O G2 sobre Xref

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Os usuários valorizam a facilidade de uso do Xref, achando-o rápido e eficiente para verificações de referência e gerenciamento de fluxo de trabalho. (86 mentions)

Os usuários apreciam o excelente suporte ao cliente da Xref, o que melhora sua experiência e confiança na plataforma. (43 mentions)

Os usuários adoram as capacidades de economia de tempo do Xref, agilizando tarefas administrativas para um recrutamento mais eficiente. (34 mentions)

Os usuários valorizam as verificações de referência eficientes do Xref, facilitando processos sem complicações para equipes de recrutamento e candidatos. (33 mentions)

Os usuários valorizam o atendimento ao cliente prestativo da Xref, melhorando sua experiência e garantindo assistência oportuna. (18 mentions)

Os usuários acham frustrante que não possam alterar os detalhes de referência uma vez que uma solicitação é enviada, limitando sua flexibilidade. (12 mentions)

Os usuários acham a informação pouco clara do Xref frustrante, particularmente em relação a relatórios e discrepâncias no uso de crédito. (11 mentions)

Os usuários acham as opções de personalização pobres frustrantes, limitando sua capacidade de adaptar métricas e informações de árbitros de forma eficaz. (9 mentions)

Os usuários acham o Xref caro, especialmente devido aos custos ocultos para configuração e personalizações em pesquisas. (6 mentions)

Os usuários expressam frustração com problemas de verificação, pois os códigos podem atrasar, complicando sua experiência de login. (6 mentions)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Construção

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/7/2024

"Serviço incrível"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Simples e eficiente de usar, a equipe de suporte é prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Não é possível carregar modelos personalizados, o que consome tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação. É bom saber que você está aproveitando a simplicidade e os benefícios de economia de tempo ao usar a plataforma Xref.

Quanto ao seu comentário sobre o upload de modelos personalizados. Nossa equipe de sucesso do cliente pode mostrar como essa funcionalidade é fácil de usar com a nova plataforma, por favor, entre em contato conosco em support@xref.com.

Assim como você, muitos de nossos clientes gostam do nosso recurso de atividade suspeita que ajuda os recrutadores a contratar com confiança.

Obrigado novamente por sua avaliação.

Usuário Verificado em Hospitalidade

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/28/2020

"Diretor de Programas Internacionais"

5/5

O que você mais gosta Xref?

quão fácil é navegar e a orientação é fornecida pelo xref

o sistema de crédito é fácil de entender

fácil de ler os diferentes critérios

permite que você classifique por datas necessárias

fácil de criar questionários Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

não há nada que eu não goste, talvez não poder exportar todas as referências de uma vez e ter que fazer isso uma de cada vez Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xref:

é um ótimo site confiável para trabalhar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

no passado, tínhamos que contatar cada referência. Tem sido ótimo trabalhar com a XREF, pois tirou muito do meu prato. Também garante que todas as referências sejam válidas e venham dos referenciadores e não do potencial membro da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Westerlund de Xref

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Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação. Estamos muito felizes em ouvir seu feedback e esperamos que você continue desfrutando da facilidade e eficiência da verificação de referências online conosco.

Usuário Verificado em Manufatura

Empresa (> 1000 emp.)

8/2/2023

"Revisão do Xref"

3.5/5

O que você mais gosta Xref?

Eficiente e fácil de usar, a ferramenta para sinalizar referências falsas também é muito boa. O site é fácil de navegar e eu aprecio os lembretes / atualizações regulares por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Pode ser difícil adicionar/editar manualmente as informações de referência do meu lado, seria ótimo poder apenas editar um número de telefone ou endereço de e-mail fornecido por um candidato, em vez de ter que pedir para que eles enviem novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

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Olá,

Obrigado por deixar uma avaliação. É ótimo saber que você acha o Xref eficiente e fácil de usar, especialmente porque economiza seu tempo ao reduzir a necessidade de buscar referências.

Em relação ao seu feedback sobre a edição de informações, a razão pela qual fazemos isso é por motivos de segurança, para manter as informações dos árbitros seguras, privadas e protegidas. Além disso, nosso objetivo é reduzir a administração para você e, como você apontou, a responsabilidade é do candidato em fornecer referências.

Assim como você, muitos de nossos clientes também gostam do nosso recurso de detecção de Atividade Incomum, pois lhes dá tranquilidade de que suas referências são legítimas.

Obrigado novamente pela sua avaliação.

Usuário Verificado em Linhas Aéreas/Aviação

Empresa (> 1000 emp.)

11/6/2023

"Ótima percepção"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

É extremamente útil receber sinalizações de "atividade suspeita". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Eu percebo que recebo muitos e-mails devido ao recrutamento em grande volume, no entanto, isso é facilmente gerenciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Obrigado por compartilhar sua avaliação.

Assim como você, muitos de nossos clientes também adoram nosso recurso de atividade suspeita. Ele permite que eles explorem mais a fundo a validade de uma referência e se sintam confiantes em suas escolhas de contratação.

Com relação ao seu comentário sobre a frequência de e-mails, se você sentir que gostaria de assistência nessa área, nossa equipe de Suporte ao Cliente ficaria mais do que feliz em ajudar. Sinta-se à vontade para nos contatar em support@xref.com.

Estamos felizes em saber que você acha que o Xref economiza seu tempo e que você não precisa correr atrás de candidatos e referências.

Obrigado novamente por sua avaliação.

Douglas C.

Empresa (> 1000 emp.)

8/2/2023

"é uma ótima maneira de conduzir referências se você estiver com pouco tempo."

4/5

O que você mais gosta Xref?

Fácil de usar. ótimo suporte. Referências em massa se você estiver lidando com volume. Ótima maneira de verificar o progresso disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Acho que a substituição de árbitros é um pouco confusa e muitas vezes temos que enviar links adicionais porque não conseguimos substituir a referência na primeira tentativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annalise Richardson de Xref

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Olá Douglas,

Obrigado por deixar uma avaliação. Estamos entusiasmados que você ache o Xref fácil de usar e aprecie os relatórios de progresso. Compartilhamos seu feedback positivo com nossa equipe de Sucesso do Cliente.

Assim como você, muitos de nossos clientes adoram a funcionalidade de referência em massa, pois permite buscar feedback rapidamente e contratar várias pessoas de uma só vez - perfeito se você precisar preencher várias vagas abertas!

Com relação ao seu feedback, nosso objetivo é reduzir a administração para os profissionais de RH e colocar a responsabilidade de uma verificação de referência no candidato. No entanto, anotamos seu feedback e garantiremos cobrir essa área em nossa ajuda e treinamento complementar.

Obrigado novamente por sua avaliação.

Nicole R.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/9/2023

"Amigável e Confiável"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

eu não usei outras plataformas de referência, mas o Xref é muito fácil de navegar no sistema. não são necessários muitos cliques para enviar uma nova referência e a equipe de suporte é sempre rápida para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

não tanto como desgosto, mas às vezes seria bom não ter que sempre inserir um código de verificação. eu entendo por que isso é um aspecto do processo deles, no entanto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ellie Wiseman de Xref

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Oi Nicole,

Obrigado pela sua avaliação! Estamos muito satisfeitos em saber que você considera o Xref uma maneira fácil de coletar referências.

É ótimo que você tenha se beneficiado do nosso recurso de detecção de atividades incomuns. Isso ajudou muitos de nossos clientes a identificar possíveis sinais de alerta que lhes permitem investigar mais a fundo e ter a confiança para confiar nas referências que recebem.

Em relação ao seu feedback sobre a inserção de um código de verificação para fazer login, nossa principal prioridade é garantir que seus dados sejam mantidos seguros e protegidos, por isso pedimos aos clientes que forneçam autenticação de dois fatores (2FA). No entanto, você pode estar interessada em saber que nossa plataforma Enterprise possui login único (SSO) em vez de 2FA, o que significa que o login é mais simples.

Obrigado novamente pela sua avaliação, Nicole!

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Empresa (> 1000 emp.)

2/8/2024

"Ferramenta de conveniência para verificação de referências"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

Fluxo suave de verificação de referências desde a obtenção dos detalhes do referenciador até lembrar/notificar todas as partes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Alguns números (acima da média/abaixo da média) que aparecem no sistema após os árbitros enviarem suas avaliações são difíceis de entender. E seria melhor se pudéssemos personalizar as perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Obrigado por compartilhar seu feedback sobre o Xref! Ficamos felizes em saber que você aprecia o fluxo suave do processo de verificação de referências.

Em relação ao seu comentário sobre pontuações de feedback e personalização de perguntas, nossa equipe de suporte ficaria feliz em ajudá-lo nesta área.

O Xref tem como objetivo simplificar o processo de verificação de referências para recrutadores e gerentes de contratação, economizando tempo e garantindo informações confiáveis.

Henriette S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/23/2023

"Xref - Adoro."

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

Trabalho em uma organização de pequeno/médio porte e sou a única pessoa de Pessoas & Cultura no negócio. O Xref me ajuda a fazer verificações de referência de forma muito rápida e segura. Também coloca a responsabilidade de acompanhamento de volta no candidato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

No momento, só consegui usar a parte de verificação de referências do site, então não poderei dar nenhum outro feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ellie Wiseman de Xref

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Oi Henriette,

Muito obrigado pela sua avaliação! Ser a única pessoa de Pessoas e Cultura em um negócio resulta em uma carga de trabalho pesada, então adoramos saber como o Xref tem economizado seu tempo e esforço valiosos. Também é ótimo saber que você está se beneficiando ao ser notificada quando as referências estão completas, para que possa deixar isso de lado enquanto continua com suas outras tarefas.

Nossos clientes concordam que dar aos candidatos o controle sobre suas referências os empodera e acelera o processo de verificação de referências.

Mais uma vez, obrigado, Henriette, pela sua adorável avaliação!

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos

Empresa (> 1000 emp.)

4/27/2023

"Experiência XREF - Usuário e Empregador"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

A natureza abrangente do serviço permite que você personalize suas perguntas para os árbitros e garanta que as necessidades do seu negócio sejam atendidas. A natureza automatizada do processo economiza uma quantidade incrível de ligações telefônicas e não reduz a validade dos dados recebidos, pois é tão abrangente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Observe que a abrangência do XREF também pode ser irritante para quem está do outro lado. O XREF enviará aos seus avaliadores um e-mail de lembrete a cada 24 horas para lembrá-los de completar a referência.

É ao mesmo tempo encorajador, porque a pessoa que solicitou a referência e o avaliador recebem atualizações de progresso, e irritante, pois trata o usuário como se fosse um pouco criminoso por não completar a referência durante um dia de trabalho agitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Organização com mais de 3000 funcionários com graves carências de pessoal (Cuidados a Pessoas com Deficiência, Serviços Comunitários). O XRef permite que as referências sejam concluídas de forma amplamente automatizada, aguardando a revisão dos resultados. Isso permite que a equipe se concentre mais no lado do recrutamento do negócio do que nos acompanhamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ellie Wiseman de Xref

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Olá,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Estamos muito satisfeitos em saber que você adora o quão personalizáveis são as perguntas de referência e que a automação da verificação de referências economizou seu tempo e permitiu que você se concentrasse em resolver a escassez de pessoal.

Em relação ao seu feedback sobre incentivar os avaliadores a completar as referências, gostamos de encorajar tempos de resposta rápidos, como você apontou. No entanto, se você gostaria de atualizar a frequência de lembretes por e-mail, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de Sucesso do Cliente em support@xref.com, que ficará feliz em ajudá-lo.

A Xref é amada e utilizada por organizações de todos os setores e tamanhos. A verificação de referências automatizada economiza tempo dos profissionais de RH, especialmente em um mercado com escassez de talentos, onde a redução do tempo de contratação e a confiança em seus candidatos são fundamentais.

Mais uma vez, muito obrigado por sua avaliação.

Usuário Verificado em Recursos Humanos

Empresa (> 1000 emp.)

9/25/2023

"Pesquisa Personalizada de Feedback 360"

3/5

O que você mais gosta Xref?

A parceira do cliente (Louise) foi muito prestativa e acolhedora, apoiou ações rápidas com solicitações e um caminho claro para design, desenvolvimento e entrega.

O sistema é funcional e fácil de usar. O portal é fácil de navegar; e é responsivo às necessidades em evolução (ou seja, permite que reabramos, façamos alterações, etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

O design do relatório personalizado está desorganizado, e isso compromete o profissionalismo do produto devido à formatação inconsistente que não pode ser facilmente editada.

Consulte suporte adicional sobre a avaliação de validade e confiabilidade das medidas utilizadas? Validade de construto? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

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Agradecemos o seu feedback. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, por isso ficamos felizes em saber que você encontra valor no suporte personalizado oferecido pela nossa equipe de especialistas.

Em relação ao seu comentário sobre o design do relatório personalizado, nossa equipe de suporte está feliz em revisar suas necessidades de relatórios novamente e ajudá-lo com as alterações de formatação que você gostaria de ter. Você pode entrar em contato com a Louise como sua consultora dedicada para qualquer assistência.

Agradecemos novamente pela sua avaliação.