Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, haben Sie darüber nachgedacht, was passiert, wenn Ihre IT-Infrastruktur ausfällt? Haben Sie Ihre Daten gesichert und einen Notfallwiederherstellungsplan?

Im Jahr 2016 berichtete das Ponemon Institute, dass die durchschnittlichen Ausfallkosten für Unternehmen zwischen 5.600 und 9.000 US-Dollar pro Minute lagen. Aber die meisten Unternehmen werden viel mehr Ausfallzeiten als nur ein paar Minuten haben. Der ITIC-Bericht 2019 zeigt, dass von 1000 weltweit befragten Unternehmen 86 % der Unternehmen sagen, dass die Kosten für eine Stunde Ausfallzeit 300.000 US-Dollar oder mehr betragen. Dies deckt nicht einmal die Prozesskosten und Strafen ab. In den letzten fünf Jahren sind die stündlichen Ausfallkosten für alle Organisationen unabhängig von Branche und Größe weiter gestiegen.

Wie vermeidet man Ausfallzeiten?

Da sich Unternehmen in Richtung Digitalisierung und Cloud-Computing transformieren, wird jedes Unternehmen entweder von seiner eigenen IT-Infrastruktur oder der IT-Infrastruktur Dritter Ausfallzeiten erleben.

Da es keine Möglichkeit gibt, Ausfallzeiten zu vermeiden, nutzen viele Unternehmen die Notfallwiederherstellung, um die Auswirkungen von Ausfallzeiten zu mindern. Es gibt jedoch viele Optionen für die Notfallwiederherstellung, wie traditionelle Sicherung, Online-Sicherung, traditionelle Notfallwiederherstellungssoftware, Notfallwiederherstellung als Dienstleistung (DRaaS).

In diesem Artikel werde ich Ihnen jede dieser Optionen vorstellen und erklären, warum Sie sich für die eine oder andere entscheiden sollten.

Warum benötigen Sie Sicherungssoftware?

Im Jahr 2020 hatten 90 % der Unternehmen eine Sicherung ihrer Daten, um Datenverlust zu verhindern. Was ist eine Sicherung? Eine Sicherung ist eine exakte Kopie oder Kopien mehrerer Versionen eines Systems und der Daten an einem anderen Ort.

Datenschutz und gesetzliche Anforderungen sind die Hauptgründe, warum Unternehmen ihre Daten sichern.

Während einige Organisationen (Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen usw.) verpflichtet sind, sensible Daten vor Ort zu speichern, speichern die meisten mittelgroßen bis großen Organisationen heute ihr Sicherungsimage (eine komprimierte Datei, die den Sicherungsinhalt enthält) in der öffentlichen Cloud. Der Grund dafür ist, dass Cloud-Sicherungsanbieter kostengünstige, langfristige Speicherlösungen anbieten, um große Datenmengen zu speichern. Wenn ein Unternehmen alle seine Daten selbst speichern möchte, müsste es in private Cloud-Infrastrukturen investieren, die teuer sind und dennoch anfällig für Ausfälle sind.

Im Gegensatz dazu halten Cloud-Anbieter die Sicherungsinhalte in verschiedenen Rechenzentren, sodass, wenn ein Rechenzentrum ausfällt, andere Rechenzentren weiterhin Zugriff auf die Daten bieten können. Ähnliche Logik gilt auch für SaaS-Daten. SaaS-Unternehmen sichern die Kundendaten nicht über einen langen Zeitraum, da dies teuer ist, daher sollten Unternehmen auch eine SaaS-Datensicherung in der Cloud durchführen. Daher ist es sehr wichtig, Cloud-Sicherungslösungen für die meisten Unternehmen in Betracht zu ziehen.

Wofür ist Sicherungssoftware nicht geeignet?

Sicherungssoftware ist großartig für Datenschutz und gesetzliche Anforderungen, aber sie ist nicht ideal für die Geschäftskontinuität. Dies liegt daran, dass alle Daten, die nach der letzten Sicherung generiert wurden, nach einem Datenverlust verloren gehen. Das bedeutet, dass die meisten Unternehmen ihre Transaktionsdaten für diesen Zeitraum verlieren, was zu Unzufriedenheit der Kunden und Klagen führen könnte.

Ein weiterer Grund ist, dass das Neustarten eines Systems aus einer Sicherung lange dauert. Zuerst müssen Benutzer die Bilddatei herunterladen und entpacken. Dann müssen sie die Datei auf der Hardware mounten und auf die Installation warten. Dies könnte mindestens 30 Minuten bis zu ein paar Stunden dauern.

Warum dauert es so lange? Die meisten Sicherungsspeicherfestplatten sind Bandspeicher. Unternehmen kaufen Bänder, um langfristige Daten zu speichern, weil sie sehr kostengünstig sind, um große Mengen an selten genutzten Daten zu speichern. Der Nachteil ist, dass der Zugriff auf Bandspeicher im Vergleich zu Festplattenspeicher langsam ist. Wenn Sie also versuchen, die Daten von Band herunterzuladen, würde es lange dauern. Da viele Unternehmen ihre Sicherungsfestplatte von ihrem primären Rechenzentrum entfernt aufbewahren, wird es zusätzliche Reisezeit geben, um sie abzurufen. Daher sollten Unternehmen Sicherungssoftware nicht für die Geschäftskontinuität in Betracht ziehen.

Warum benötigen Sie Notfallwiederherstellungssoftware?

Notfallwiederherstellungssoftware (DR) ist darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen im Falle eines Systemausfalls in Ihrer Infrastruktur wie gewohnt weiterarbeitet. DR-Lösungen replizieren Systeme und Daten kontinuierlich (von Minuten bis Sekunden) in einer zweiten privaten Cloud oder einem Rechenzentrum. Der Service Level Agreement (SLA) von DR-Software wird normalerweise durch Wiederherstellungszeit-Ziel (RTO) und Wiederherstellungspunkt-Ziel (RPO) gemessen.

Da DR-Software ständig mit der Quelle synchronisiert wird, kann der Benutzer ein Failover auslösen und die IT-Betriebe in Minuten fortsetzen, was sie zu einer idealen Lösung für die Geschäftskontinuität macht. Der übliche DR SLA-Standard stellt sicher, dass die letzte Kopie der replizierten Daten relativ aktuell ist, da die Replikationsperioden in Minuten oder sogar Sekunden gemessen werden. Aber DR ist nicht billig; ein traditionelles DR-Setup würde erfordern, dass Unternehmen DR-Software kaufen und Server an einem anderen Standort für die DR-Sicherungsspeicherung mieten oder kaufen. Dies ist ein erheblicher Kapitalaufwand (CAPEX), wenn die Benutzer nicht für CAPEX zahlen möchten, dann können sie die Notfallwiederherstellung als Dienstleistung (DRaaS) in Betracht ziehen.

Notfallwiederherstellung als Dienstleistung (DRaaS): die Zukunft der Notfallwiederherstellung

Notfallwiederherstellung als Dienstleistung (DRaaS) ermöglicht es Unternehmen, traditionelle DR-Replikation in einem Cloud-Rechenzentrum eines Anbieters durchzuführen. Unternehmen müssen nicht für einen sekundären Standort, Hardware im Voraus oder Wartungskosten zahlen. Die Anbieter stellen einsatzbereite Plattformen bereit, die die Arbeitslastreplikation und das Failover automatisieren. Die Wiederherstellungsgeschwindigkeiten zwischen DR und DRaaS sind ähnlich—von Minuten bis zu Sekunden.

Die Vorteile von DRaaS sind, dass Benutzer nur für Speicher im Replikations- oder Speichermodus zahlen, und sobald ein Failover ausgelöst wird, zahlen Benutzer nur für CPU- und Speicherressourcen. Dies spart Unternehmen die Kosten für ungenutzte CPU- und Speicherressourcen. DRaaS ist auch einfach zu verwalten, da alles vorgefertigt ist. Der Nachteil von DRaaS ist, dass sie weniger flexibel sind, da alles vorgefertigt ist. Allerdings werden mit der Reifung der DRaaS-Branche mehr Funktionen und Fähigkeiten verfügbar sein, um traditionelle DR-Lösungen zu übertreffen.

Im Gegensatz dazu ist DRaaS tendenziell viel einfacher zu verwenden, aber weniger flexibel. DRaaS-Anbieter basieren ihr gesamtes Geschäft darauf, ihren Abonnenten zu helfen, einen Ausfall in Zeiten von Katastrophen zu vermeiden. Daher werden diese Anbieter im Allgemeinen große Anstrengungen unternommen haben, um zuverlässige Plattformen zu schaffen, auf die man zählen kann, um kritische Arbeitslasten am Laufen zu halten.

Das ideale Setup: Notfallwiederherstellung + Sicherungssoftware

DR- und Sicherungssoftware können sich nicht gegenseitig ersetzen. DR-Software ist die kurzfristige Lösung für die sofortige Reaktion auf IT-Systemausfälle. Sicherungssoftware ist die langfristige Lösung, die es Benutzern ermöglicht, mehrere Versionen eines Systems zu speichern (falls eine Version beschädigt ist). Obwohl der Kauf beider Lösungen teuer sein kann, müssen Unternehmen realistisch berechnen, wie viel sie verlieren würden, wenn sie die Kontrolle über ihre IT-Infrastruktur verlieren. Es kostet nicht nur Geld, sondern die zusätzlichen Kosten können auch durch Kundenunzufriedenheit, potenzielle Klagen und interne Cyber-Bedrohungen durch abtrünnige Mitarbeiter entstehen.

Ich empfehle Unternehmen, diese Berechnungen mit ihrem IT-Team, Finanzteams und Unternehmensanwälten durchzuführen, um ein Budget zu erstellen. Die ultimative Frage sollte sein: „Wie viel sind Sie bereit, für den potenziellen Verlust in monetärem Wert zu zahlen?“ und von dort aus weitergehen.