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Zendesk - Custom Data Actions
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Zendesk - Custom Data Actions Avaliações e Detalhes do Produto

Editaradministrador
Rajat R.
RR
Customer Service Representative
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Incrível"
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?

A ferramenta é muito útil e fácil de usar e podemos usar essas ações personalizadas para tomar decisões de roteamento dentro do nosso fluxo de interação no Architect, para apresentar informações aos nossos agentes em Scripts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?

Eu não acho que haja algo para não gostar, pois funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Zendesk - Custom Data Actions

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O que é Zendesk - Custom Data Actions?

Coleção de Ações de Dados personalizadas do Zendesk expande a funcionalidade dos fluxos do Architect do Genesys Cloud.

Detalhes Zendesk - Custom Data Actions
Discussões
Comunidade Zendesk - Custom Data Actions
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Descrição do Produto
Coleção de Ações de Dados personalizadas do Zendesk expande a funcionalidade dos fluxos do Architect do Genesys Cloud.
Vendedor
AppFoundry Community
Descrição

AppFoundry is a dynamic and innovative software development company based in Belgium, dedicated to crafting custom digital solutions to meet the diverse needs of businesses. Specializing in mobile and web application development, AppFoundry leverages state-of-the-art technologies and creative thinking to deliver user-centered designs and applications that enhance user engagement and business efficiency.Their approach combines a deep understanding of the digital landscape with practical expertise in cutting-edge programming languages and frameworks, ensuring tailored solutions that are both scalable and sustainable. The team at AppFoundry collaborates closely with clients to develop applications that not only meet specific business requirements but also create meaningful experiences for the end users.

Mídia Zendesk - Custom Data Actions

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Avaliações 13 Zendesk - Custom Data Actions

4.7 de 5
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Veja como.
Archolo P.
AP
Assistant Manager
Serviços ao Consumidor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Experiência Zendesk"
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?

Bem, o Zendesk ainda consegue manter uma maneira muito simples de manter as linhas abertas para a equipe e os usuários. As atualizações são em tempo real. Também pode ser amigável em alguns momentos e seria muito fácil de entender, mesmo que seja a sua primeira vez usando-o. Eles têm uma maneira de personalizar visualizações e também pode ser usado em dispositivos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?

Há algumas instâncias, embora fora de controle, como atualizações interrompidas por causa dos servidores, além disso, o custo por agente é um pouco mais alto do que a concorrência. Por último, eles não oferecem números internacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Boney P.
BP
customer support executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"melhor plataforma para suporte por e-mail"
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?

resolver consultas de clientes e coletar dados corretos e relatar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?

não há nada para não gostar no Zendesk. ajuda muito na resolução de dúvidas dos clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kiran G.
KG
Senior Customer happiness champion
Médio Porte (51-1000 emp.)
"É muito amigável e fácil obter os dados."
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?

É para filtrar e criar filas de acordo com as consultas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?

Não há opção para desfazer uma resposta enviada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RR
Customer Happiness Champion
Empresa (> 1000 emp.)
"Um dos melhores instrumentos"
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?

A melhor parte desta ferramenta é que ela fornece ações estáticas e nos permite criar ações personalizadas que podemos usar para atuar sobre dados no Zendesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?

Não sinto que haja algo para que possamos não gostar disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kaka Faizan A.
KA
Customer support
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Suporte ao Cliente Experiência"
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?

Zendesk ajuda o atendimento ao cliente a resolver consultas de forma confortável e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?

Editor de texto rico para gatilhos ter uma resposta automática de e-mail em texto rico. No geral, nós adoramos até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Melhor da classe"
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?

O Zendesk oferece uma ampla variedade de opções de automação que realmente nos ajudam a reduzir os SLA's. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?

O novo recurso de mesclagem de tickets, no qual você pode acidentalmente mesclar tickets de usuários diferentes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aryan P.
AP
Team Captain
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Experiência com ferramentas"
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?

Ajuda a resolver dúvidas dos clientes e também ajuda na coleta de dados e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?

A interface do usuário de toda a ferramenta parece antiga e pode precisar de uma atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kritika K.
KK
Customer Happiness Champion
Empresa (> 1000 emp.)
"Fácil e melhor"
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?

Isso nos ajuda a analisar insights relevantes e em tempo real dos clientes. Compreender nossos clientes e impulsionar o crescimento da empresa através do Qualtrics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?

Não há nada para não gostar sobre esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Swati B.
SB
Customer Happiness Champion
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Experiência com Ferramentas"
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?

A ferramenta me ajudou a resolver as consultas dos nossos usuários e a encontrar os dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?

Às vezes, não é possível obter os dados apropriados, A interface do usuário precisa de uma atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Piyush J.
PJ
Financial Control Associate
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta incrível"
O que você mais gosta Zendesk - Custom Data Actions?

Muito criativo, fácil de usar e ferramenta eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk - Custom Data Actions?

Eu não acho que haja algo para não gostar ferramenta Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preços

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