O G2 sobre Xref

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Os usuários valorizam a facilidade de uso do Xref, achando-o rápido e eficiente para verificações de referência e gerenciamento de fluxo de trabalho. (86 mentions)

Os usuários apreciam o excelente suporte ao cliente da Xref, o que melhora sua experiência e confiança na plataforma. (43 mentions)

Os usuários adoram as capacidades de economia de tempo do Xref, agilizando tarefas administrativas para um recrutamento mais eficiente. (34 mentions)

Os usuários valorizam as verificações de referência eficientes do Xref, facilitando processos sem complicações para equipes de recrutamento e candidatos. (33 mentions)

Os usuários valorizam o atendimento ao cliente prestativo da Xref, melhorando sua experiência e garantindo assistência oportuna. (18 mentions)

Os usuários acham frustrante que não possam alterar os detalhes de referência uma vez que uma solicitação é enviada, limitando sua flexibilidade. (12 mentions)

Os usuários acham a informação pouco clara do Xref frustrante, particularmente em relação a relatórios e discrepâncias no uso de crédito. (11 mentions)

Os usuários acham as opções de personalização pobres frustrantes, limitando sua capacidade de adaptar métricas e informações de árbitros de forma eficaz. (9 mentions)

Os usuários acham o Xref caro, especialmente devido aos custos ocultos para configuração e personalizações em pesquisas. (6 mentions)

Os usuários expressam frustração com problemas de verificação, pois os códigos podem atrasar, complicando sua experiência de login. (6 mentions)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Paul S.

Technical Recruiter

Empresa (> 1000 emp.)

7/21/2020

"Revisão Xref"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Os passos atualizados e ao vivo do processo. Adoro ver onde as pessoas estão na linha do tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Encontrei algumas vezes que um e-mail não foi acionado. Mas o seu serviço ao cliente sempre foi ótimo aqui e ajudou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Lorna de Xref

editar

Obrigado pela sua avaliação. Agradecemos por dedicar um momento para compartilhar seu feedback!

É ótimo saber que você está gostando das atualizações de progresso em tempo real e fico feliz que nossa equipe de sucesso do cliente tenha estado disponível para ajudar rapidamente com quaisquer dúvidas que você tenha.

Mais uma vez, obrigado, Paul!

Priyanki A.

Senior Manager, Talent Acquisition

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/17/2021

"Gerente Sênior, TA"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Gosto do fato de que todas as referências estão hospedadas em um só lugar sem precisarmos salvar em outras áreas, um verdadeiro economizador de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Não é realmente nada, é um sistema muito fácil de usar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Gosto do fato de que eles verificam todas as referências, e quando uma referência é uma fraude, eles me alertam sobre isso. Também gosto do fato de que eles me notificam quando as referências não responderam e quando foram concluídas. Eles fazem todo o trabalho e não permitem que nada passe despercebido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

editar

Obrigado, Priyanki, pela sua maravilhosa avaliação! É incrível saber que você está experimentando todos os benefícios de uma abordagem automatizada, especialmente as vantagens de ter todas as referências hospedadas em um só lugar e atualizações de progresso em tempo real.

Também é ótimo saber que você está se beneficiando dos potenciais alertas de fraude, sabemos o quão importante essa garantia pode ser ao tomar decisões de contratação.

Obrigado novamente pela sua avaliação!

Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção

Empresa (> 1000 emp.)

1/23/2020

"A Xref mudou a forma como as referências são feitas - tudo para melhor!"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

Gosto de como é fácil para os árbitros completarem suas referências. Também é ótimo que o candidato seja lembrado de inserir os detalhes de seus árbitros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Eu não gosto que o Xref pare de enviar lembretes por e-mail após um certo período de tempo.

Eu também gostaria que nos fosse dada a opção de enviar lembretes por SMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

faça isso - isso mudará como você conduz referências para sempre! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

A consistência das referências aumentou dramaticamente, pois as perguntas são sempre formuladas da mesma forma.

Os problemas de fraude também são muito mais fáceis de reconhecer e investigar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Westerlund de Xref

editar

Muito obrigado por esta ótima avaliação. Ficamos felizes em saber que você está aproveitando os muitos benefícios das referências automatizadas.

Em relação ao seu comentário sobre os e-mails de lembrete, tentamos ser cuidadosos sobre como enviamos lembretes. Nosso processo atual foi adaptado para garantir que sejam enviados e-mails suficientes para comunicar as ações necessárias sem sobrecarregar o destinatário.

Em relação à sua sugestão sobre SMS, nossa equipe está sempre trabalhando para fornecer novos lançamentos ao mercado, agradecemos o feedback e compartilhamos essa informação com nossa equipe de desenvolvimento para consideração.

Mais uma vez, obrigado pela sua avaliação!

Kristen D.

Empresa (> 1000 emp.)

2/16/2021

"Economizador de tempo!"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Xref libera uma grande quantidade de tempo para se concentrar nas tarefas importantes, como a busca de candidatos em um mercado restrito. Não consigo imaginar ter que fazer mais de 60 referências além da minha carga de trabalho existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Nada, é totalmente personalizável, então atende às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

Economia de tempo é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

É apenas uma maneira tão eficiente de conduzir referências - elimina uma etapa inteira no processo de recrutamento, e adoro que esteja integrado no nosso ATS. Até sinaliza possíveis fraudes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

editar

Obrigado, Kristen, por dedicar seu tempo para compartilhar sua excelente avaliação conosco. Ficamos felizes em saber que você está aproveitando os muitos benefícios das referências automatizadas. Estamos focados em oferecer às equipes uma maneira melhor e mais rápida de realizar verificações de referências, então estamos contentes em saber que o Xref reduziu sua carga de trabalho e ajudou a agilizar as coisas para você.

Mais uma vez, obrigado por esta avaliação - é muito apreciada!

Darryl G.

Branch Manager/Recruiter

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/16/2021

"Amigável e eficiente"

4/5

O que você mais gosta Xref?

Enquanto usava o XRef, descobri que gostava mais de quão simples ele é de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Enquanto usava o XRef, achei desagradável o fato de que referências pessoais não são permitidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

editar

Obrigado por compartilhar sua avaliação, Darryl. Ficamos felizes em saber que você está aproveitando a facilidade e os benefícios de economia de tempo ao usar a plataforma Xref.

Em relação ao seu comentário sobre referências pessoais, essa opção depende inteiramente do empregador permitir. Recomendamos referências profissionais como padrão da indústria, mas percebemos que, em alguns casos, isso pode ser difícil.

Sabemos como pode ser difícil e frustrante tentar contatar referências por telefone, então é ótimo que você tenha reconhecido os benefícios de um processo online. Mais uma vez, obrigado pela sua recomendação!

Zara G.

Talent Acquisition Advisor

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/23/2020

"Produto e serviço excepcionais"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Capacidade de ter um processo tão longo movido online. Adoro que nossos candidatos possam realmente controlar o processo de suas referências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Às vezes, o atraso dos candidatos ao inserir seus detalhes, mas isso não é culpa do XRefs. Também seria bom saber por que uma referência foi recusada por um árbitro, talvez tendo um motivo que é submetido pelo árbitro? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

Absolutamente recomendaria qualquer pessoa para o XRef. É um produto simples de usar e muito eficaz. É um produto seguro para coletar informações pessoais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Verificação e nível de detalhe que o árbitro pode abordar, em oposição a ouvir, digitar e editar após eu desligar o telefone para o árbitro. Tempo economizado para nós como recrutadores é fantástico - nunca estamos jogando "telefone sem fio" com árbitros muito ocupados e podemos continuar com o resto do nosso papel enquanto uma parte crítica do processo de recrutamento está sendo cuidada em segundo plano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melissa A.

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/21/2020

"Torna a vida como recrutador muito mais fácil"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

O aspecto mais útil do Xref é que ele é totalmente baseado em e-mail, as referências estão em formato impresso e podem ser mantidas nas próprias palavras dos árbitros. Também não há necessidade de agendar chamadas telefônicas em horários ocupados ou com árbitros pouco dispostos. Eu também aprecio muito o recurso de "referência suspeita" que detectou um ou dois candidatos escrevendo suas próprias referências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

A única coisa que eu diria que é uma desvantagem do Xref é a incapacidade de inserir e-mails de referência em nome dos candidatos, eu ocasionalmente tenho candidatos que não são muito familiarizados com tecnologia me enviando os e-mails de seus árbitros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

É fácil de usar e simplifica o processo de recrutamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Xref me economizou muito tempo com o processo de verificação de referências, os árbitros podem responder em um momento que lhes convém e têm o luxo de organizar seus pensamentos antes de responder; um luxo geralmente não oferecido com uma ligação telefônica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Westerlund de Xref

editar

Muito obrigado por fornecer esta ótima avaliação. Agradecemos seu feedback! Ficamos felizes em saber que o Xref ajudou a tornar sua vida mais fácil. Com certeza nos esforçamos para oferecer a melhor solução possível. Mais uma vez, obrigado!

Malathi G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/21/2020

"Xref fornece insights surpreendentemente precisos no resumo."

4/5

O que você mais gosta Xref?

Facilidade de uso e resumo perspicaz é o melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

O formulário é um pouco longo demais, medo de que as referências não tenham tempo para preenchê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

Imagine automatizar completamente o processo de verificação de referências. Você não precisa pedir aos candidatos que enviem ou submetam referências, não precisa ligar para essas referências para agendar uma chamada e gastar 30-40 minutos fazendo perguntas de referência. Isso é uma coisa, a outra é que está tudo em um só lugar e você pode acessar qualquer referência a qualquer momento posterior. Além disso, o XRef resume o resultado da referência fornecida em categorias como Qualidade do Trabalho, Capacidade de Aprender, Cumprimento de Prazos e Desempenho, algo que não podemos alcançar fazendo verificações de referência manuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Uma alternativa muito profissional para que o candidato envie referências e, em seguida, agendar uma chamada e ter que ligar para elas com um questionário.

Benefício: Nenhuma maneira de resumir os resultados/opiniões expressas pelas referências em uma chamada de verificação de referências. As referências podem preencher as referências no seu próprio tempo, em vez de ter que participar de uma chamada agendada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Westerlund de Xref

editar

Muito obrigado por compartilhar seus pensamentos, Malathi. Agradecemos seu feedback! É ótimo saber que você tem aproveitado ao máximo os benefícios da verificação de referências online. Tenha em mente que o empregador sempre tem a opção de alterar quais perguntas estão incluídas no modelo ou mudar quantas perguntas são incluídas. Mais uma vez, obrigado pela sua avaliação.

Shannon B.

General Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/13/2020

"Plataforma eficiente com atendimento ao cliente incrível"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

Minha parte favorita da organização é o atendimento ao cliente incrível, eles são rápidos, educados e ajudam com uma atitude muito genuína.

Minha característica favorita do Xref são as notificações de fraude que são fornecidas quando um candidato usa alguém que pode compartilhar o mesmo endereço IP. O Xref enviará uma notificação e qualquer critério para alertá-lo sobre um problema. Isso tem se mostrado extremamente benéfico. Também aprecio que, se alguém tiver o mesmo endereço IP, mas for uma referência legítima, o Xref explicará o cenário (ou seja, eles ainda trabalham juntos atualmente).

Também adoro que, se cancelarmos uma solicitação, recebemos o crédito de volta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Tenho muito poucas reclamações quando se trata de XRef, qualquer problema que tive, eles resolveram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Nós essencialmente terceirizamos as verificações de referência, o que reduziu a quantidade de tempo que precisamos alocar para esse componente do nosso processo de contratação. Além disso, reduz a quantidade de esforço que precisamos gastar entrando em contato com potenciais candidatos para mais verificações de referência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

K A.

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/18/2020

"Conveniente, rápido e fácil"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Processo automatizado, conveniente para árbitros que têm pouco tempo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Nada! Não consigo ver nenhuma melhoria nas ofertas existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

Se você está procurando verificar um número de candidatos, isso é extremamente útil. Se você tem pouco tempo ou precisa de um retorno rápido, então esta também é uma ótima ferramenta para usar. Permite que os candidatos selecionem mais de um referenciador, para que você possa obter uma forte referência em pouco tempo com pouco esforço. As notificações significam que você sabe em que ponto está o processo e quando o referenciador está completo, para que você possa definir e esquecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Economiza tempo para mim e para o árbitro, sou capaz de obter referências completas e o tempo de resposta é rápido. Também é ótimo para alcance global e não ter que se preocupar com fusos horários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Westerlund de Xref

editar

Estamos tão felizes em saber que você está aproveitando tanto a plataforma. Se precisar de alguma coisa, sinta-se à vontade para entrar em contato!