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Compartilhe suas percepções com Xref

Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como Xref são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com Xref e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Os usuários valorizam a facilidade de uso do Xref, achando-o rápido e eficiente para verificações de referência e gerenciamento de fluxo de trabalho. (86 mentions)
Os usuários apreciam o excelente suporte ao cliente da Xref, o que melhora sua experiência e confiança na plataforma. (43 mentions)
Os usuários adoram as capacidades de economia de tempo do Xref, agilizando tarefas administrativas para um recrutamento mais eficiente. (34 mentions)
Os usuários valorizam as verificações de referência eficientes do Xref, facilitando processos sem complicações para equipes de recrutamento e candidatos. (33 mentions)
Os usuários valorizam o atendimento ao cliente prestativo da Xref, melhorando sua experiência e garantindo assistência oportuna. (18 mentions)
Os usuários acham frustrante que não possam alterar os detalhes de referência uma vez que uma solicitação é enviada, limitando sua flexibilidade. (12 mentions)
Os usuários acham a informação pouco clara do Xref frustrante, particularmente em relação a relatórios e discrepâncias no uso de crédito. (11 mentions)
Os usuários acham as opções de personalização pobres frustrantes, limitando sua capacidade de adaptar métricas e informações de árbitros de forma eficaz. (9 mentions)
Os usuários acham o Xref caro, especialmente devido aos custos ocultos para configuração e personalizações em pesquisas. (6 mentions)
Os usuários expressam frustração com problemas de verificação, pois os códigos podem atrasar, complicando sua experiência de login. (6 mentions)

Avaliações 447 Xref

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Prós e Contras de Xref

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
AA
Recruitment and Talent Partner
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Xref é ótimo"
O que você mais gosta Xref?

Referência ao sentimento e capacidade de rastrear atividades suspeitas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

nada realmente, às vezes demora muito para fazer login (o código de verificação demora a chegar) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Obrigado por deixar uma avaliação tão positiva. Muitos de nossos clientes concordam que a capacidade do Xref de sinalizar atividades incomuns que podem ser potencialmente suspeitas os ajuda a tomar decisões informadas sobre um candidato.

Em relação ao seu feedback sobre códigos de verificação lentos ou atrasados, definitivamente entendemos como isso pode ser frustrante! Isso às vezes pode ocorrer devido ao seu provedor de e-mail ter múltiplos filtros na tentativa de reduzir spam. Compensamos isso com nossas verificações de referência rápidas e precisas! Você sabia que a verificação de referência média com o Xref é concluída em 18 horas?

No geral, nossos clientes descobrem que usar verificações de referência online significa que eles não precisam ficar trocando ligações ou organizar chamadas fora do horário de trabalho. Isso significa que, para muitos de nossos clientes, o tempo de contratação e a jornada de contratação como um todo são muito mais rápidos.

Mais uma vez, obrigado por deixar uma avaliação, estamos felizes em saber que o Xref resolve os desafios que você tem com verificações de referência.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
AH
Empresa (> 1000 emp.)
"Experimente problemas com bastante frequência com candidatos"
O que você mais gosta Xref?

Depois de enviá-lo, você não precisa se preocupar com isso até receber uma notificação (configure e esqueça).

Prático para recrutamento em grande escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

O tom do que o árbitro está dizendo se perde e também é muito impessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Olá,

Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Ficamos felizes em saber que você considera o Xref útil para criar suas próprias pesquisas de verificação de referências personalizadas e lidar com o volume ao recrutar. Como você, muitos de nossos clientes acham que o Xref economiza tempo porque, como você disse, torna o processo de verificação de referências um "configurar e esquecer".

Em relação ao seu feedback sobre o tom do árbitro ser perdido e a natureza da verificação de referências automatizada ser impessoal - se isso for uma preocupação para nossos clientes, eles podem contar com nosso relatório de Análise de Sentimentos, acessível assim que uma verificação de referência for concluída. Isso rastreia a contagem de palavras. Quanto maior a contagem de palavras, mais engajado um árbitro está com um candidato, tendendo a um sentimento positivo. Além disso, alguns de nossos clientes gostam de seguir os árbitros com uma ligação para entender melhor o tom e criar essa conexão pessoal para compreender melhor os detalhes.

Em relação aos seus comentários sobre experimentar problemas frequentemente com candidatos, você poderia nos informar que tipo de problemas? Estamos continuamente trabalhando para garantir que nossos clientes tenham uma ótima experiência e 2,5 estrelas não é o melhor. Nossa equipe amigável de Sucesso do Cliente pode ser contatada em support@xref.com Eles podem ajudá-lo a resolver alguns problemas ou irão levantá-los com nossa equipe de Desenvolvimento para que possam ser corrigidos.

Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar esta avaliação.

RY
project Officer
Empresa (> 1000 emp.)
"rápido e fácil de usar"
O que você mais gosta Xref?

Capaz de enviar um grande volume de referências Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

não conseguir baixar um relatório em massa com referências concluídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Rane, estamos felizes em saber que você encontra valor em nosso recurso de referência em massa, permitindo solicitar um grande volume de referências de uma só vez, de forma rápida e fácil, economizando tempo e aumentando a eficiência.

Em relação ao seu feedback sobre o download de um relatório em massa, encaminhamos isso para nossa equipe de desenvolvimento.

Obrigado novamente por deixar uma avaliação.

Usuário Verificado em Música
UM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão Universal Xref"
O que você mais gosta Xref?

Fácil de começar, totalmente automatizado, revisão sobre a porcentagem de positivo ou negativo, também é ótimo que haja um lembrete automático para todos sobre o processo, e acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

não tenho certeza se você pode adicionar uma pergunta personalizada, com base no tipo de função Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Westerlund de Xref

Muito obrigado por esta ótima avaliação! Agradecemos o seu feedback. Você tem a capacidade de personalizar todo o modelo - entre em contato com nossa equipe de sucesso do cliente através do support@xref.com, que poderá ajudá-lo com isso. Mais uma vez, obrigado.

AF
Recruitment Consultant
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo atendimento ao cliente"
O que você mais gosta Xref?

Adoro a parceria que criamos com a xRef. A plataforma tem sido fácil de configurar e usar. Temos tido suporte contínuo com excelente atendimento ao cliente do nosso Gerente de Sucesso do Cliente - Nikolas, e da Gerente de Contas Lara. Eles também aconselham sobre as melhores práticas.

O email de Alerta de Atividade Suspeita é um recurso adicional do serviço deles que detecta atividades potencialmente fraudulentas. Eles discutirão o que foi detectado e aconselharão como abordar a situação.

Quando o usamos para recrutamento em volume, há uma função que facilita o upload em massa e o gerenciamento do processo também.

O tempo de resposta da verificação de referências é tão eficiente, especialmente para referências que estão em diferentes fusos horários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Eu adoraria poder carregar um novo modelo de verificação de referência sem assistência da equipe. No entanto, a equipe sempre esteve lá para ajudar com nossas necessidades de última hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação, Angela! Estamos encantados em saber que você teve uma experiência positiva com nossa equipe de sucesso do cliente, e com certeza repassaremos seu feedback para Nikolas e Lara!

Concordamos que um dos benefícios significativos de usar o Xref é a capacidade de sinalizar atividades suspeitas de candidatos; é ótimo saber que você está aproveitando esse recurso.

Adoramos ouvir nossos clientes, como você, compartilharem suas experiências com a plataforma automatizada Xref. Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback.

KB
Adviser, Recruitment and Mobility
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta eficaz e fácil de usar que captura perfeitamente verificações de referência"
O que você mais gosta Xref?

Xref é uma ferramenta muito fácil de usar e é muito amigável para todos que a utilizam. Leva apenas um minuto para enviar a solicitação de verificação de referência. Eu gosto de como ele mostra as porcentagens de sentimento e também pode identificar se há problemas com um árbitro. É ótimo como você pode selecionar diferentes modelos para diferentes tipos de funções. Torna a verificação de referências muito fácil e rápida. As referências são fáceis de baixar, entender e comparar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Sentimento negativo para contagens de palavras curtas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

Muito obrigado pela sua avaliação, Kara! É bom saber que você está aproveitando a conveniência e os benefícios de economia de tempo ao usar a plataforma Xref. Sabemos da importância de uma verificação de referências robusta e estamos muito satisfeitos em saber que o Xref Sentiment Engine tem sido útil para você.

Em relação ao seu comentário sobre contagens de palavras curtas serem marcadas com sentimentos negativos, o raciocínio por trás disso é que uma contagem de palavras mais alta geralmente indica um árbitro mais engajado. Claro, isso pode variar em diferentes situações; agradecemos seu feedback e o repassaremos para nossa equipe de desenvolvimento.

Mais uma vez, obrigado por compartilhar uma avaliação tão positiva.

GG
Recruitment Advisor
Empresa (> 1000 emp.)
"Xref é ótimo! Economizou-me muito tempo e acompanhamento. Xref economizou-me muito tempo na minha função."
O que você mais gosta Xref?

Gosto de como as referências podem ser completadas a qualquer hora do dia ou da noite. Isso dá à referência a oportunidade de completar no seu próprio tempo, em vez de um empregador incomodá-las durante o dia e durante o horário de trabalho. Também acho que os e-mails enviados regularmente para acompanhamento são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Uma coisa que eu gostaria de ver é que os candidatos e referências sejam notificados via SMS em vez de apenas por e-mail. Quando contatando candidatos sobre suas referências, acho que um SMS para os candidatos sobre suas referências é respondido de maneira mais oportuna. (Embora, o Xref seja muito mais rápido do que o empregador ligar para cada referência). Também acho que um SMS seria útil, pois às vezes o e-mail do Xref vai para a caixa de spam das pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

Muito obrigado, Grace, pela sua avaliação! É bom saber que você está aproveitando a conveniência e os benefícios de economia de tempo ao usar a plataforma Xref. Sabemos da importância de uma verificação de referências robusta e estamos muito satisfeitos em saber que os insights do Xref foram úteis para você.

Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossa plataforma, então realmente apreciamos seus comentários sobre as notificações por SMS também.

Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback.

MQ
Recruitment Specialist
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótima experiência do usuário de todos os lados. Grande economia de tempo com poucas ou nenhuma concessão."
O que você mais gosta Xref?

O tempo economizado e a capacidade dos árbitros e candidatos de fornecer informações/referências fora do horário comercial em uma variedade de dispositivos. Isso torna todo o processo muito mais conveniente. O recurso que sinaliza qualquer atividade suspeita também é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Faltando a capacidade de avaliar o sentimento/linguagem nas respostas fornecidas pelos árbitros. Isso é abordado com a forma como o Xref analisa a linguagem usada no relatório, no entanto, às vezes há muito que se pode aprender com a forma como alguém fala. Revisar os relatórios é algo em que tentamos gastar o máximo de tempo possível para garantir qualidade e conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Westerlund de Xref

Estamos entusiasmados em ver que você se beneficiou do tempo economizado e da facilidade que vem com a verificação de referências online com a Xref. Entendemos o quão importante é esta etapa ao contratar um grande volume de candidatos e estamos felizes por termos conseguido ajudar a diminuir o tempo gasto nesse passo.

Agradecemos seu feedback sobre o sentimento e a linguagem que surgem ao falar diretamente com os árbitros, e embora entendamos que há coisas que não podem ser substituídas, estamos contentes por ter um sistema tão robusto em vigor para cobrir tantos aspectos necessários para uma verificação de referências forte e em conformidade.

KF
Administration
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo"
O que você mais gosta Xref?

Fácil de usar e fácil para os árbitros também usarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Eu não acho que haja algo que eu realmente não goste sobre o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Oi Kathy, obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão positiva. É ótimo que você ache o Xref fácil de usar tanto para você quanto para seus avaliadores.

Em relação ao seu feedback sobre os candidatos verificarem seus e-mails para iniciar o processo, você pode informar aos candidatos que você realiza referências por e-mail em vez de por telefone e que começará o processo enviando um e-mail ao próprio candidato para que ele envie os detalhes de seus avaliadores. É um processo rápido para eles.

Este blog incluído no link abaixo cobre algumas perguntas frequentes que os candidatos podem fazer e fala sobre os três passos simples que os candidatos precisam completar para iniciar o processo.

Espero que isso ajude!

Veja como Xref melhorou
Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário
CT
Empresa (> 1000 emp.)
"Muito fácil de usar"
O que você mais gosta Xref?

Sistema fácil de usar. Pode fazer login de qualquer lugar e os árbitros podem completar em qualquer lugar a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Nada - Acho que é um ótimo sistema e funciona bem para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Olá, obrigado por dedicar seu tempo para deixar sua avaliação.

Estamos felizes em saber que você acha que usar o Xref para verificação de referências economiza seu tempo e dinheiro. Como você, muitos de nossos clientes acham a plataforma Xref fácil de usar e, como você mencionou, nosso software baseado em nuvem permite que os usuários façam login em qualquer lugar e a qualquer momento para solicitar ou completar uma verificação de referência como árbitro.

Mais uma vez, obrigado por deixar a avaliação - se houver algo que possamos melhorar para ganhar 5 estrelas de você, por favor, nos avise.

Xref