem Design begann, wollte ich die Details wöchentlich planen. Nach der Kommunikation mit jedem Designer teilten wir die Arbeitslast nach Stärken und Fristen auf, um die besten Erfolgschancen zu haben. Wir ließen am Ende etwas Spielraum für Änderungen, Aktualisierungen und unvorhergesehene Engpässe.

Ergebnisse: Am Ende der 14. Woche beendeten wir die Neugestaltung und präsentierten sie dem Kunden, der mit dem Ergebnis äußerst zufrieden war. Einige Monate später empfahl uns der Kunde an eine andere Organisation für deren Designbedürfnisse, was weiter demonstrierte, wie zufrieden sie mit unserer Arbeit waren.

Häufige Verhaltensinterviewfragen

Während Sie sich auf Ihr Vorstellungsgespräch vorbereiten, haben Sie eine oder zwei Antworten auf die häufigsten Verhaltensfragen im Kopf. Obwohl es keine Möglichkeit gibt, zu wissen, welche gestellt werden, sollten Sie sich mit diesen häufigen Fragen vertraut machen, über vergangene Erfahrungen und herausfordernde Situationen nachdenken und Antworten brainstormen.

Teamarbeit

Interviewer möchten wissen, wie Sie mit anderen interagieren, unabhängig davon, ob die Rolle erfordert, direkt mit Kollegen, Kunden, Klienten oder wichtigen Interessengruppen zu arbeiten. Während Sie antworten, verwenden Sie "Ich"-Aussagen und teilen Sie mit, wie Sie zu einem erfolgreichen Team beigetragen haben.

Häufige Fragen zur Teamarbeit:

Teilen Sie eine Zeit, in der Sie mit anderen zusammenarbeiten mussten, die unterschiedliche Persönlichkeiten als Sie hatten.
Teilen Sie Details über die beste Präsentation, die Sie je gehalten haben. Was machte sie so gut?
Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie sich als starker, erfolgreicher Leiter fühlten.
Teilen Sie eine Zeit, in der Sie Informationen von einem Kollegen benötigten, der nicht reagierte. Was haben Sie getan?
Beschreiben Sie, wann Sie als Teil eines Teams an einem Projekt gearbeitet haben. Erklären Sie Ihre Rolle und wie Sie beigetragen haben.
Wie haben Sie eine Zeit gehandhabt, in der Teammitglieder nicht mit Ihnen übereinstimmten?
Beschreiben Sie, wann Sie und Ihre Teammitglieder bei einem Thema Kompromisse eingehen mussten. Was waren die Ergebnisse?

Zeitmanagement

Arbeitgeber werden wahrscheinlich Fragen zum Zeitmanagement stellen, um besser zu verstehen, wie Sie mit verschiedenen Verantwortlichkeiten umgehen, Aufgaben priorisieren und Arbeit delegieren, um Fristen und Ziele zu erreichen. Während Sie antworten, überlegen Sie, wie Sie Ihre To-Do-Liste angehen und heben Sie hervor, wie Sie bei der Arbeit organisiert bleiben.

Häufige Fragen zum Zeitmanagement:

Erzählen Sie mir von einem Ziel, das Sie erreicht haben, und wie Sie es erreicht haben.
Erzählen Sie mir von der letzten Zeit, als ein Arbeitstag endete, bevor Sie alles auf Ihrer To-Do-Liste erledigen konnten.
Teilen Sie ein Beispiel, wann Sie mehrere Verantwortlichkeiten gleichzeitig jonglieren mussten und wie Sie Ihre Zeit priorisiert haben.
Wie schätzen Sie ein, wie lange es dauern wird, eine Aufgabe oder ein Projekt abzuschließen?
Beschreiben Sie ein langfristiges Projekt, das Sie auf Kurs gehalten haben. Wie haben Sie alles in Bewegung gehalten?

Anpassungsfähigkeit

Dinge können sich mit sehr wenig Vorwarnung ändern, und Arbeitgeber möchten herausfinden, wie Sie sich anpassen. Das Ziel bei der Beantwortung dieser Fragen ist es, Wachstum zu demonstrieren und spezifische Beispiele zu teilen, mit denen Sie in der Vergangenheit umgegangen sind.

Häufige Fragen zur Anpassungsfähigkeit:

Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie schnell etwas Neues lernen mussten.
Können Sie eine Zeit teilen, in der Sie flexibel oder anpassungsfähig sein mussten?
Teilen Sie Details über eine Zeit, in der Sie kreativ sein mussten, um eine Lösung für ein Problem zu finden.
Teilen Sie mehr darüber, wie Sie unter Druck arbeiten.
Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie einen Fehler gemacht oder eine Lösung für ein Problem übersehen haben. Was haben Sie gelernt?
Erzählen Sie mir, wie Sie sich in Ihrem letzten Job eingelebt haben. Was haben Sie getan, um in den ersten Tagen die Abläufe zu lernen?
Teilen Sie eine Zeit, in der Sie neue Technologien, Prozesse oder Denkweisen annehmen mussten, die eine wesentliche Abkehr von der bisherigen Vorgehensweise darstellten.
Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Ihnen eine Aufgabe außerhalb Ihrer alltäglichen Verantwortlichkeiten zugewiesen wurde. Wie haben Sie die Aufgabe bewältigt?

Kommunikation

Ihre Fähigkeit, mit anderen zu kommunizieren, sagt viel darüber aus, wer Sie in Ihrer beruflichen Karriere sind. Im Interview besprechen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten mit dem Personalvermittler und teilen Sie Details über Zeiten, in denen Sie sowohl mündlich als auch schriftlich kommunizieren mussten. Arbeitgeber möchten sicherstellen, dass Sie effektiv mit anderen kommunizieren können, also seien Sie bereit, Fragen darüber zu beantworten, wie Sie als Kommunikator sind.

Häufige Fragen zur Kommunikation:

Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie nein sagen mussten.
Geben Sie mir ein Beispiel, wann Sie nach oben managen mussten.
Teilen Sie mir eine Zeit mit, in der Sie eine Beziehung zu einem Kollegen, Kunden oder Kunden aufbauen mussten, der eine andere Persönlichkeit als Sie hatte.
Teilen Sie eine Zeit, in der Sie jemanden bei der Arbeit überzeugen mussten, Ihre Sichtweise zu sehen. War das Ergebnis positiv?
Können Sie eine Zeit teilen, in der Sie jemandem schlechte Nachrichten überbringen mussten? Wie haben Sie sich vorbereitet und was war das Ergebnis?

Überwindung von Herausforderungen

Arbeitgeber werden fragen, wie Sie verschiedene Herausforderungen am Arbeitsplatz überwunden haben, um Ihr Durchhaltevermögen zu verstehen. Das Ziel hier ist es herauszufinden, wie Sie sich in stressigen Situationen managen, also beantworten Sie diese Fragen, indem Sie eine persönliche Geschichte über einen bestimmten Vorfall erzählen. Es ist am besten, nicht zu allgemein mit diesen Antworten zu sein, sondern stattdessen zu teilen, was Sie gelernt haben oder was Sie beim nächsten Mal anders machen würden.

Häufige Fragen zur Überwindung von Herausforderungen:

Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie eine schwierige Situation gemeistert haben.
Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie einen Fehler gemacht haben. Was hätten Sie anders gemacht?
Können Sie Details über eine Zeit teilen, in der Sie eine unpopuläre Entscheidung treffen mussten und wie Sie sie umsetzen konnten?
Erzählen Sie mir von einem Ziel, das Sie nicht erreicht haben.
Teilen Sie mir eine Zeit mit, in der Sie über sich hinausgewachsen sind, für sich selbst oder für andere.
Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie eine neue Idee dem Management präsentiert haben, aber es keine Zustimmung gab. Was haben Sie als nächstes getan? Konnten Sie ihre Meinung ändern?

Motivation, Ethik, Integrität und Werte

Ein Arbeitgeber möchte verstehen, was Sie motiviert, was Ihre Werte sind, und mehr über Ihre Ethik und Integritätsniveaus erfahren. Dies hilft ihnen zu wissen, wofür Sie leidenschaftlich sind, was Sie begeistert und wie Sie fokussiert bleiben. Wie Sie antworten, wird ihnen sagen, ob Sie gut zur Unternehmenskultur, Mission und Arbeitsweise passen.

Häufige Fragen zu Motivation, Ethik, Integrität und Werten:

Geben Sie ein Beispiel dafür, wie Sie Ziele setzen.
Was ist Ihre stolzeste berufliche Leistung? Warum ist dies für Sie bedeutungsvoll?
Gab es jemals eine Zeit, in der ein Kunde, Kunde oder Teamkollege Ihre Ehrlichkeit in Frage stellte? Wie haben Sie reagiert?
Teilen Sie eine Zeit, in der es schwierig war, ehrlich zu sein, aufgrund einer bestimmten Situation. Was war Ihr Denkprozess?
Haben Sie jemals eine Regel befolgen müssen, mit der Sie nicht einverstanden waren? Warum haben Sie sie befolgt? Wie hat es sich angefühlt?
Teilen Sie eine Zeit, in der ein Kollege etwas Falsches tat und was Sie dagegen unternommen haben.

Konfliktlösung

Egal, für welche Art von Job Sie sich bewerben, es wird Spannungen geben. Während Sie diese Fragen beantworten, heben Sie eine Situation hervor, in der Sie die Führung übernommen haben, um einen Konflikt zu lösen – vermeiden Sie jedoch, die andere Person negativ darzustellen. Das Ziel hier ist es zu zeigen, wie Sie ein Problem mit jemandem professionell lösen und zu einem Verständnis gelangen können.

Häufige Fragen zur Konfliktlösung:

Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit Ihrem Manager oder Vorgesetzten nicht einverstanden waren.
Teilen Sie eine Zeit, in der Sie für etwas einstehen mussten, an das Sie geglaubt haben.
Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie einen Konflikt mit einem Kollegen oder Mitarbeiter hatten und wie die Situation gelöst wurde.
Gab es eine Zeit, in der Sie sich gewünscht hätten, eine Situation mit einem Kollegen anders gehandhabt zu haben?

Wachstumspotenzial

Seien Sie während eines Vorstellungsgesprächs bereit, über vergangene Berufserfahrungen zu sprechen, die mit Wachstumspotenzial zu tun haben. Ein Interviewer möchte wissen, wie Sie in Ihrer Rolle gewachsen sind und welche Ziele Sie für Ihre Zukunft haben.

Häufige Fragen zum Wachstumspotenzial:

Wann haben Sie das letzte Mal direktes Feedback von Ihrem Manager angefordert und warum?
Beschreiben Sie eine Zeit, in der Ihr Manager nicht da war und ein Problem auftrat. Wie haben Sie es gehandhabt und was waren die Ergebnisse?
Was ist das größte Karriereziel, das Sie kürzlich erreicht haben?
Wurden Sie jemals für eine Beförderung übergangen?

Ist das Ihre endgültige Antwort?

Bevor Sie zu Ihrem nächsten Vorstellungsgespräch gehen, überlegen Sie, wie Sie Verhaltensinterviewfragen beantworten und wie diese Antworten Sie von anderen Kandidaten abheben werden. Die Vorbereitung von Antworten und Beispielen im Voraus könnte das sein, was Sie in die nächste Runde des Einstellungsprozesses bringt.

Denken Sie nicht zu viel nach! Denken Sie daran, dass Sie die Fähigkeiten haben, die der Personalverantwortliche sucht. Verwenden Sie die STAR-Methode, wann immer Sie können, und vergessen Sie nicht, dem Interviewer für seine Zeit zu danken.

Fühlen Sie sich virtuell? Erfahren Sie mehr über Video-Interviews und wie Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Mara Calvello

Mara Calvello is a Content and Communications Manager at G2. She received her Bachelor of Arts degree from Elmhurst College (now Elmhurst University). Mara writes content highlighting G2 newsroom events and customer marketing case studies, while also focusing on social media and communications for G2. She previously wrote content to support our G2 Tea newsletter, as well as categories on artificial intelligence, natural language understanding (NLU), AI code generation, synthetic data, and more. In her spare time, she's out exploring with her rescue dog Zeke or enjoying a good book.