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Compartilhe suas percepções com Xref

Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como Xref são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com Xref e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Os usuários valorizam a facilidade de uso do Xref, achando-o rápido e eficiente para verificações de referência e gerenciamento de fluxo de trabalho. (86 mentions)
Os usuários apreciam o excelente suporte ao cliente da Xref, o que melhora sua experiência e confiança na plataforma. (43 mentions)
Os usuários adoram as capacidades de economia de tempo do Xref, agilizando tarefas administrativas para um recrutamento mais eficiente. (34 mentions)
Os usuários valorizam as verificações de referência eficientes do Xref, facilitando processos sem complicações para equipes de recrutamento e candidatos. (33 mentions)
Os usuários valorizam o atendimento ao cliente prestativo da Xref, melhorando sua experiência e garantindo assistência oportuna. (18 mentions)
Os usuários acham frustrante que não possam alterar os detalhes de referência uma vez que uma solicitação é enviada, limitando sua flexibilidade. (12 mentions)
Os usuários acham a informação pouco clara do Xref frustrante, particularmente em relação a relatórios e discrepâncias no uso de crédito. (11 mentions)
Os usuários acham as opções de personalização pobres frustrantes, limitando sua capacidade de adaptar métricas e informações de árbitros de forma eficaz. (9 mentions)
Os usuários acham o Xref caro, especialmente devido aos custos ocultos para configuração e personalizações em pesquisas. (6 mentions)
Os usuários expressam frustração com problemas de verificação, pois os códigos podem atrasar, complicando sua experiência de login. (6 mentions)

Avaliações 447 Xref

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Prós e Contras de Xref

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção
UR
Empresa (> 1000 emp.)
"Xref é simples e fácil tanto para empregadores quanto para futuros empregados."
O que você mais gosta Xref?

Gosto que você receba atualizações sobre o progresso dos candidatos no seu e-mail, assim você não precisa verificar ativamente os candidatos, especialmente quando está enviando tantos em um dia. Também alerta sobre referências fraudulentas potenciais. Você pode alterar os modelos para garantir que está fazendo as perguntas que deseja saber. Eu usei como candidato antes de começar meu papel usando o Xref para emitir verificações de referência e foi fácil indicar detalhes e verificar com os árbitros que ainda não haviam completado. Você também pode exportar facilmente os relatórios criados e atualizar as verificações se as respostas não estiverem à altura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

As notificações às vezes se tornam repetitivas, especialmente se você está recebendo um e-mail para confirmar que um candidato ainda não acessou o Xref. É útil saber, mas receber essa notificação duas vezes por dia ao longo de vários dias pode encher sua caixa de entrada se você for como eu e emitir uma grande quantidade de verificações todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Olá, obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão detalhada! Ficamos felizes em saber que usar o Xref economiza seu tempo - seja economizando tempo ao enviar referências em massa, reduzindo a necessidade de correr atrás de candidatos por seus referências ou evitando o jogo de telefone com esses referências.

Como você, muitos de nossos clientes também gostam da capacidade de criar suas próprias pesquisas de referência personalizadas, e gostam da opção de usar nossos modelos sugeridos, se necessário. Nossa detecção de atividade incomum é altamente valorizada por muitos de nossos clientes, pois a camada adicional de conformidade os ajuda a se sentirem confiantes em quem estão contratando.

Os relatórios claros do Xref ajudam nossos clientes a comparar e contrastar candidatos enquanto reduzem o viés inconsciente.

Você faz um excelente ponto sobre referências não atenderem o telefone para números desconhecidos. Em termos de completar verificações de referência fora do horário comercial, você sabia que com o Xref 65% de nossas verificações de referência são concluídas fora do horário comercial? Poder completar uma verificação de referência no seu próprio tempo é especialmente útil para empresas que fazem contratações remotas ou no exterior.

Com relação ao seu feedback sobre o número de notificações por e-mail que você recebe, nossa equipe amigável de Sucesso do Cliente pode ajudá-lo a desativar esse recurso. Por favor, entre em contato com eles em support@xref.com

Obrigado novamente pela avaliação. Estamos felizes que você esteja gostando de usar o Xref.

MD
Recruitment Support Officer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Rápido e fácil processo."
O que você mais gosta Xref?

Gosto que o processo seja claro e fácil de seguir para todos os envolvidos, também que sejam enviados lembretes/prompts tanto para o candidato quanto para o árbitro. Gosto do apoio que está sendo fornecido também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Nossa organização é muito nova na utilização do XRef. Ainda estamos na fase/processo de manobrar nosso caminho pelo sistema para usá-lo em sua capacidade total. Não encontramos nenhum problema nesta fase. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Oi Moyra, obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação de 5 estrelas! Estamos felizes que, mesmo como nova usuária, você está achando a plataforma Xref clara e fácil de seguir, permitindo que você reduza o tempo gasto na verificação de referências. Assim como você, muitos de nossos clientes também adoram a capacidade de criar modelos para funções específicas e personalizar as perguntas em uma pesquisa de referência. Nossa equipe de Sucesso do Cliente ficou muito feliz em saber que você considera valioso o suporte que eles fornecem. Mais uma vez, obrigado Moyra por dedicar seu tempo para nos deixar esta ótima avaliação.

Usuário Verificado em Varejo
UV
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótimo serviço!"
O que você mais gosta Xref?

Processo rápido e simples de seguir - sempre feliz em ajudar quando precisamos. Um painel simples com informações claras - fácil de ver onde as coisas estão com apenas um rápido olhar. Também adoro os recursos de segurança para facilitar a identificação de possíveis referências fraudulentas - ótimo recurso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Que eu não recebo uma notificação por e-mail quando uma referência está completa - talvez isso seja um recurso do qual eu ainda não esteja ciente, mas seria útil simplesmente clicar e baixar de um e-mail em vez de ter que ir ao painel toda vez. Solicitar um árbitro alternativo às vezes pode ser um pouco complicado, seria ótimo se isso pudesse ser muito mais simples. Solicite com um clique! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Estamos felizes em saber que você acha a plataforma Xref fácil de usar e que considera valiosas nossas sinalizações de atividades suspeitas.

Assim como você, muitos de nossos clientes também acham que economizam tempo ao não precisar ficar trocando ligações com os avaliadores. Nossos lembretes automáticos fazem o acompanhamento com os avaliadores nomeados por até 72 horas.

Com relação ao seu feedback sobre notificações por e-mail quando uma referência é concluída, esse recurso é ativado automaticamente para todos os nossos clientes, então talvez esteja sendo capturado por um filtro de spam. Por favor, certifique-se de adicionar Xref à sua lista de remetentes seguros e, se esse problema persistir, entre em contato com nossa equipe de Sucesso do Cliente para assistência - support@xref.com Nossa equipe amigável está sempre feliz em orientá-lo.

Em relação ao seu feedback para um processo mais simples de solicitação de um avaliador alternativo, passamos esse feedback adiante.

Mais uma vez, obrigado por deixar um comentário tão positivo e construtivo.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Economizador de Tempo Massivo!"
O que você mais gosta Xref?

O xRef me ajudou a economizar muito tempo na fase pós-oferta. Eu gosto das notificações recebidas quando uma verificação de referência é concluída, isso me mantém atualizado com tudo o que preciso saber sobre um candidato específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Notificações quando uma verificação de referência não é obtida, ou se um referenciador não respondeu, seriam úteis. Atualmente, você tem que verificar isso manualmente e pode ser esquecido/não deixar tempo suficiente antes que o candidato comece a trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Olá, obrigado por deixar uma avaliação de 5 estrelas. Estamos encantados em saber que o uso do Xref economizou seu tempo e aumentou suas eficiências de contratação para trazer novos talentos a bordo mais rapidamente.

Em relação ao seu feedback sobre notificações, queremos garantir que possamos simplificar seus processos, mas não queremos exagerar enchendo sua caixa de entrada com notificações. Dito isso, passamos seu feedback para o nosso Gerente de Produto com um pedido para criar uma configuração de notificação personalizada.

Obrigado novamente por deixar uma avaliação.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
AH
Empresa (> 1000 emp.)
"Muito fácil de usar"
O que você mais gosta Xref?

O Xref torna a conclusão de verificações de referência simples e eficiente. O software permite uma comunicação fácil entre candidatos e referências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Xref pode ser um pouco complicado para substituir referências se o tempo tiver passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Olá,

obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Estamos felizes em saber que você acha que o Xref ajuda a manter suas verificações de referência simples e eficientes, com comunicação fácil entre candidato e referência.

Com relação ao seu feedback sobre a substituição de referências, nossa equipe de Sucesso do Cliente pode ajudar.

Obrigado novamente pela sua avaliação de 5 estrelas.

Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção
CR
Empresa (> 1000 emp.)
"No geral, muito prático."
O que você mais gosta Xref?

Economiza meu tempo em vez de ter que fazer uma referência verbal por telefone com as referências dos candidatos. Então, ajuda muito nossos processos. Muito fácil de usar. Útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

O sistema de lembrete a cada 12 horas que conheço realmente incomoda algumas referências às vezes, sei que pode ser útil, mas também tem sido um pouco incômodo para outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Olá, obrigado pela sua avaliação!

Estamos entusiasmados em saber que as verificações de referência automatizadas com a Xref economizam seu tempo e permitem que você se concentre em outras tarefas, pois ocorrem em segundo plano.

Em relação ao seu feedback sobre notificações, você pode ajustar a frequência delas nas suas configurações. Por favor, entre em contato com nossa equipe dedicada de Sucesso do Cliente em support@xref.com se precisar de assistência.

Obrigado novamente pela sua avaliação.

AA
Manager, Talent Acquisition
Empresa (> 1000 emp.)
"Fácil de usar"
O que você mais gosta Xref?

Fácil de usar, Boa Informação e gosto do painel de controle Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Lembretes constantes sobre quando eles não iniciaram o link Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Oi Ambareen,

Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Estamos felizes que você ache o Xref fácil de usar, com informações valiosas, bem organizadas em um painel de fácil leitura.

Com relação ao seu feedback sobre lembretes constantes, estamos felizes em ajudar a reduzir o número de alertas de lembrete. Entre em contato com nossa equipe de Sucesso do Cliente em support@xref.com

Os e-mails de lembrete têm se mostrado altamente eficazes em termos de melhorar os tempos de resposta dos avaliadores, garantindo que os relatórios de referência de qualidade sejam obtidos o mais rápido possível.

Como você, muitos de nossos clientes acham que usar o Xref economiza tempo porque não precisam ficar trocando ligações. Os avaliadores podem responder no seu próprio tempo e não se sentem pressionados.

Mais uma vez, obrigado pela sua avaliação.

E M.
EM
Talent Acquisition Specialist
Empresa (> 1000 emp.)
"Xref, tornando suas verificações de referência um processo rápido"
O que você mais gosta Xref?

Tenho usado o Xref por mais de 5 anos em vários empregadores. Gosto que ele possa ser integrado a um ATS e permite que meus candidatos insiram seus referências com facilidade em um momento que lhes convém. Isso libera meu tempo como um recrutador ocupado e eliminou a necessidade de perseguir referências por telefone e deixar várias mensagens de acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Sem grandes desvantagens para o produto, às vezes os e-mails vão para contas de spam ou lixo, então apenas informe os destinatários sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Agradecemos por dedicar seu tempo para deixar esta avaliação, especialmente como um usuário de longa data! Apreciamos muito sua lealdade.

Estamos integrados com 40 diferentes ATS, o que significa que nossos clientes, como você, economizam tempo e desfrutam de um processo simplificado ao solicitar referências.

Você sabia que 65% das verificações de referência enviadas através do Xref são concluídas fora do horário comercial? Nossos clientes realmente apreciam não ter que ficar trocando ligações ou organizar chamadas telefônicas fora de seu horário de trabalho padrão. Como você apontou, isso significa um tempo de resposta mais rápido para referências concluídas, o que significa que as ofertas são enviadas mais rapidamente, reduzindo o tempo de contratação.

Mais uma vez, obrigado por deixar esta ótima avaliação.

Sophie H.
SH
Lead Bookings Consultant
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil e eficiente maneira de obter referências!"
O que você mais gosta Xref?

O sistema é super amigável, tornando fácil para recrutadores, candidatos e referências fazer login e completar referências rapidamente. Como resultado da rigorosa verificação de segurança e conformidade no Xref (trilha de auditoria em cada referência, verificação de endereço IP, etc.), é um benefício enorme, referências nas quais você pode confiar para serem autênticas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Contagem de palavras curtas resulta em pontuação negativa - além disso, não posso criticar o Xref! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

Oi Sophie, obrigado por dedicar seu tempo para deixar esta ótima avaliação. É maravilhoso saber que você considera o uso do Xref uma maneira amigável, fácil e eficiente de obter referências.

Como resultado de nossos alertas de atividades suspeitas, muitos de nossos clientes sentem que podem confiar nas referências que recebem.

Assim como você, nossos clientes descobrem que usar o Xref elimina a necessidade de ficar trocando ligações. Na verdade, 65% de nossas verificações de referência são concluídas fora do horário comercial, e as verificações de referência são concluídas em média em cerca de 18 horas, o que significa que nossos clientes obtêm resultados mais rapidamente.

Em relação ao seu feedback sobre contagens de palavras curtas, normalmente uma contagem de palavras mais alta significa que o árbitro está mais engajado com o candidato, fornecendo insights mais detalhados.

Mais uma vez, obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação.

Julia M.
JM
Talent Acquisition Projest Lead
Empresa (> 1000 emp.)
"Qualidade de referência e rápida execução!"
O que você mais gosta Xref?

Temos usado o Xref há vários anos e o integramos em nosso ATS. Não apenas o processo é incrivelmente conveniente para nossos recrutadores, mas a qualidade das respostas e os tempos de resposta são incríveis. O fato de você poder rastrear com base no sentimento, número de palavras em uma resposta e tempos de resposta torna incrivelmente fácil otimizar esta etapa do nosso processo de recrutamento. É também uma excelente ferramenta para a coleta de detalhes de referências como potenciais contatos futuros. O Xref teve um impacto significativo em nossas operações. A qualidade das respostas não foi impactada de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Os aspectos positivos superam em muito os negativos no uso do Xref. Nenhum feedback negativo vem à mente. No entanto, para nomeações de executivos seniores, fazer referências verbalmente é sempre um excelente processo a seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

Obrigado, Julia! Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever esta ótima avaliação.

Estamos felizes em saber que você está aproveitando os muitos benefícios da plataforma automatizada Xref. Os recrutadores estão sempre com o tempo apertado, e é crucial que a tecnologia se encaixe perfeitamente no fluxo de trabalho existente; por isso, estamos contentes que você esteja se beneficiando da integração com o ATS.

Em relação ao seu comentário sobre nomeações de executivos seniores, gostaríamos de compartilhar que muitos de nossos clientes estão satisfeitos com a forma como nossos recursos de 'Atividade Incomum' os ajudam a detectar qualquer atividade suspeita ao verificar referências para cargos de alto nível. Nossa ferramenta de criação de modelos também pode ajudá-lo a construir questionários adequados para cargos seniores.

Estamos muito satisfeitos que você esteja achando o tempo economizado com a verificação de referências valioso e que isso esteja liberando você para se concentrar em tarefas mais relacionadas a pessoas.

Mais uma vez, obrigado por sua avaliação.

Xref