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Zendesk - Custom Data Actions
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Zendesk - Custom Data Actions 
RR
Rajat R.
Customer Service Representative
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?
A ferramenta é muito útil e fácil de usar e podemos usar essas ações personalizadas para tomar decisões de roteamento dentro do nosso fluxo de interação no Architect, para apresentar informações aos nossos agentes em Scripts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?
Eu não acho que haja algo para não gostar, pois funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações 13 Zendesk - Custom Data Actions
4.7 de 5
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Nos esforçamos para manter nossas avaliações autênticas.
As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
AP
Archolo P.
Assistant Manager
Serviços ao Consumidor
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Rating Updated ()
(Original )
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?
Bem, o Zendesk ainda consegue manter uma maneira muito simples de manter as linhas abertas para a equipe e os usuários. As atualizações são em tempo real. Também pode ser amigável em alguns momentos e seria muito fácil de entender, mesmo que seja a sua primeira vez usando-o. Eles têm uma maneira de personalizar visualizações e também pode ser usado em dispositivos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?
Há algumas instâncias, embora fora de controle, como atualizações interrompidas por causa dos servidores, além disso, o custo por agente é um pouco mais alto do que a concorrência. Por último, eles não oferecem números internacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
BP
Boney P.
customer support executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?
resolver consultas de clientes e coletar dados corretos e relatar Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?
não há nada para não gostar no Zendesk. ajuda muito na resolução de dúvidas dos clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.
KG
Kiran G.
Senior Customer happiness champion
Médio Porte(51-1000 emp.)
Rating Updated ()
(Original )
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?
É para filtrar e criar filas de acordo com as consultas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?
Não há opção para desfazer uma resposta enviada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
RR
rajat r.
Customer Happiness Champion
Empresa(> 1000 emp.)
Rating Updated ()
(Original )
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?
A melhor parte desta ferramenta é que ela fornece ações estáticas e nos permite criar ações personalizadas que podemos usar para atuar sobre dados no Zendesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?
Não sinto que haja algo para que possamos não gostar disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
KA
Kaka Faizan A.
Customer support
Médio Porte(51-1000 emp.)
Rating Updated ()
(Original )
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?
Zendesk ajuda o atendimento ao cliente a resolver consultas de forma confortável e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?
Editor de texto rico para gatilhos ter uma resposta automática de e-mail em texto rico. No geral, nós adoramos até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
US
Usuário Verificado em Serviços Financeiros
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?
O Zendesk oferece uma ampla variedade de opções de automação que realmente nos ajudam a reduzir os SLA's. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?
O novo recurso de mesclagem de tickets, no qual você pode acidentalmente mesclar tickets de usuários diferentes Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AP
Aryan P.
Team Captain
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?
Ajuda a resolver dúvidas dos clientes e também ajuda na coleta de dados e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?
A interface do usuário de toda a ferramenta parece antiga e pode precisar de uma atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
KK
Kritika K.
Customer Happiness Champion
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?
Isso nos ajuda a analisar insights relevantes e em tempo real dos clientes. Compreender nossos clientes e impulsionar o crescimento da empresa através do Qualtrics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?
Não há nada para não gostar sobre esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SB
Swati B.
Customer Happiness Champion
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?
A ferramenta me ajudou a resolver as consultas dos nossos usuários e a encontrar os dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?
Às vezes, não é possível obter os dados apropriados, A interface do usuário precisa de uma atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
PJ
Piyush J.
Financial Control Associate
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Categorias Zendesk - Custom Data Actions no G2
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