O G2 sobre Xref

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Os usuários valorizam a facilidade de uso do Xref, achando-o rápido e eficiente para verificações de referência e gerenciamento de fluxo de trabalho. (86 mentions)

Os usuários apreciam o excelente suporte ao cliente da Xref, o que melhora sua experiência e confiança na plataforma. (43 mentions)

Os usuários adoram as capacidades de economia de tempo do Xref, agilizando tarefas administrativas para um recrutamento mais eficiente. (34 mentions)

Os usuários valorizam as verificações de referência eficientes do Xref, facilitando processos sem complicações para equipes de recrutamento e candidatos. (33 mentions)

Os usuários valorizam o atendimento ao cliente prestativo da Xref, melhorando sua experiência e garantindo assistência oportuna. (18 mentions)

Os usuários acham frustrante que não possam alterar os detalhes de referência uma vez que uma solicitação é enviada, limitando sua flexibilidade. (12 mentions)

Os usuários acham a informação pouco clara do Xref frustrante, particularmente em relação a relatórios e discrepâncias no uso de crédito. (11 mentions)

Os usuários acham as opções de personalização pobres frustrantes, limitando sua capacidade de adaptar métricas e informações de árbitros de forma eficaz. (9 mentions)

Os usuários acham o Xref caro, especialmente devido aos custos ocultos para configuração e personalizações em pesquisas. (6 mentions)

Os usuários expressam frustração com problemas de verificação, pois os códigos podem atrasar, complicando sua experiência de login. (6 mentions)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Bruce D.

Talent Acquisition Manager, North America

Empresa (> 1000 emp.)

8/13/2020

"BURNCO Avaliações Xref"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Configuração muito simples; painel prático e informações dos candidatos; é online e rápido!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Não fornece a avaliação completa do candidato que outro sistema que usei no passado tem, mas pelo que oferece, bem como pelo custo e conveniência, é uma excelente alternativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

Excelente ferramenta de referência econômica. Muito fácil de usar e se você estiver contratando millennials ou mais jovens, eles não terão problemas para entender como o sistema funciona. Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Incentivar mais gerentes a obter referências concluídas em vez de ignorá-las. Destacou algumas questões de desenvolvimento definidas com alguns dos candidatos que passaram por isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Westerlund de Xref

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Obrigado por dedicar um momento para fornecer uma avaliação. Estamos felizes em saber que você é fã da verificação de referências online! É tão bom que você esteja aproveitando ao máximo todos os benefícios.

Josie H.

Talent Acquisition Specialist (formerly Bauer Media)

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/11/2020

"Ótimo complemento para o kit de ferramentas de recrutamento"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Fácil e pode configurar e esquecer. Ele mantém você informado com e-mails quando as referências são enviadas, então não preciso ficar atrás disso e não preciso ficar no telefone atrás de referências o dia todo. Isso é particularmente ótimo quando o volume de recrutamento é alto. Não consigo imaginar fazer meu trabalho sem isso. O Xref é fácil de usar para todas as partes envolvidas e recomendo muito se você estiver em dúvida sobre isso. Os alertas por e-mail também são muito úteis, significa que você pode configurá-lo e deixá-lo até ser concluído e assim que os alertas chegarem, você pode baixar e enviar por e-mail para as pessoas relevantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Incapaz de editar e-mails uma vez enviados ou outros detalhes uma vez submetidos, o que seria muito útil. Como administrador, seria ótimo ter um pouco mais de acesso para editar ou alterar coisas uma vez que as referências tenham sido enviadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

Definitivamente vale a pena - Eu recomendaria altamente o xref para qualquer equipe de recrutamento. Economiza muito do seu tempo e você não precisa passar horas atrás de referências, especialmente quando você tem recrutamento em volume. Também é melhor para os gerentes de contratação, pois eles recebem um relatório detalhado. A facilidade de uso também é ótima, com um painel agradável para trabalhar e acompanhar seu progresso. Os alertas por e-mail são super úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

É um grande economizador de tempo e é uma parte do processo que estou feliz que possa ser parcialmente automatizada. Facilidade de acesso para mim e para os árbitros. Ótimo para enviar aos gerentes e ter respostas bem pensadas para compartilhar que não são apenas anotações de uma ligação telefônica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Westerlund de Xref

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Estamos felizes em saber que você se beneficiou da facilidade que vem com a referência online. Sabemos quanto esforço é necessário para montar um ótimo processo de contratação, então estamos contentes em saber que pudemos ajudar.

Sarah F.

Lead Technical Recruiter

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/12/2020

"Melhor Atendimento ao Cliente"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

Tínhamos implementado o XREF em nosso sistema ATS duas vezes. A equipe interna foi incrivelmente útil e conseguiu trabalhar com nossos desenvolvedores de software ATS para garantir que tivéssemos a capacidade total de usar as referências através do nosso sistema. O custo mais baixo e o fato de que eles não expiram têm sido incríveis. Tivemos alguns grandes projetos e consegui aumentar nossos créditos com tanta facilidade. Além disso, nosso ponto de contato na XREF, Jorge, tem sido ótimo para trabalhar. Comunicação rápida e capaz de resolver as coisas para nós sem hesitação. Este é um atendimento ao cliente de primeira qualidade! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Não posso dizer que há algo que eu não goste sobre XREF. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Tivemos que integrar mais de 300 candidatos para um projeto específico. Tivemos mais referências sinalizadas do que nunca. Trabalhamos com a XREF para entender onde havia um problema, e conseguimos resolver e ter uma conversa melhor com os candidatos sobre por que sua referência não será aceita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Westerlund de Xref

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Agradecemos muito a sua avaliação, Sarah.

Estamos muito felizes que você tenha se beneficiado da versatilidade e adaptabilidade da plataforma de referência Xref. Entendemos que cada processo de contratação é diferente e estamos sempre buscando maneiras de melhorar e integrar onde pudermos. Seu feedback é muito apreciado.

Mais uma vez, obrigado pela sua excelente avaliação.

Abi M.

Empresa (> 1000 emp.)

11/11/2020

"Bom demais para ser verdade? Não!"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Eu estava cético quando fui apresentado ao Xref pela primeira vez, eu tinha passado mais de 10 anos ligando para referências! Eu também costumava receber folhas de ponto por fax e não sinto falta disso. A facilidade de usar o Xref é incrível e os novos gerentes de contratação sempre ficam impressionados com os relatórios de referência. Eu gosto de como ele se integrou ao nosso ATS, então eu literalmente só preciso clicar em uma caixa e ele envia a solicitação de referência. Agora, eu só faço login no Xref para ler e baixar relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Que eu liguei para árbitros por mais de 10 anos, isso são centenas de mensagens deixadas, números errados e chamadas perdidas. Onde você estava Xref?? Há ocasiões em que candidatos com habilidades básicas em informática têm dificuldades com o Xref e de vez em quando há um árbitro que acha que o que enviamos é muito extenso e não tem tempo para completá-lo. É aqui que eu interviria e faria a referência por telefone, mas realmente são apenas 1 ou 2 pessoas a cada poucos meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Economiza muito tempo ao recrutar em grande volume ou se você precisa obter uma referência do exterior (fuso horário diferente). É fácil encaminhar ou baixar relatórios e é amigável tanto para o candidato quanto para o referenciador. Gosto de como o referenciador pode optar por ouvir de mim se precisarmos de mais informações ou discutir uma oportunidade. Eu estava preocupado que não pudesse detectar qualquer comportamento desonesto, mas o Xref é rápido em me alertar se houver alguma atividade incomum detectada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Westerlund de Xref

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É maravilhoso ver como a referência automatizada melhorou seu processo de referência e economizou tanto tempo e esforço. Nossa detecção de fraude está lá para ajudar a garantir que seu processo seja seguro. Estamos felizes que você goste tanto da plataforma.

Paula E K.

Regional TA Lead, Australia & NZ

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/11/2020

"Revisão do XRef como uma ferramenta de negócios"

5/5

O que você mais gosta Xref?

É fácil de usar, simples e eficiente e obtém resultados rapidamente. Também é ótimo de usar da perspectiva de um candidato e de um referenciador. A equipe personalizou meu modelo de verificação de referências, então tínhamos todas as perguntas que normalmente faríamos diretamente no modelo. A equipe foi profissional, envolvente e super prestativa para trabalhar. Eu estava funcionando em apenas alguns minutos. Você pode até personalizar sua comunicação para candidatos e referenciadores! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Nada - sou um usuário de XRef há muito tempo - o que não gostar? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

Carregue seus próprios modelos e certifique-se de que eles marquem sua mensagem enviada a candidatos e referências. Isso lhe dá uma vantagem ao solicitar referências e promove a marca do seu empregador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Não tive problemas com o XRef 70% de tempos de resposta mais rápidos com referências, menos complicações com a espera dos membros da equipe para encontrar tempo para completá-las - fazendo melhor uso do tempo da equipe de TA. Resposta de oferta mais rápida também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Westerlund de Xref

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Obrigado pela sua ótima avaliação, Paula.

É ótimo ter um usuário experiente deixando uma avaliação. Estamos felizes em saber que você ainda está aproveitando os grandes benefícios que vêm com o uso de verificações de referência automatizadas. Esperamos continuar a ajudar no futuro.

Obrigado novamente pela sua avaliação.

Andrea V.

Distress Line Volunteer

Empresa (> 1000 emp.)

11/19/2020

"Xref"

5/5

O que você mais gosta Xref?

A maneira fácil de coletar as verificações de referência necessárias para um candidato. Não preciso me preocupar com e-mails de acompanhamento ou gastar 10 minutos com cada referência. Além disso, como fornece porcentagens sobre a probabilidade de cada referência recomendar ou não o candidato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

O envio dos questionários para as referências depende da rapidez com que o candidato insere suas informações de contato. Assim, se o candidato demorar mais, a coleta das referências acaba sendo um processo mais longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

Definitivamente, considere este serviço, pois oferece grandes vantagens como: fácil de usar, rápido, eficaz, coleta estatísticas das respostas e fornece informações sobre se houve uma tentativa do "novo contratado" de completar sua própria verificação de referência (do mesmo dispositivo). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Problemas: passar horas coletando referências por telefone ou por e-mail para os 10 candidatos que contratamos por semana.

Benefícios: eficaz, rápido, fácil, amigável, fornece feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Westerlund de Xref

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Obrigado pela sua ótima avaliação, Andrea.

Estamos felizes em ver que você está se beneficiando de muitos dos ótimos aspectos da referência online com o Xref. Entendemos quanto tempo pode ser dedicado a esta etapa vital do processo de contratação e estamos felizes por ter conseguido tornar isso mais fácil para você e sua equipe.

Obrigado pelo seu feedback sobre possíveis atrasos na coleta de informações. Vamos repassar isso para a equipe relevante para analisar os próximos passos para combater isso continuamente.

Obrigado novamente pela sua avaliação.

Steven S.

System Analyst

Empresa (> 1000 emp.)

2/16/2021

"Integra-se bem com o nosso software de rastreamento de aplicativos"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

Como ele se integra totalmente com o nosso ATS. Eu vi muitas integrações e diria que o XRef está entre os melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

A interface poderia ser mais fácil de navegar. Como a maioria dos nossos gerentes a utiliza com pouca frequência, alguns recursos importantes não são tão óbvios quanto poderiam ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

É bom tanto como um aplicativo independente quanto se integra bem com nosso ATS (Springboard) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Está resolvendo o problema de não forçar os usuários a usar software fora do nosso fluxo de trabalho. Não precisamos mais alternar entre sistemas para realizar verificações de referência, o que torna a vida mais fácil para gerentes de contratação e equipes administrativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Obrigado, Steven! Estamos sempre encantados em saber como melhoramos as experiências de recrutamento dos nossos clientes. Sabemos o quão importante é para a tecnologia se encaixar perfeitamente no seu fluxo de trabalho existente, então estamos felizes que você esteja se beneficiando da nossa integração ATS com a Springboard.

Em relação ao seu comentário sobre a interface, estamos sempre procurando maneiras de melhorar a experiência do cliente e adoraríamos ouvir sobre isso em detalhes. Ficaríamos felizes em fornecer qualquer treinamento ou suporte que possa ajudar seus gerentes. Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de sucesso do cliente através do e-mail support@xref.com com mais detalhes.

Obrigado novamente pela sua avaliação!

Erin T.

Talent Advisor

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/16/2021

"Fácil de usar para recrutadores, candidatos e referências igualmente"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

Eu adoro como é fácil e direto para os candidatos e suas referências. As referências podem completar o formulário no seu tempo e não são pressionadas a atender uma ligação de um recrutador. Elas são referências completamente imparciais e fornecem muito valor aos nossos clientes sobre como melhor ajudar seu novo contratado a ter sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Eu não gosto que a referência tenha a oportunidade de fornecer respostas muito curtas. Seria bom se houvesse um requisito mínimo de palavras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Eu costumava ligar diretamente para referências e as achava muito tendenciosas. Eu tinha a capacidade de omitir informações ou não capturar tudo o que a referência estava dizendo. Desta forma, eles podem escrever com suas próprias palavras. As referências completas são muito fáceis de ler e fornecem aos nossos clientes uma ótima visão sobre os candidatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Muito obrigado pela sua avaliação, Erin. Estamos felizes em saber que você está se beneficiando da simplicidade e conveniência da referência automatizada do Xref. Sabemos da importância de referências robustas quando você, como recrutador, precisa fazer uma recomendação de contratação informada. E é ótimo ouvir sobre os insights de alta qualidade que as referências do Xref estão oferecendo aos seus clientes, mesmo além da decisão de contratação.

Em relação ao seu comentário, entendemos que cada referenciador tem seu estilo de responder, por isso nossa plataforma oferece a oportunidade de personalizar seu questionário de verificação de referências para garantir que você esteja fazendo as melhores perguntas para cada função e obtenha todos os detalhes de que precisa. Você também pode gostar de conferir nossa ferramenta de Criador de Modelos, que permite criar um modelo rapidamente, a partir de um banco de dados de milhares de perguntas compatíveis e de alto desempenho. Você pode então adicionar o modelo diretamente à sua conta Xref. Incluí o link para o Criador de Modelos abaixo.

Mais uma vez, obrigado pela sua ótima avaliação!

Veja como Xref melhorou

Diella G.

Director

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/16/2021

"X-ref me poupa muito tempo e nossas verificações de referência agora parecem muito mais profissionais."

5/5

O que você mais gosta Xref?

Economiza-me tanto tempo! Eu costumava temer a verificação de referências, agora várias verificações de referências podem ser concluídas rapidamente e o formulário online torna a verificação de referências conveniente e parece profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

O único ponto negativo menor é que você não pode alterar seus próprios questionários quando um cliente tem uma pergunta específica que deseja adicionar. Seria ótimo poder fazer isso você mesmo, mas a equipe fantástica em Auckland sempre foi super rápida em carregar a nova variação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Precisão. Costumávamos realizar verificações de referência por telefone, anotando freneticamente as respostas dos avaliadores. Usando o X-ref, os avaliadores completam uma verificação de referência online, o que significa que não há interpretação errada ou viés. Economia de tempo. O Xref é um serviço incrível que me permite completar várias verificações de referência em um período de tempo muito curto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Obrigado, Diella! Somos gratos por você ter dedicado seu tempo para nos deixar uma ótima avaliação. É muito bom saber que o Xref trouxe tanta eficiência e precisão para o seu processo de recrutamento. Entendemos como é importante obter detalhes precisos das referências de maneira oportuna.

Agradecemos seu feedback sobre a edição de questionários. Embora as perguntas incluídas em um questionário sejam a critério de nossos clientes, estamos comprometidos em garantir que todas as perguntas sejam compatíveis e otimizadas para oferecer o melhor feedback em troca. É ótimo saber que a equipe da NZ é sempre tão rápida em fazer as mudanças que você precisa e estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossa plataforma, por isso realmente apreciamos seus comentários.

Obrigado novamente pela sua avaliação.

Mariu A.

Associate Director of Recruitment

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/13/2021

"XRef fornece referências rápidas e detalhadas!"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Eu amo como o Xref fornece referências rapidamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Eu não gosto do número de atualizações de e-mail que recebo e gostaria de receber apenas 2. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Obrigado, Mariu, por dedicar seu tempo para nos deixar uma ótima avaliação. Estamos focados em garantir que profissionais como você possam tomar excelentes decisões de contratação, rapidamente, com todas as informações de que precisam ao seu alcance.

Em relação ao seu comentário sobre o número de atualizações por e-mail, observamos que a frequência que temos oferece os melhores resultados, mas podemos atualizar isso para você. Se sentir que gostaria de assistência nessa área, nossa equipe de suporte ao cliente ficaria mais do que feliz em ajudar.

Nos esforçamos para melhorar nosso produto para ajudar clientes maravilhosos como você a alcançar seus objetivos de contratação. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência.