O G2 sobre Xref

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Os usuários valorizam a facilidade de uso do Xref, achando-o rápido e eficiente para verificações de referência e gerenciamento de fluxo de trabalho. (86 mentions)

Os usuários apreciam o excelente suporte ao cliente da Xref, o que melhora sua experiência e confiança na plataforma. (43 mentions)

Os usuários adoram as capacidades de economia de tempo do Xref, agilizando tarefas administrativas para um recrutamento mais eficiente. (34 mentions)

Os usuários valorizam as verificações de referência eficientes do Xref, facilitando processos sem complicações para equipes de recrutamento e candidatos. (33 mentions)

Os usuários valorizam o atendimento ao cliente prestativo da Xref, melhorando sua experiência e garantindo assistência oportuna. (18 mentions)

Os usuários acham frustrante que não possam alterar os detalhes de referência uma vez que uma solicitação é enviada, limitando sua flexibilidade. (12 mentions)

Os usuários acham a informação pouco clara do Xref frustrante, particularmente em relação a relatórios e discrepâncias no uso de crédito. (11 mentions)

Os usuários acham as opções de personalização pobres frustrantes, limitando sua capacidade de adaptar métricas e informações de árbitros de forma eficaz. (9 mentions)

Os usuários acham o Xref caro, especialmente devido aos custos ocultos para configuração e personalizações em pesquisas. (6 mentions)

Os usuários expressam frustração com problemas de verificação, pois os códigos podem atrasar, complicando sua experiência de login. (6 mentions)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Jess H.

Senior Recruitment Advisor

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/24/2021

"Serviço ao Cliente Inigualável"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Precisávamos criar novos modelos para funções específicas. Entrar em contato com a Xref para obter ajuda foi simples; eles responderam instantaneamente e passaram bastante tempo nos ajudando a configurar os novos modelos em nosso sistema de recrutamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Nada vem à mente, Xref é um ótimo produto e equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Obrigado por compartilhar sua avaliação, Jess. Sabemos da importância de uma verificação de referências robusta, por isso estamos felizes em saber que os modelos de referência personalizáveis foram úteis para você.

O tempo é valioso para profissionais ocupados como você, e estamos felizes em saber que você está aproveitando os benefícios de economia de tempo ao usar o Xref.

Obrigado novamente por sua avaliação.

Usuário Verificado em Educação Superior

Empresa (> 1000 emp.)

5/31/2021

"Simples e fácil de usar!"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

Adoro a simplicidade da funcionalidade do Xref, não apenas para o solicitante, mas também para os candidatos e referências. Adoro que você possa visualizar a atividade de cada solicitação em tempo real para ver quem acessou a solicitação, em que ponto está no processo, quantos acompanhamentos etc. É fantástico ter a capacidade de adicionar vários modelos para que você possa facilmente personalizar as solicitações dependendo do trabalho e do que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Eu adoraria ver notificações sendo enviadas por SMS, além de e-mail. É mais provável que as pessoas verifiquem o telefone e respondam ao SMS em vez de e-mail, especialmente ao acompanhar solicitações pendentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Está dando aos candidatos a capacidade de assumir o controle de suas referências e de fazer parte do processo. Também ajudou a completar as referências mais rapidamente. A maioria das pessoas está ocupada demais para atender a uma ligação aleatória e pode ser difícil organizar um horário para retornar a ligação e completar uma referência completa. O Xref permite que os avaliadores se sentem e completem a referência quando lhes convier. Vimos as referências serem concluídas muito mais rapidamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma ótima avaliação. Estamos focados em garantir que profissionais como você possam tomar excelentes decisões de contratação, rapidamente, com todas as informações de que precisam ao seu alcance.

Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossa plataforma, então realmente apreciamos seus comentários sobre notificações por SMS.

Concordamos que pode ser difícil e frustrante contatar referências por telefone, então é ótimo que você tenha reconhecido os benefícios de uma alternativa online.

Obrigado novamente por sua maravilhosa avaliação!

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos

Empresa (> 1000 emp.)

8/12/2021

"Sistema de Referência Rápido e Eficiente"

3.5/5

O que você mais gosta Xref?

Atualizações por e-mail quando um candidato tiver enviado uma referência ou não tiver enviado uma referência Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

A XRef não informa o recrutador quando um endereço de e-mail é inacessível. Além disso, deveria haver uma opção para o árbitro carregar um documento de verificação (cartão de visita, perfil do LinkedIn) se estiver usando um endereço de e-mail pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que você está aproveitando os muitos benefícios de usar a plataforma automatizada Xref.

Em relação ao seu comentário sobre o endereço de e-mail ser inacessível, se o árbitro não estiver respondendo aos e-mails, nosso sistema notificará o candidato para que ele atualize ou forneça detalhes alternativos do árbitro.

Agradecemos sua sugestão sobre a identificação do árbitro; nossa equipe de desenvolvimento está sempre trabalhando para atualizar o serviço que oferecemos para atender às necessidades de nossos clientes, por isso apreciamos suas ideias.

Estamos focados em ajudar profissionais como você a aproveitar ao máximo seu tempo de recrutamento. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência.

James S.

Head of Human Resources

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/16/2021

"Ótimo produto"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Xref automatiza o processo de verificação de referências, o que me economiza uma quantidade significativa de tempo no acompanhamento com os recomendantes e me fornece um relatório abrangente. Como é automatizado, também sou capaz de obter referências de recomendantes do outro lado do mundo enquanto estou dormindo! É ótimo.

Também adoro que ele se integra com o meu Sistema de Recrutamento Eletrônico (JobAdder) e com um clique, tudo é automatizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Eu realmente não tenho nada para não gostar sobre o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Obrigado, James! Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever esta ótima avaliação. Ficamos felizes em saber que você está se beneficiando da facilidade que uma plataforma automatizada adiciona à contratação internacional. Sabemos da importância de um fluxo de trabalho de recrutamento sem interrupções, então é ótimo que você também possa utilizar uma de nossas muitas integrações ATS.

Estamos muito satisfeitos que você esteja achando valioso o tempo economizado com a verificação de referências e que isso possa ajudá-lo a se concentrar em tarefas mais relacionadas a pessoas. Mais uma vez, obrigado pela sua avaliação.

Ariauna S.

Empresa (> 1000 emp.)

5/12/2021

"Xref mudou o recrutamento para melhor!"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Xref é muito fácil de usar e foi projetado muito bem. Como o sistema é tão fácil de navegar, tem sido fácil ensinar novos membros da equipe a usar e navegar na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Seria melhor se pudéssemos editar nossos modelos de Verificação de Referência (e criar novos) diretamente através da plataforma, em vez de ter que falar com nosso gerente de conta para fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

Definitivamente invista neste produto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Estamos recebendo referências de maior calibre à medida que os candidatos entendem que esta plataforma rastreia fraudes. Também percebemos quantas pessoas estão tentando cometer fraudes, o que é extremamente útil no processo de recrutamento, pois não queremos pessoas desonestas em nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Obrigado por compartilhar sua avaliação, Ariauna! Estamos felizes em saber que você está experimentando a facilidade e simplicidade de usar o Xref. Também é ótimo saber que você está se beneficiando dos alertas de fraude em potencial, sabemos o quão importante essa garantia pode ser ao tomar decisões de contratação.

Em relação ao seu comentário sobre os modelos de verificação de referências, nossa equipe de suporte ao cliente auxilia na otimização dos modelos antes do upload para um melhor resultado na verificação de referências. Dito isso, estamos sempre buscando maneiras de melhorar o serviço que oferecemos e agradecemos seu feedback.

Mais uma vez, obrigado por sua avaliação.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/27/2021

"é uma plataforma muito mais conveniente de usar tanto para candidatos quanto para empregadores"

5/5

O que você mais gosta Xref?

O que eu mais amo no X-Ref é a rapidez com que o tempo de resposta para a conclusão de uma verificação de referência é, comparado com antigamente, quando tínhamos que completá-las por telefone e levávamos cerca de 30 minutos para cada referência ser concluída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Não há nada que eu não goste no X-Ref, pois está funcionando bem para a nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Anteriormente, era difícil entrar em contato com os árbitros por telefone imediatamente, portanto, o processo de recrutamento demorava mais. Com o X-Ref agora, ajudou o árbitro a completar a verificação de referência no seu próprio tempo e ajudou a acelerar o processo de recrutamento. É extremamente benéfico quando temos árbitros no Reino Unido para completar as referências devido às diferenças de fuso horário, pois anteriormente era difícil entrar em contato com eles, mas agora com o X-Ref é muito mais fácil e conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Concordamos que pode ser difícil e frustrante contatar referências por telefone, então é ótimo que você tenha reconhecido os benefícios de uma alternativa online, especialmente quando se trata de contratações internacionais.

Obrigado novamente pela sua maravilhosa avaliação!

Hannah R.

Talent Acquisition Manager - AU & NZ

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/17/2021

"Ótimo sistema, muito fácil de usar."

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

A integração com o nosso ATS é ótima. Eu também gosto de como o sistema envia atualizações em tempo real e você pode acompanhar onde todas as suas referências estão no ciclo de vida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Não consigo pensar em nada que eu ache que poderia melhorar. O design é ótimo e é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

Eu recomendaria que eles o usassem. Fui contatado por concorrentes da Xref e não desejei ter uma discussão, pois a Xref é sinceramente brilhante. É um sonho de usar e nunca temos problemas técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

É tão rápido e fácil e não precisamos perder tempo agendando discussões com árbitros, o que pode levar uma eternidade. É tão eficiente e fácil de usar para todas as partes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Obrigado por compartilhar uma resenha tão ótima, Hannah. Sabemos o quão importante é para a tecnologia se encaixar perfeitamente no seu fluxo de trabalho existente, então estamos felizes que você esteja se beneficiando de uma de nossas muitas integrações ATS.

Também estamos felizes em saber que você experimentou a eficiência e simplicidade da plataforma automatizada. Obrigado novamente pela sua resenha.

Andrea Fabiola M.

Senior Recruiter & Relationship Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/16/2020

"Software fácil de usar"

5/5

O que você mais gosta Xref?

é o verificador de referências mais simples, você tem todos os formulários que pode precisar usar, você só precisa fornecer um link para o seu prospecto e eles fazem o resto, você só precisa garantir que todas as referências estejam tão completas quanto você deseja, em nenhum momento você precisa interagir com aqueles que fornecem a referência, o que é realmente importante quando você tem tempo limitado. a equipe é realmente atenciosa, eles fornecem o treinamento e ajudam você na sua curva de aprendizado quando você está implementando pela primeira vez ou quando há grandes melhorias, eles se ajustam ao seu cronograma tanto quanto podem para que você não precise participar de um webinar às cinco da manhã ou muito tarde da noite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

embora seja fácil de usar, acho que a interface poderia ser muito mais amigável, como o layout, mas a que eles têm funciona muito bem, então não é um fator decisivo para mim. A plataforma é muito completa e se ajusta às nossas necessidades, outros usuários podem ter experiências diferentes com eles, a nossa é assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

eles têm um dos melhores suportes ao cliente, eles fornecem qualquer treinamento que você possa precisar e estão sempre constantemente querendo melhorar sua experiência com o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

temos candidatos internacionais com experiências internacionais, então fazer chamadas internacionais, considerando tarifas de chamadas ou diferença de fuso horário, era um incômodo, agora com o xref é muito mais simples para nós termos a referência que precisamos de maneira oportuna, e economizar muito em chamadas internacionais. qualquer coisa que você precise abordar com os referenciadores, você pode através do candidato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Lorna de Xref

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Muito obrigado por compartilhar seu feedback, Andrea.

Estamos muito felizes em saber que você está se beneficiando da simplicidade e rapidez da plataforma, assim como da nossa maravilhosa equipe de suporte. Estamos muito orgulhosos e felizes em oferecer toda a ajuda que nossos usuários necessitam, para garantir que todos tenham a melhor experiência e alcancem os melhores resultados.

Obrigado também por suas opiniões sobre a interface. Como você mencionou, estamos sempre buscando novas maneiras de melhorar o serviço que oferecemos, então agradecemos esse feedback.

Justin G.

National Recruitment Manager

Empresa (> 1000 emp.)

8/12/2021

"Plataforma excepcionalmente fácil de usar e oferece tudo o que você precisa."

5/5

O que você mais gosta Xref?

Facilidade de uso e quão rapidamente você recebe as referências de volta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Não há nada que eu não goste sobre o Xref... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Obrigado por fornecer uma avaliação tão ótima, Justin. Sabemos o quão valioso é o tempo para profissionais ocupados, e estamos felizes em saber que você está aproveitando a conveniência e os benefícios de economia de tempo da plataforma amigável ao usuário.

Nos esforçamos para tornar o processo o mais eficiente e intuitivo possível para que profissionais como você possam tomar decisões de contratação mais confiantes, mais rapidamente. Obrigado novamente pela sua avaliação.

Usuário Verificado em Defesa e Espaço

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/12/2021

"O Xref é fácil de usar e economiza seu tempo ao buscar referências!"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

- Eu adoro que o Xref seja muito fácil/simples de usar. Uma vez configurado com modelos, etc., você pode enviar uma solicitação de referência em apenas alguns cliques rápidos!

- O Xref envia lembretes tanto para o candidato quanto para os árbitros, para que você, como recrutador, não precise gastar tempo os perseguindo!

- O Xref irá alertá-lo se houver algum problema com uma referência.

- A equipe de atendimento ao cliente é ótima! Cecelia, uma das Gerentes de Sucesso do Cliente, é fantástica, ela sempre responde às minhas perguntas/problemas dentro de algumas horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

No geral, eu gosto do Xref. Será ainda melhor no futuro, quando os candidatos receberem mensagens de texto além de e-mails para alertá-los a fornecer detalhes de seus referenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Agradecemos por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão detalhada. Ficamos felizes em saber que você se beneficiou das muitas vantagens da plataforma Xref - e concordamos, Cecelia é realmente uma joia em nossa equipe!

Sabemos como pode ser difícil e frustrante tentar contatar referências por telefone, então é ótimo que você tenha reconhecido os benefícios de uma alternativa online.

A Xref é apaixonada por garantir que as pessoas certas sejam recrutadas para os papéis certos, por isso nos esforçamos para torná-la o mais eficiente e intuitiva possível para ajudar profissionais como você a se concentrarem nas outras áreas importantes de seu papel.

Obrigado novamente pelo seu feedback!